Veralto is een wereldwijd opererend bedrijf waarvan de ondernemingen bijdragen aan de bescherming van de waterkwaliteit en aan het waarborgen van de veiligheid, authenticiteit en prestaties van producten die door essentiële toeleveringsketens bewegen. De 13 werkmaatschappijen zijn actief op meer dan 300 locaties en bieden werk aan 16.000 medewerkers. Ze bedienen sectoren die verbonden zijn met gezondheidszorg, voedingsmiddelen en dranken, logistiek, waterbeheer en productkwaliteit. De teams van Veralto ontwikkelen en gebruiken technologieën voor het beheren, behandelen, zuiveren en beschermen van water en ondersteunen daarnaast de inspectie en kwaliteitscontrole van goederen die in het dagelijks leven worden gebruikt. Het bedrijf biedt een brede werkomgeving voor professionals die geïnteresseerd zijn in industrieel, technisch en operationeel werk met maatschappelijke betekenis, met ontwikkelmogelijkheden die worden gevormd door het internationale netwerk en de praktische ontwikkelingsgerichte aanpak.
Salesadministrateur interne servicecontracten – Veralto, Praag op locatie
Veralto zoekt in Praag een salesadministrateur voor interne servicecontracten. Je ondersteunt Hach bij serviceverlengingen, contractgegevens en verkoopadministratie in Tsjechië en Slowakije.
Beschrijving
- Je beheert zelfstandig de administratie van service- en contractverlengingen in Tsjechië en Slowakije
- Je communiceert met klanten, bewaakt ondertekende aanvullingen en coördineert de daaruit voortvloeiende acties
- Je verzamelt klant-, apparatuur-, prijs-, plannings- en andere informatie voor nieuwe servicecontractvoorstellen
- Je beheert servicecontractgegevens in ServiceMax (SMAX), CRM, Salesforce en andere interne platforms
- Je registreert, actualiseert en sluit verlengde contracten af in interne systemen
- Je identificeert klanten zonder serviceovereenkomst en coördineert de opvolging met verkoopteams
- Je beoordeelt het geïnstalleerde klantenbestand en draagt bij aan serviceaanbiedingen, waaronder preventief onderhoud, kalibraties en serviceprogramma's
- Je bevordert de informatiedeling tussen service, verkoop, planning, klantenondersteuning, financiën en andere afdelingen
- Je adviseert interne teams over servicecodes en de contractomvang
- Je ondersteunt de Service Dispatcher bij grote, niet-standaard en complexe contracten in ServiceMax
- Je werkt samen met de Service Manager en andere afdelingen aan uitzonderlijke situaties, escalaties en de informatiestroom
Vereisten
- Middelbaar onderwijs is vereist; een opleiding in bedrijfskunde, administratie, handel, technische dienstverlening of een vergelijkbaar vakgebied heeft de voorkeur
- Ervaring met administratieve ondersteuning, klantenservice, contractbeheer, orderbeheer of serviceverkoop is een pluspunt
- Je kunt grote hoeveelheden gegevens verwerken, deadlines halen, de nauwkeurigheid controleren en meerdere taken tegelijk organiseren
- Je werkt nauwkeurig, betrouwbaar, zelfstandig en consistent bij het beheren van contractgegevens, rapporten en interne systemen
- Je communiceert sterk en kunt effectief samenwerken met klanten, verkoopmedewerkers, serviceteams, dispatchers en interne belanghebbenden
- Je bent vaardig met Microsoft Office, vooral Excel; kennis van Salesforce, ServiceMax (SMAX), CRM, ERP of vergelijkbare systemen is een pluspunt
- Vloeiend Tsjechisch en werkend Engels zijn vereist voor interne communicatie, documentatie en samenwerking in een internationale omgeving
Voordelen
- Gestructureerde onboarding, trainingen, loopbaancoaching en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling
- Arbeidsvoorwaarden omvatten maaltijdcheques, bonussen, vijf weken vakantie en vakgerichte en taalcursussen
- Aanvullende lokale voordelen omvatten maaltijdcheques, bonussen, vijf weken jaarlijks verlof en vakgerichte en taalcursussen