Premier Inc. er en organisation, der arbejder for at forbedre sundhedsvæsenet og hjælper sundhedssystemer med at styrke kvalitet, sikkerhed, effektivitet og værdibaseret behandling. Arbejdet omfatter blandt andet fælles indkøb, sundhedsteknologi, rådgivning, interessevaretagelse, styring af forsyningskæder, apoteksvirksomhed, kvalitetsforbedring og befolkningssundhed. Ved at kombinere dataanalyse, anvendt videnskab og kunstig intelligens med samarbejde på tværs af sundhedsudbydere understøtter Premier Inc. velinformerede beslutninger, målbare driftsresultater og initiativer til at håndtere omkostningerne i sundhedsvæsenet.
Senior Director for kundeansvar – Premier Inc. fjernarbejde
Led strategien for erhvervskunder inden for sundhedssektoren for Premier Inc. i en senior lederrolle på afstand. Få ansvar for relationer på ledelsesniveau, kontovækst, fornyelser samt målbare operationelle, kliniske og økonomiske resultater.
Beskrivelse
- Have ansvar for erhvervskunderelationer for tildelte medlemsorganisationer
- Skabe og implementere strategier, der styrker vækst, fastholdelse og realisering af værdi på tværs af Premiers løsninger og tjenester
- Opbygge strategiske partnerskaber med direktører på C-niveau og andre vigtige interessenter
- Være den primære kontaktperson for medlemmerne og samtidig koordinere Premiers tværfunktionelle teams
- Levere de fastsatte mål for vækst, fastholdelse og medlemsværdi
- Opbygge troværdighed hos medlemmerne og udarbejde koordinerede strategiske kundeplaner
- Administrere kontaktrytmen med ledelsen, herunder forretningsgennemgange på ledelsesniveau
- Udvikle referencekunder, kundehistorier om succes og netværksmuligheder
- Udvide eksisterende konti gennem effektivt krydssalg og mersalg
- Evaluere og prioritere muligheder for at øge anvendelsen af Premiers tilbud
- Lede den kommercielle strategi og koordinere salgsaktiviteter
- Forklare løsningernes værdi og økonomiske effekt for beslutningstagere på ledelsesniveau
- Planlægge fornyelser 12–18 måneder i forvejen og føre tilsyn med fastholdelsesindsatsen
- Kortlægge og håndtere kritiske interessenter, herunder fortalere, influenter og mulige modstandere
- Præsentere de økonomiske, operationelle og kliniske resultater, der er opnået gennem Premiers tilbud
- Beskytte medlemmernes tilfredshed og håndtere problemer proaktivt
- Samordne tværfunktionelle teams omkring integrerede erhvervsløsninger
- Yde uformel ledelse og vejledning til interne interessenter
- Repræsentere Premier i diskussioner og fora på ledelsesniveau
Krav
- Mindst 7 års relevant erhvervserfaring
- Bachelorgrad er påkrævet
- Dokumenteret evne til at engagere og påvirke seniorledere og interessenter på C-niveau
- Stærk forretningsmæssig og økonomisk dømmekraft, herunder evnen til at forklare investeringsafkast og værdi
- Erfaring med relationshåndtering på ledelsesniveau
- Kompetencer inden for strategisk planlægning og kundeansvar
- Ekspertise i rådgivende salg og kommerciel strategi
- Evne til at vurdere økonomi og kommunikere værdi
- Erfaring med at lede og samarbejde på tværs af funktioner
- Stærke kommunikationsevner og gennemslagskraft på ledelsesniveau
- Gode evner inden for problemløsning og beslutningstagning
- 10 års erfaring med kundeansvar, rådgivning, salg eller strategi inden for sundhedssektoren foretrækkes
- Erfaring med at arbejde med ledere på C-niveau i komplekse organisationer eller med at administrere erhvervskonti
- Baggrund inden for rådgivende salg og strategiudvikling
- Kandidatgrad foretrækkes
- Evne til at forblive stillesiddende i længere perioder
- Fleksibilitet til hurtigt at omprioritere og overholde deadlines
- Stor sans for detaljer
- Evne til at bruge computerprogrammer og software
- Evne til at kommunikere effektivt personligt og via elektroniske kanaler
- Evne til at træffe selvstændige beslutninger
- Evne til at samarbejde i et tæt forretningsmiljø med kolleger og lejlighedsvise afbrydelser
Fordele
- Sundheds-, tand-, syns-, livs- og invaliditetsforsikring
- Pensionsordning med 401(k)
- Betalt frihed
- Mulighed for at deltage i Premiers incitamentsordninger for medarbejdere
- Refusion af studieafgifter og muligheder for faglig udvikling
- Medarbejderfordele og rabatter
- Træningshold på stedet og online