GLORY
GLORY
GLORY udvikler løsninger til kontanthåndtering for finansielle institutioner, detailhandlere, spilvirksomheder og virksomheder, der transporterer kontanter. Produktporteføljen omfatter kontantgenbrugssystemer, selvbetjeningskiosker, salgsstedssystemer og værktøjer til kontanthåndtering, der er udviklet til at automatisere håndteringsprocesser i butikker, kontantcentraler og den bredere detailhandelskæde for kontanter. Virksomhedens arbejde fokuserer på at hjælpe organisationer med at håndtere kontanter mere effektivt og sikkert, samtidig med at der understøttes ensartet kundeservice og en stabil driftsmæssig ydeevne.

Fieldservicetekniker – GLORY – Pennsylvania

Udfør fieldservice på GLORY-kontanthåndteringsudstyr i York, Pennsylvania, og på nærliggende kundelokationer. Rollen omfatter fejlfinding, reparationer, installationer, systemopgraderinger og kundesupport.

Beskrivelse

  • Varetage kundeservice og kundesupport under hele hvert serviceengagement
  • Fejlfinde og reparere højhastighedsudstyr til kontanthåndtering selvstændigt
  • Have nøjagtig kontrol over reservedele og serviceværktøj
  • Holde sig orienteret om tekniske og funktionelle opdateringer af GLORY-udstyr
  • Understøtte en konsekvent positiv kundeoplevelse
  • Diagnosticere udstyrsfejl og udføre nødvendige reparationer
  • Holde kunderne opdateret under vedligeholdelsesarbejde og systemnedbrud
  • Udføre maskininstallationer, Engineering Change Notices, systemopgraderinger samt hardware- og softwareopgraderinger
  • Følge alle gældende sikkerhedsprocedurer og politikker
  • Gennemføre den påkrævede uddannelse i miljø, sundhed og sikkerhed
  • Straks rapportere hændelser på arbejdsstedet, der involverer personskade eller materiel skade
  • Rapportere serviceaktiviteter og problemer til distriktsservicechefen
  • Regelmæssigt rejse til kundelokationer i York, Pennsylvania, og de omkringliggende områder

Krav

  • Er i gang med eller har gennemført en erhvervsuddannelse inden for elektromekanik, elektroteknik eller har tilsvarende praktisk erfaring
  • Relevante branchecertificeringer foretrækkes
  • Stærke evner inden for kundeservice og kommunikation
  • Praktisk kendskab til personlige computere, Microsoft Office, netværkssider og e-mail
  • Gode logiske fejlfindingsevner, herunder evnen til at isolere fejl på printkort- eller komponentniveau
  • Evne til at fortolke og anvende elektriske skemaer, logikdiagrammer og mekaniske tegninger
  • Kendskab til AC/DC-strømfordeling samt digitale og analoge kredsløb
  • Erfaring med service på højhastighedsudstyr til papirhåndtering foretrækkes; erfaring med hæveautomater eller kopimaskiner foretrækkes også
  • Tre til fem års erfaring med teknisk fieldservice og reparationer foretrækkes
  • Gyldigt kørekort
  • Evne til at løfte op til 23 kg uden hjælp
  • Evne til at sidde eller stå i længere perioder og ofte knæle, bøje sig, sidde på hug, sidde og dreje sig
  • Evne til at arbejde på kundelokationer såsom finansielle institutioner, kasinoer, lastbilstoppesteder, rekreative parker og detailbutikker
  • Villighed til at arbejde på skiftende weekender og helligdage
  • Mulighed for at indgå i en vagtordning, normalt én gang hver tredje til femte uge, inklusive aftener og weekender
  • Evne til at køre til kundelokationer i arbejdstiden
  • Villighed til lejlighedsvis at foretage fly- og overnatningsrejser uden for det tildelte område, når det er nødvendigt
  • Evne til at arbejde på lokationer med begrænset tilgængelighed
  • Evne til at arbejde selvstændigt med minimal supervision
  • Skal bo inden for det tildelte område eller flytte til et sted inden for cirka 65 km fra York, Pennsylvania; flyttehjælp tilbydes ikke

Fordele

  • 401(k)-pensionsordning gennem Fidelity med et virksomhedsindskud på 2,5 % og arbejdsgivermatch
  • Valg mellem tre sygeforsikringsordninger fra Blue Cross Blue Shield
  • Betalt forældreorlov
  • MDLive virtuel læge- og sygeplejerskelinje døgnet rundt
  • Tandforsikring
  • Synsforsikring
  • Fleksibel udgiftskonto og ydelser til pleje af pårørende
  • Frivillig livsforsikring
  • Virksomhedsbetalt grundlæggende livsforsikring samt dækning ved ulykkesdød og lemlæstelse
  • Virksomhedsbetalt kort- og langsigtet invalideforsikring samt medarbejderassistanceprogram
  • Betalt ferie
  • Betalt sygeorlov
  • Ni til elleve betalte helligdage
  • Støtte til faglig udvikling
  • Uddannelsesstøtte
  • Adoptionsstøtte
  • Ordninger for juridisk bistand og beskyttelse mod identitetstyveri
  • Mulighed for årlig bonus
  • Interne muligheder for forfremmelse og karriereudvikling
  • Firmabil og forsikring for berettigede stillinger
  • Firmavogn til rejser til kundelokationer

Relaterede job

Cornell University

Vicedirektør for virksomhedssamarbejde og arbejdsgiverrelationer

Cornell University

Opbyg branchepartnerskaber for Cornell Duffield Engineering ved at forbinde fakultetet med virksomhedssamarbejdspartnere. Koordinér arbejdsgiverkontakt, rekrutteringsveje, forskningssponsorater og samarbejde på tværs af campus.

Åbn