Veralto är ett globalt verksamhetsbolag vars verksamheter bidrar till att skydda vattenkvaliteten och upprätthålla säkerheten, äktheten och prestandan hos produkter som transporteras genom viktiga leveranskedjor. Dess 13 verksamhetsbolag arbetar på mer än 300 platser och har en arbetsstyrka på 16 000 personer, med tjänster för sektorer med anknytning till hälso- och sjukvård, mat och dryck, logistik, vattenhantering och produktkvalitet. Veraltos team utvecklar och tillämpar teknik för hantering, behandling, rening och skydd av vatten, samtidigt som de stöder inspektion och kvalitetskontroll av varor som används i vardagen. Företaget erbjuder en bred miljö för yrkesverksamma som är intresserade av ändamålsdrivet industriellt, tekniskt och operativt arbete, med möjligheter som formas av dess internationella nätverk och fokus på praktisk utveckling.
Administratör för intern försäljning av serviceavtal – Veralto, på plats i Prag
Veralto söker en administratör för intern försäljning av serviceavtal i Prag som ska stödja Hach med serviceförnyelser, avtalsdata och försäljningsadministration i Tjeckien och Slovakien.
Beskrivning
- Självständigt hantera administration av service- och avtalsförnyelser i Tjeckien och Slovakien
- Kommunicera med kunder, bevaka undertecknade ändringar och samordna efterföljande åtgärder
- Sammanställa kund-, utrustnings-, pris-, tidsplans- och annat material för nya serviceavtalsförslag
- Underhålla information om serviceavtal i ServiceMax (SMAX), CRM, Salesforce och andra interna plattformar
- Registrera, uppdatera och avsluta förnyade avtal i interna system
- Identifiera kunder utan serviceavtal och samordna uppföljning med säljteam
- Granska den installerade basen och bidra till serviceerbjudanden, inklusive förebyggande underhåll, kalibreringar och serviceprogram
- Underlätta informationsdelning mellan service, försäljning, dispatch, kundsupport, ekonomi och andra avdelningar
- Rådgöra med interna team om servicekoder och avtalsomfattning
- Stödja serviceplaneraren med stora, avvikande och komplexa avtal i ServiceMax
- Arbeta med servicchefen och andra avdelningar i särskilda ärenden, eskaleringar och informationsflöden
Krav
- Gymnasieutbildning krävs; studier inom företagsekonomi, administration, handel, teknisk service eller ett närliggande område är meriterande
- Erfarenhet av administrativt stöd, kundservice, avtalsadministration, orderhantering eller serviceförsäljning är meriterande
- Förmåga att hantera stora datamängder, hålla tidsfrister, kontrollera noggrannhet och organisera flera parallella uppgifter
- Noggrann, pålitlig, självgående och konsekvent vid hantering av avtalsregister, rapporter och interna system
- God kommunikationsförmåga och förmåga att samarbeta effektivt med kunder, säljrepresentanter, serviceteam, dispatchers och interna intressenter
- Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel; erfarenhet av Salesforce, ServiceMax (SMAX), CRM, ERP eller jämförbara system är meriterande
- Flytande tjeckiska och arbetsengelska krävs för intern kommunikation, dokumentation och samarbete i en internationell miljö
Förmåner
- Strukturerad introduktion, utbildning, karriärvägledning och möjligheter till professionell utveckling
- Anställningsförmåner inkluderar måltidskuponger, bonusar, fem veckors semester samt yrkes- och språkutbildning
- Ytterligare lokala förmåner inkluderar måltidskuponger, bonusar, fem veckors årlig ledighet samt yrkes- och språkkurser