Premier Inc. är en organisation för förbättring av hälso- och sjukvården som hjälper vårdsystem att stärka kvalitet, säkerhet, effektivitet och värdebaserad vård. Verksamheten omfattar bland annat inköp genom samordning, teknik för hälso- och sjukvården, konsulttjänster, påverkansarbete, hantering av leveranskedjor, apoteksverksamhet, kvalitetsförbättring och befolkningshälsa. Genom att kombinera dataanalys, tillämpad vetenskap och artificiell intelligens med samarbete inom vårdgivarkollektivet stödjer Premier Inc. välgrundade beslut, mätbara operativa resultat och insatser för att hantera kostnaderna inom hälso- och sjukvården.
Senior Director för kundansvar – Premier Inc. distansarbete
Led strategin för företagskunder inom hälso- och sjukvård för Premier Inc. i en senior ledarroll på distans. Ansvara för relationer på ledningsnivå, kontotillväxt, förnyelser samt mätbara operativa, kliniska och finansiella resultat.
USA141 000 $ – 234 000 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarigBeskrivning
- Ansvara för företagskundrelationer för tilldelade medlemsorganisationer
- Skapa och genomföra strategier som stärker tillväxt, kundlojalitet och värdeskapande inom Premiers lösningar och tjänster
- Utveckla strategiska partnerskap med chefer på C-nivå och andra viktiga intressenter
- Vara den huvudsakliga kontaktpersonen för medlemmar och samtidigt samordna Premiers tvärfunktionella team
- Uppnå fastställda mål för tillväxt, kundlojalitet och medlemsvärde
- Bygga förtroende hos medlemmar och skapa samordnade strategiska kontoplaner
- Hantera kontaktrytmen med ledningen, inklusive affärsgenomgångar på ledningsnivå
- Utveckla referenskunder, kundframgångsberättelser och möjligheter till nätverkande
- Utöka befintliga konton genom effektiv korsförsäljning och merförsäljning
- Utvärdera och prioritera möjligheter att bredda användningen av Premiers erbjudanden
- Leda den kommersiella strategin och samordna säljaktiviteter
- Förklara lösningarnas värde och ekonomiska påverkan för beslutsfattare på ledningsnivå
- Planera förnyelser 12–18 månader i förväg och övervaka insatser för kundlojalitet
- Kartlägga och hantera kritiska intressenter, inklusive förespråkare, påverkare och möjliga motståndare
- Presentera de finansiella, operativa och kliniska resultat som uppnåtts genom Premiers erbjudanden
- Skydda medlemsnöjdheten och hantera problem proaktivt
- Samordna tvärfunktionella team kring integrerade företagslösningar
- Ge informellt ledarskap och vägledning till interna intressenter
- Representera Premier i diskussioner och forum på ledningsnivå
Krav
- Minst 7 års relevant yrkeserfarenhet
- Kandidatexamen krävs
- Dokumenterad förmåga att engagera och påverka seniora chefer och intressenter på C-nivå
- Starkt affärsmässigt och finansiellt omdöme, inklusive förmåga att förklara avkastning på investeringar och värde
- Erfarenhet av relationshantering på ledningsnivå
- Kompetens inom strategisk planering och kundansvar
- Kompetens inom konsultativ försäljning och kommersiell strategi
- Förmåga att bedöma ekonomi och kommunicera värde
- Erfarenhet av att leda och samarbeta över funktionsgränser
- Stark kommunikationsförmåga och tydlig närvaro på ledningsnivå
- God problemlösnings- och beslutsförmåga
- 10 års erfarenhet av kundansvar, konsultverksamhet, försäljning eller strategi inom hälso- och sjukvård är meriterande
- Erfarenhet av arbete med chefer på C-nivå i komplexa organisationer eller av att hantera företagskonton
- Bakgrund inom konsultativ försäljning och strateg utveckling
- Masterexamen är meriterande
- Förmåga att förbli stillasittande under längre perioder
- Flexibilitet att snabbt omprioritera och hålla deadlines
- Stor noggrannhet och känsla för detaljer
- Förmåga att använda datorprogram och programvara
- Förmåga att kommunicera effektivt personligen och via elektroniska kanaler
- Förmåga att fatta självständiga beslut
- Förmåga att samarbeta i en nära affärsmiljö med kollegor och återkommande avbrott
Förmåner
- Sjuk-, tandvårds-, syn-, liv- och invaliditetsförsäkring
- Pensionsprogram med 401(k)
- Betald ledighet
- Möjlighet att delta i Premiers incitamentsprogram för medarbetare
- Ersättning för studieavgifter och möjligheter till kompetensutveckling
- Förmåner och rabatter för medarbetare
- Träningsklasser på plats och online