A Emerson é uma empresa global de tecnologia, software e engenharia especializada em automação e soluções industriais avançadas. Sua atuação abrange manufatura, consultoria e os setores de alimentos e bebidas, apoiando organizações que buscam operar de forma mais segura, eficiente, inteligente e sustentável. A Emerson também enfatiza prioridades ambientais, sociais e de governança, além de iniciativas de diversidade, equidade e inclusão, engajamento comunitário e STEM. Para profissionais que exploram oportunidades em tecnologia industrial e engenharia, a empresa reúne uma ampla força de trabalho internacional dedicada a resolver desafios operacionais complexos.
Técnico de Serviços de Campo – Instrumentação Industrial na Emerson (Híbrido em Houston)
A Emerson busca um técnico de serviços de campo para instalar, comissionar, manter e reparar instrumentos industriais Flexim para seus clientes. A função inclui diagnóstico de problemas, testes em campo, treinamento, documentação e suporte a aplicações nas instalações de clientes em todos os Estados Unidos.
Descrição
- Instalar, comissionar, manter e reparar produtos e sistemas Emerson Flexim nas instalações dos clientes
- Diagnosticar problemas mecânicos, elétricos e de instrumentação usando documentação técnica, ferramentas e práticas estabelecidas
- Realizar testes em campo, levantamentos de locais e atualizações em sistemas instalados
- Explicar claramente aos clientes as descobertas, soluções e recomendações
- Preparar prontamente registros de serviço precisos por meio de ferramentas e sistemas digitais
- Prestar atendimento ao cliente, suporte a aplicações e treinamento sobre produtos para usuários finais, representantes técnicos de vendas e funcionários
- Viajar com pouca antecedência quando necessário
- Seguir os padrões de segurança, qualidade e conformidade ao trabalhar de forma independente ou como parte de uma equipe
- Colaborar com as equipes de engenharia, vendas e suporte técnico para resolver problemas complexos
- Coordenar-se com a equipe de desenvolvimento de produtos
- Continuar desenvolvendo habilidades técnicas e conhecimento dos produtos por meio de treinamentos e aprendizado contínuo
- Criar manuais de treinamento e procedimentos técnicos
- Apoiar e treinar técnicos de serviços de campo mais novos
- Representar os valores da Emerson por meio de um serviço confiável e de uma experiência positiva para o cliente
Requisitos
- Experiência prática em diagnóstico, reparo ou manutenção de equipamentos técnicos em um ambiente de campo ou serviços
- Pelo menos cinco anos de experiência profissional em um ambiente de instrumentação e controles
- Capacidade de ler e interpretar manuais técnicos, desenhos e procedimentos
- Conforto para trabalhar de forma independente nas instalações dos clientes, mantendo a conexão com a equipe mais ampla
- Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas e atenção aos detalhes
- Comunicação verbal e escrita clara e eficaz
- Carteira de motorista válida e capacidade de viajar localmente quando necessário
- Capacidade de viajar até 50% por todo os Estados Unidos, com possíveis viagens ao Canadá e ao México
- Autorização atual e futura para trabalhar nos Estados Unidos sem patrocínio
- Titulares de vistos temporários, incluindo vistos E, F-1 com OPT ou CPT, H-1, H-2, L-1, B, J ou TN, e candidatos que necessitem de patrocínio atual ou futuro não são elegíveis para contratação
- Experiência com sistemas industriais, elétricos, mecânicos ou de instrumentação
- Familiaridade com plataformas digitais de serviços, aplicativos móveis ou sistemas computadorizados de manutenção
- Experiência anterior em serviços ou suporte voltados ao cliente
- Certificação técnica, formação profissional ou treinamento técnico militar
- Disposição para ampliar as capacidades técnicas por meio de educação continuada e experiência multifuncional
Benefícios
- Opções de seguro médico
- Seguro odontológico
- Seguro de visão
- Programa de assistência ao funcionário
- Plano de aposentadoria 401(k)
- Reembolso de mensalidades
- Grupos de recursos para funcionários
- Programas de reconhecimento de funcionários
- Planos flexíveis de folga
- Licença parental remunerada para mães e pais por nascimento
- Licença de férias
- Licença para feriados
- Oportunidades de mentoria, treinamento e desenvolvimento de liderança
- Desenvolvimento contínuo da carreira
- Oportunidades contínuas de treinamento e aprendizado