Emerson er en global teknologi-, software- og ingeniørvirksomhed med ekspertise inden for automatisering og avancerede industrielle løsninger. Virksomhedens arbejde omfatter produktion, rådgivning samt fødevare- og drikkevareindustrien og hjælper organisationer med at arbejde mere sikkert, effektivt, intelligent og bæredygtigt. Emerson lægger også vægt på miljømæssige, sociale og ledelsesmæssige prioriteter samt mangfoldighed, lighed, inklusion, lokalt engagement og STEM-initiativer. For fagfolk, der undersøger muligheder inden for industriel teknologi og ingeniørarbejde, samler virksomheden en bred international arbejdsstyrke med fokus på at løse komplekse operationelle udfordringer.
Felservicetekniker – industriel instrumentering hos Emerson (hybrid i Houston)
Emerson søger en felservicetekniker til at installere, idriftsætte, vedligeholde og reparere Flexim industriel instrumentering for kunder. Stillingen omfatter fejlfinding, test i felten, oplæring, dokumentation og applikationssupport på kundelokationer i hele USA.
Beskrivelse
- Installere, idriftsætte, vedligeholde og reparere Emerson Flexim-produkter og -systemer på kundelokationer
- Fejlfinde mekaniske, elektriske og instrumenteringsrelaterede problemer ved hjælp af teknisk dokumentation, værktøjer og etablerede metoder
- Udføre felttest, site surveys og opgraderinger af installerede systemer
- Forklare resultater, løsninger og anbefalinger klart for kunder
- Udarbejde nøjagtige servicerapporter hurtigt ved hjælp af digitale værktøjer og systemer
- Levere kundeservice, applikationssupport og produktoplæring til slutbrugere, tekniske salgsrepræsentanter og medarbejdere
- Rejse med kort varsel, når det er nødvendigt
- Følge standarder for sikkerhed, kvalitet og compliance ved selvstændigt arbejde eller teamwork
- Samarbejde med engineering-, salgs- og tekniske supportteams om at løse komplekse problemer
- Koordinere med produktudviklingsteamet
- Fortsætte med at udvikle tekniske færdigheder og produktkendskab gennem træning og løbende læring
- Udarbejde træningsmanualer og tekniske procedurer
- Støtte og oplære nyere felserviceteknikere
- Repræsentere Emersons værdier gennem pålidelig service og en positiv kundeoplevelse
Krav
- Praktisk erfaring med fejlfinding, reparation eller vedligeholdelse af teknisk udstyr i en felt- eller servicemæssig sammenhæng
- Mindst fem års erhvervserfaring inden for instrumentering og styring
- Evne til at læse og fortolke tekniske manualer, tegninger og procedurer
- Tryg ved at arbejde selvstændigt på kundelokationer og samtidig bevare kontakten til det øvrige team
- Stærke analytiske evner samt gode problemløsnings- og detaljefokuserede færdigheder
- Klar og effektiv mundtlig og skriftlig kommunikation
- Gyldigt kørekort og mulighed for at rejse lokalt efter behov
- Mulighed for at rejse op til 50 % i hele USA med mulig rejse til Canada og Mexico
- Nuværende og fremtidig tilladelse til at arbejde i USA uden sponsorskab
- Indehavere af midlertidige visa, herunder E-, F-1-visum med OPT eller CPT, H-1-, H-2-, L-1-, B-, J- eller TN-visum, samt kandidater, der har brug for nuværende eller fremtidigt sponsorskab, er ikke berettigede til ansættelse
- Erfaring med industrielle, elektriske, mekaniske eller instrumenteringssystemer
- Kendskab til digitale serviceplatforme, mobilapplikationer eller computeriserede vedligeholdelsessystemer
- Tidligere erfaring med kundevendt service eller support
- Teknisk certificering, erhvervsuddannelse eller teknisk militær uddannelse
- Villighed til at udvide de tekniske kompetencer gennem efteruddannelse og tværfunktionel erfaring
Fordele
- Muligheder for sygeforsikring
- Tandforsikring
- Synsforsikring
- Medarbejderassistanceprogram
- 401(k)-pensionsordning
- Refusion af studieafgifter
- Medarbejderressourcegrupper
- Programmer til anerkendelse af medarbejdere
- Fleksible orlovsordninger
- Betalt forældreorlov for fødende mødre og fædre
- Ferieorlov
- Helligdagsorlov
- Muligheder for mentorordning, træning og lederudvikling
- Fortsat karriereudvikling
- Løbende trænings- og læringsmuligheder