GLORY розробляє рішення для роботи з готівкою для фінансових установ, роздрібних компаній, грального бізнесу та операторів перевезення готівки. До портфеля компанії входять пристрої для рециркуляції готівки, кіоски самообслуговування, системи для торгових точок та інструменти управління готівкою, призначені для автоматизації процесів обробки коштів у магазинах, касових центрах і всьому ланцюжку обігу готівки в роздрібній торгівлі. Компанія допомагає організаціям ефективніше та безпечніше управляти готівкою, підтримуючи стабільну якість обслуговування клієнтів і високу операційну ефективність.
Технік з виїзного обслуговування — GLORY — Пенсильванія
Здійснювати виїзне обслуговування обладнання GLORY для роботи з готівкою в Йорку, Пенсильванія, та на розташованих поблизу об’єктах клієнтів. Робота охоплює діагностику, ремонт, установлення, оновлення систем і підтримку клієнтів.
Опис
- Надавати клієнтський сервіс і підтримку протягом кожного сервісного звернення
- Самостійно діагностувати й ремонтувати високошвидкісне обладнання для роботи з готівкою
- Забезпечувати точний облік запасних частин і сервісних інструментів
- Стежити за технічними та функціональними оновленнями обладнання GLORY
- Підтримувати стабільно позитивний досвід клієнтів
- Діагностувати несправності обладнання та виконувати необхідний ремонт
- Повідомляти клієнтів про перебіг технічного обслуговування та перебої в роботі систем
- Виконувати встановлення машин, повідомлення про інженерні зміни, оновлення систем, а також оновлення апаратного чи програмного забезпечення
- Дотримуватися всіх застосовних процедур і правил безпеки
- Проходити обов’язкове навчання з охорони довкілля, здоров’я та безпеки
- Негайно повідомляти про інциденти на робочому об’єкті, пов’язані з травмами або пошкодженням майна
- Звітувати керівнику районної сервісної служби про виконані роботи та проблеми
- Регулярно їздити до клієнтів у Йорку, Пенсильванія, та прилеглих районах
Вимоги
- Наразі проходити або мати завершену професійну підготовку з електромеханіки, електротехніки чи порівнянний досвід роботи
- Бажані відповідні галузеві сертифікати
- Сильні навички обслуговування клієнтів і комунікації
- Практичне знання персональних комп’ютерів, Microsoft Office, мережевих сайтів та електронної пошти
- Розвинені навички логічного пошуку несправностей, зокрема здатність локалізувати несправності на рівні друкованих плат або компонентів
- Уміння читати й використовувати електричні схеми, логічні діаграми та механічні креслення
- Знання розподілу живлення змінного і постійного струму, а також цифрових та аналогових схем
- Бажаний досвід обслуговування високошвидкісного обладнання для роботи з папером; також бажаний досвід роботи з банкоматами або копіювальною технікою
- Бажано мати від трьох до п’яти років досвіду ремонту у сфері виїзного технічного обслуговування
- Чинне водійське посвідчення
- Здатність без сторонньої допомоги піднімати до 50 фунтів
- Здатність тривалий час сидіти або стояти, а також часто ставати навколішки, нахилятися, присідати, сидіти й повертатися
- Здатність працювати на об’єктах клієнтів, таких як фінансові установи, казино, зупинки для вантажівок, рекреаційні парки та роздрібні магазини
- Готовність працювати за змінним графіком у вихідні та святкові дні
- Готовність брати участь у чергуванні за викликом, зазвичай раз на три-п’ять тижнів, включно з вечорами та вихідними
- Здатність їздити автомобілем до об’єктів клієнтів у робочий час
- Готовність за потреби здійснювати поодинокі авіаперельоти та нічні поїздки за межі закріпленої території
- Здатність працювати в місцях з обмеженою доступністю
- Здатність працювати самостійно за мінімального нагляду
- Необхідно проживати на закріпленій території або переїхати в межі приблизно 40 миль від Йорка, Пенсильванія; допомога з переїздом не надається
Переваги
- Пенсійний план 401(k) через Fidelity із внеском компанії 2,5% і внеском роботодавця
- На вибір три медичні плани Blue Cross Blue Shield
- Оплачувана відпустка для батьків
- Цілодобова віртуальна лінія лікарів і медсестер MDLive
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- Рахунок гнучких витрат і пільги на догляд за утриманцями
- Добровільне страхування життя
- Оплачуване компанією базове страхування життя та страхування на випадок смерті й розчленування внаслідок нещасного випадку
- Оплачуване компанією страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності й програма допомоги працівникам
- Оплачувана відпустка
- Оплачувана відпустка через хворобу
- Дев’ять-одинадцять оплачуваних святкових днів
- Підтримка професійного розвитку
- Допомога в оплаті навчання
- Допомога з усиновленням
- Плани юридичного захисту та захисту від крадіжки особистих даних
- Можливість отримання щорічного бонусу
- Можливості внутрішнього просування та кар’єрного зростання
- Службовий автомобіль і страхування для відповідних посад
- Службовий фургон для поїздок до об’єктів клієнтів