Premier Inc. to organizacja zajmująca się usprawnianiem opieki zdrowotnej, która pomaga systemom ochrony zdrowia podnosić jakość i bezpieczeństwo, zwiększać efektywność oraz rozwijać opiekę opartą na wartości. Jej działalność obejmuje zakupy grupowe, technologie medyczne, doradztwo, rzecznictwo interesów, zarządzanie łańcuchem dostaw, farmację, poprawę jakości i zdrowie populacji. Łącząc analizę danych, nauki stosowane i sztuczną inteligencję ze współpracą środowiska świadczeniodawców, Premier Inc. wspiera podejmowanie świadomych decyzji, osiąganie wymiernych wyników operacyjnych oraz działania na rzecz kontrolowania kosztów opieki zdrowotnej.
Starszy dyrektor ds. zarządzania kluczowymi klientami — Premier Inc., praca zdalna
Kieruj strategią obsługi klientów korporacyjnych z sektora ochrony zdrowia dla Premier Inc. na zdalnym stanowisku kierowniczym. Odpowiadaj za relacje z kadrą zarządzającą, rozwój kont, odnowienia oraz mierzalne wyniki operacyjne, kliniczne i finansowe.
Stany Zjednoczone141 000 $ – 234 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiOpiekun klientaSprzedażOpis
- Zarządzać relacjami z klientami korporacyjnymi przypisanych organizacji członkowskich
- Tworzyć i wdrażać strategie wzmacniające wzrost, utrzymanie klientów i realizację wartości rozwiązań oraz usług Premier
- Budować strategiczne partnerstwa z kadrą zarządzającą C-suite i innymi kluczowymi interesariuszami
- Pełnić funkcję głównej osoby kontaktowej dla członków, koordynując pracę międzyfunkcyjnych zespołów Premier
- Realizować ustalone cele dotyczące wzrostu, utrzymania klientów i wartości dla członków
- Budować wiarygodność wśród członków i tworzyć skoordynowane strategiczne plany obsługi kont
- Zarządzać rytmem kontaktów z kadrą zarządzającą, w tym przeglądami wyników biznesowych
- Rozwijać konta referencyjne, historie sukcesu klientów i możliwości nawiązywania kontaktów
- Rozszerzać istniejące konta dzięki skutecznej sprzedaży krzyżowej i dodatkowej
- Oceniać i ustalać priorytety możliwości szerszego wykorzystania oferty Premier
- Kierować strategią handlową i koordynować działania sprzedażowe
- Wyjaśniać wartość rozwiązań i wpływ finansowy osobom decyzyjnym z kadry zarządzającej
- Planować odnowienia z wyprzedzeniem 12–18 miesięcy i nadzorować działania retencyjne
- Mapować i zarządzać kluczowymi interesariuszami, w tym orędownikami, osobami wpływowymi i potencjalnymi krytykami
- Prezentować wyniki finansowe, operacyjne i kliniczne osiągnięte dzięki ofercie Premier
- Chronić satysfakcję członków i proaktywnie rozwiązywać problemy
- Koordynować zespoły międzyfunkcyjne wokół zintegrowanych rozwiązań korporacyjnych
- Zapewniać nieformalne przywództwo i wskazówki wewnętrznym interesariuszom
- Reprezentować Premier podczas dyskusji i forów z udziałem kadry zarządzającej
Wymagania
- Co najmniej 7 lat odpowiedniego doświadczenia zawodowego
- Wymagane wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim
- Udowodniona umiejętność angażowania i wywierania wpływu na kadrę kierowniczą wyższego szczebla oraz interesariuszy C-suite
- Doskonałe rozeznanie biznesowe i finansowe, w tym umiejętność wyjaśniania zwrotu z inwestycji i wartości
- Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z kadrą kierowniczą
- Umiejętności planowania strategicznego i zarządzania kontami
- Doświadczenie w sprzedaży konsultacyjnej i strategii handlowej
- Umiejętność analizowania finansów i komunikowania wartości
- Doświadczenie w kierowaniu współpracą międzyfunkcyjną
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i prezencja na poziomie kierowniczym
- Dobre umiejętności rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
- Preferowane 10 lat doświadczenia w zarządzaniu kontami, konsultingu, sprzedaży lub strategii w ochronie zdrowia
- Doświadczenie we współpracy z liderami C-suite w złożonych organizacjach lub w zarządzaniu kontami korporacyjnymi
- Doświadczenie w sprzedaży konsultacyjnej i tworzeniu strategii
- Preferowane wykształcenie magisterskie
- Zdolność do pozostawania w bezruchu przez dłuższy czas
- Elastyczność w szybkim ustalaniu nowych priorytetów i dotrzymywaniu terminów
- Duża dbałość o szczegóły
- Umiejętność korzystania z aplikacji komputerowych i oprogramowania
- Umiejętność skutecznego komunikowania się osobiście i za pośrednictwem kanałów elektronicznych
- Zdolność do samodzielnego podejmowania decyzji
- Umiejętność współpracy z kolegami w bliskim otoczeniu biznesowym przy okresowych zakłóceniach
Benefity
- Ubezpieczenie zdrowotne, dentystyczne, okulistyczne, na życie i od niezdolności do pracy
- Program emerytalny 401(k)
- Płatny czas wolny
- Możliwość udziału w programach motywacyjnych dla pracowników Premier
- Refundacja kosztów nauki i możliwości rozwoju zawodowego
- Przywileje i zniżki dla pracowników
- Stacjonarne i internetowe zajęcia ruchowe