A Premier Inc. olyan egészségügyi fejlesztési szervezet, amely az egészségügyi rendszereknek a minőség, a biztonság, a hatékonyság és az értékalapú ellátás javításában nyújt segítséget. Tevékenysége kiterjed a csoportos beszerzésre, az egészségügyi technológiákra, a tanácsadásra, az érdekképviseletre, az ellátási lánc kezelésére, a gyógyszerészetre, a minőségfejlesztésre és a népegészségügyre. A Premier Inc. az adatelemzést, az alkalmazott tudományokat és a mesterséges intelligenciát az egészségügyi szolgáltatói közösségen belüli együttműködéssel ötvözve támogatja a megalapozott döntéshozatalt, a mérhető működési eredményeket és az egészségügyi költségek kezelésére irányuló erőfeszítéseket.
Senior ügyfélkapcsolati igazgató - Premier Inc. Távmunka
Vezesse a vállalati egészségügyi ügyfélstratégiát a Premier Inc. távoli munkavégzésű senior vezetői szerepében. Feleljen a vezetői kapcsolatokért, az ügyfélszámlák növekedéséért, a megújításokért, valamint a mérhető működési, klinikai és pénzügyi eredményekért.
Egyesült Államok141 000 $ – 234 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélkapcsolati menedzserLeírás
- Felelősség vállalása a kijelölt tagvállalatok vállalati ügyfélkapcsolataiért
- A Premier megoldásai és szolgáltatásai terén a növekedést, a megtartást és az érték realizálását erősítő stratégiák létrehozása és megvalósítása
- Stratégiai partnerségek kialakítása C-szintű vezetőkkel és más kulcsfontosságú érdekelt felekkel
- Elsődleges kapcsolattartóként működni a tagok felé, miközben összehangolja a Premier funkciókon átívelő csapatait
- A meghatározott növekedési, megtartási és tagi értékcélok teljesítése
- Hitelesség kiépítése a tagok körében és összehangolt stratégiai ügyféltervek létrehozása
- A vezetői kapcsolattartási ritmusok kezelése, beleértve a vezetői üzleti felülvizsgálatokat
- Referenciaként szolgáló ügyfélkapcsolatok, ügyfélsikertörténetek és kapcsolatépítési lehetőségek kialakítása
- A meglévő ügyfélszámlák bővítése hatékony keresztértékesítéssel és felülértékesítéssel
- A Premier kínálatának szélesebb körű alkalmazását célzó lehetőségek értékelése és rangsorolása
- A kereskedelmi stratégia irányítása és az értékesítési tevékenységek összehangolása
- A megoldás értékének és pénzügyi hatásának ismertetése a vezetői döntéshozókkal
- A megújítások megtervezése 12–18 hónappal korábban és a megtartási erőfeszítések felügyelete
- A kritikus érdekelt felek, köztük a támogató személyek, befolyásolók és potenciális ellenzők feltérképezése és kezelése
- A Premier kínálatával elért pénzügyi, működési és klinikai eredmények bemutatása
- A tagi elégedettség megőrzése és a problémák proaktív kezelése
- A funkciókon átívelő csapatok összehangolása az integrált vállalati megoldások körül
- Informális vezetés és útmutatás biztosítása a belső érdekelt felek számára
- A Premier képviselete vezetői szintű megbeszéléseken és fórumokon
Követelmények
- Legalább 7 év releváns szakmai tapasztalat
- Felsőfokú végzettség szükséges
- Bizonyított képesség senior vezetők és C-szintű érdekelt felek bevonására és befolyásolására
- Erős üzleti és pénzügyi ítélőképesség, beleértve a megtérülés és az érték magyarázatának képességét
- Tapasztalat vezetői kapcsolatok kezelésében
- Stratégiai tervezési és ügyfélkapcsolat-kezelési készségek
- Tanácsadói értékesítési és kereskedelmi stratégiai szakértelem
- Pénzügyi helyzetek felmérésének és az érték kommunikálásának képessége
- Funkciókon átívelő vezetési és együttműködési tapasztalat
- Erős kommunikációs készségek és vezetői fellépés
- Megbízható problémamegoldó és döntéshozatali képességek
- 10 év tapasztalat ügyfélkapcsolat-kezelésben, tanácsadásban, értékesítésben vagy egészségügyi stratégiában előny
- Tapasztalat C-szintű vezetőkkel való munkában összetett szervezeteknél vagy vállalati ügyfélszámlák kezelésében
- Tanácsadói értékesítési és stratégiafejlesztési háttér
- Mesterfokozat előny
- Hosszabb időn át egy helyben maradás képessége
- Rugalmasság a prioritások gyors átrendezésére és a határidők betartására
- Nagyfokú odafigyelés a részletekre
- Számítógépes alkalmazások és szoftverek használatának képessége
- Hatékony kommunikáció személyesen és elektronikus csatornákon keresztül
- Önálló döntéshozatali képesség
- Képesség szoros munkakörnyezetben együttműködni a kollégákkal, időszakos megszakítások mellett
Juttatások
- Egészség-, fogászati, látás-, élet- és rokkantsági biztosítás
- 401(k) nyugdíjprogram
- Fizetett szabadság
- Részvételi lehetőség a Premier munkavállalói ösztönző programjaiban
- Tandíj-visszatérítés és szakmai fejlődési lehetőségek
- Munkavállalói kedvezmények és juttatások
- Helyszíni és online edzésórák