GLORY
GLORY
GLORY utvecklar lösningar för kontanthantering för finansinstitut, återförsäljare, spelverksamheter och företag som transporterar kontanter. Produktportföljen omfattar kontantåtervinningssystem, självbetjäningskiosker, kassasystem och verktyg för kontanthantering som är utformade för att automatisera hanteringsprocesser i butiker, kontantcentraler och den bredare kontanthandelskedjan. Företagets arbete fokuserar på att hjälpa organisationer att hantera kontanter mer effektivt och säkert, samtidigt som en konsekvent kundservice och god operativ prestanda stöds.

Fältservicetekniker – GLORY – Pennsylvania

Utför fältservice för GLORY:s kontanthanteringsutrustning i York, Pennsylvania, och på närliggande kundanläggningar. Rollen omfattar felsökning, reparationer, installationer, systemuppgraderingar och kundsupport.

Beskrivning

  • Ansvara för kundservice och kundsupport under hela varje serviceuppdrag
  • Självständigt felsöka och reparera höghastighetsutrustning för kontanthantering
  • Ha noggrann kontroll över reservdelar och serviceverktyg
  • Hålla sig informerad om tekniska och funktionella uppdateringar av GLORY-utrustning
  • Bidra till en konsekvent positiv kundupplevelse
  • Diagnostisera utrustningsfel och utföra nödvändiga reparationer
  • Hålla kunderna uppdaterade under underhållsarbete och systemavbrott
  • Utföra maskininstallationer, Engineering Change Notices, systemuppgraderingar samt hårdvaru- och mjukvaruuppgraderingar
  • Följa alla tillämpliga säkerhetsrutiner och policyer
  • Genomföra obligatorisk utbildning inom miljö, hälsa och säkerhet
  • Omedelbart rapportera incidenter på arbetsplatser som innefattar personskador eller egendomsskador
  • Rapportera serviceaktiviteter och problem till distriktsservicechefen
  • Regelbundet resa till kundanläggningar i York, Pennsylvania, och omgivande områden

Krav

  • Genomgår för närvarande eller har slutfört yrkesutbildning inom elektroteknik, elteknik eller motsvarande praktisk erfarenhet
  • Relevanta branschcertifieringar är meriterande
  • Goda kunskaper inom kundservice och kommunikation
  • God arbetskännedom om persondatorer, Microsoft Office, nätverkswebbplatser och e-post
  • Goda logiska felsökningskunskaper, inklusive förmåga att lokalisera fel på kretskort eller komponentnivå
  • Förmåga att tolka och använda elscheman, logikdiagram och mekaniska ritningar
  • Kunskap om AC/DC-kraftdistribution samt digitala och analoga kretsar
  • Erfarenhet av service på höghastighetsutrustning för pappershantering är meriterande; erfarenhet av bankomater eller kopiatorer är också meriterande
  • Tre till fem års erfarenhet av tekniskt fältservicearbete och reparationer är meriterande
  • Giltigt körkort
  • Förmåga att lyfta upp till 23 kg utan hjälp
  • Förmåga att sitta eller stå under längre perioder och ofta knäböja, böja sig, huka, sitta och vrida sig
  • Förmåga att arbeta på kundanläggningar såsom finansinstitut, kasinon, lastbilsrastplatser, fritidsparker och butiker
  • Beredskap att arbeta på roterande helger och helgdagar
  • Möjlighet att ingå i en beredskapsrotation, vanligtvis en gång var tredje till femte vecka, inklusive kvällar och helger
  • Förmåga att köra till kundanläggningar under arbetstid
  • Beredskap att vid behov göra enstaka flyg- och övernattningsresor utanför det tilldelade området
  • Förmåga att arbeta på platser med begränsad tillgänglighet
  • Förmåga att arbeta självständigt med minimal arbetsledning
  • Måste bo inom det tilldelade området eller flytta till en plats inom cirka 65 km från York, Pennsylvania; flyttbidrag erbjuds inte

Förmåner

  • 401(k)-pensionsplan genom Fidelity med ett företagsbidrag på 2,5 % och arbetsgivarens matchning
  • Val mellan tre sjukförsäkringsplaner från Blue Cross Blue Shield
  • Betald föräldraledighet
  • MDlive dygnet runt, alla dagar, med virtuell läkar- och sjuksköterskelinje
  • Tandvårdsförsäkring
  • Synvårdsförsäkring
  • Flexibelt utgiftskonto och förmåner för vård av anhöriga
  • Frivillig livförsäkring
  • Företagsbetald grundläggande livförsäkring samt försäkring vid olycksfall och dödsfall
  • Företagsbetald kort- och långvarig sjukförsäkring samt personalstödsprogram
  • Betald semester
  • Betald sjukfrånvaro
  • Nio till elva betalda helgdagar
  • Stöd för professionell utveckling
  • Utbildningsstöd
  • Adoptionsstöd
  • Juridiskt skydd och skydd mot identitetsstöld
  • Möjlighet till årlig bonus
  • Interna befordrings- och karriärmöjligheter
  • Företagsfordon och försäkring för behöriga tjänster
  • Företagsbil för resor till kundanläggningar

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna
RecruitGo

Distansbaserad chefsassistent inom outreach och marknadsföring – Filippinerna

RecruitGo

Ansvara för administration, CRM, outreach och marknadsföring åt RecruitGo, en arbetsgivare som erbjuder Employer of Record-tjänster och förmedlar talanger från tillväxtmarknader till globala kunder. Stötta två brittiskt inriktade kunder med löpande administration och kreativa kampanjer.

Öppna
SPERTON - Where Great People Meet

Säljare av hissar och parkeringssystem

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Anställda

Driv försäljningen av hissar och parkeringssystem i Mumbais västra region. Bygg relationer med kunder och återförsäljare och hantera affärer från första förfrågan till projektgenomförande.

Öppna