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GLORY
GLORY
5001 – 10.000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BConsulenzaLogisticaMarketing
GLORY sviluppa soluzioni tecnologiche per la gestione del contante destinate a istituti finanziari, rivenditori, aziende del settore del gioco e operatori del trasporto valori. Il suo portafoglio comprende riciclatori di contante, chioschi self-service, sistemi per i punti vendita e strumenti di gestione del contante progettati per automatizzare i processi di movimentazione nei negozi, nei centri di gestione del contante e nell’intera filiera del contante nel commercio al dettaglio. L’azienda si concentra sull’aiutare le organizzazioni a gestire il contante in modo più efficiente e sicuro, sostenendo al contempo un servizio clienti coerente e prestazioni operative solide.
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Offerte dell’azienda

Tecnico di assistenza sul campo – GLORY – Pennsylvania

Fornire assistenza sul campo per le apparecchiature GLORY per la gestione del contante a York, in Pennsylvania, e presso le sedi dei clienti nelle vicinanze. Il ruolo comprende diagnosi dei problemi, riparazioni, installazioni, aggiornamenti dei sistemi e assistenza ai clienti.

USStati UnitiPAPennsylvania
25 $ – 30 $ / ora
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere sul campo

Descrizione

  • Gestire il servizio clienti e l’assistenza durante ogni intervento
  • Diagnosticare e riparare in autonomia apparecchiature per la gestione del contante ad alta velocità
  • Mantenere un controllo accurato dei ricambi e degli strumenti di assistenza
  • Tenere aggiornate le proprie conoscenze sugli aggiornamenti tecnici e funzionali delle apparecchiature GLORY
  • Contribuire a un’esperienza del cliente costantemente positiva
  • Diagnosticare i guasti delle apparecchiature ed eseguire le riparazioni necessarie
  • Tenere i clienti aggiornati durante gli interventi di manutenzione e le interruzioni del sistema
  • Eseguire installazioni di macchinari, Avvisi di modifica ingegneristica, aggiornamenti dei sistemi e aggiornamenti hardware o software
  • Rispettare tutte le procedure e le politiche di sicurezza applicabili
  • Completare la formazione obbligatoria in materia di salute e sicurezza ambientale
  • Segnalare tempestivamente gli incidenti sul luogo di lavoro che comportano lesioni o danni materiali
  • Segnalare le attività e i problemi di assistenza al responsabile del servizio distrettuale
  • Spostarsi regolarmente presso le sedi dei clienti a York, in Pennsylvania, e nelle aree circostanti

Requisiti

  • Frequentare attualmente o aver completato una formazione professionale in elettromeccanica, ingegneria elettrica o un’esperienza equivalente
  • Le certificazioni professionali pertinenti nel settore sono preferenziali
  • Ottime capacità di assistenza clienti e comunicazione
  • Familiarità pratica con personal computer, Microsoft Office, siti di rete e posta elettronica
  • Buone capacità di diagnosi logica, inclusa la capacità di isolare guasti a livello di scheda a circuiti stampati o di componenti
  • Capacità di interpretare e utilizzare schemi elettrici, diagrammi logici e disegni meccanici
  • Conoscenza della distribuzione dell’alimentazione CA/CC e dei circuiti digitali e analogici
  • È preferibile avere esperienza nella manutenzione di apparecchiature per la gestione della carta ad alta velocità; è preferibile anche l’esperienza con bancomat o fotocopiatrici
  • È preferibile avere dai tre ai cinque anni di esperienza nella riparazione tecnica sul campo
  • Patente di guida valida
  • Capacità di sollevare fino a 50 libbre senza assistenza
  • Capacità di stare seduti o in piedi per periodi prolungati e di inginocchiarsi, piegarsi, accovacciarsi, sedersi e ruotarsi frequentemente
  • Capacità di lavorare presso sedi di clienti quali istituti finanziari, casinò, aree di sosta per camion, parchi ricreativi e negozi al dettaglio
  • Disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi secondo una rotazione
  • Disponibilità a partecipare a una rotazione di reperibilità, generalmente una volta ogni tre-cinque settimane, comprese le sere e i fine settimana
  • Capacità di raggiungere in auto le sedi dei clienti durante l’orario di lavoro
  • Disponibilità a effettuare occasionalmente viaggi aerei e pernottamenti al di fuori del territorio assegnato quando necessario
  • Capacità di lavorare in luoghi con accessibilità limitata
  • Capacità di lavorare in autonomia con supervisione minima
  • Vivere nel territorio assegnato o trasferirsi entro circa 40 miglia da York, in Pennsylvania; non è disponibile alcuna assistenza per il trasferimento

Benefit

  • Piano pensionistico 401(k) tramite Fidelity con un contributo aziendale del 2,5% e contributo integrativo del datore di lavoro
  • Scelta tra tre piani medici Blue Cross Blue Shield
  • Congedo parentale retribuito
  • Linea virtuale MDLive con medici e infermieri disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Copertura odontoiatrica
  • Copertura oculistica
  • Conto di spesa flessibile e benefit per l’assistenza alle persone a carico
  • Assicurazione sulla vita volontaria
  • Assicurazione sulla vita di base e copertura per morte accidentale e smembramento a carico dell’azienda
  • Copertura per invalidità a breve e lungo termine a carico dell’azienda e programma di assistenza ai dipendenti
  • Ferie retribuite
  • Congedo per malattia retribuito
  • Da nove a 11 festività retribuite
  • Supporto allo sviluppo professionale
  • Assistenza allo studio
  • Assistenza per l’adozione
  • Piani di protezione legale e contro il furto d’identità
  • Possibilità di bonus annuale
  • Opportunità interne di promozione e crescita professionale
  • Veicolo aziendale e assicurazione per le posizioni idonee
  • Furgone aziendale per gli spostamenti presso le sedi dei clienti

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