Veralto adalah perusahaan operasi global yang bisnisnya membantu melindungi kualitas air serta menjaga keamanan, keaslian, dan kinerja produk yang bergerak melalui rantai pasok penting. Tiga belas perusahaan operasionalnya beroperasi di lebih dari 300 lokasi dengan tenaga kerja sebanyak 16.000 orang, melayani sektor-sektor yang terkait dengan layanan kesehatan, makanan dan minuman, logistik, pengelolaan air, serta kualitas produk. Tim Veralto mengembangkan dan menerapkan teknologi untuk mengelola, mengolah, memurnikan, dan melindungi air, sekaligus mendukung inspeksi dan pengendalian kualitas barang yang digunakan dalam kehidupan sehari-hari. Perusahaan ini menawarkan lingkungan yang luas bagi para profesional yang tertarik pada pekerjaan industri, teknis, dan operasional yang berorientasi pada misi, dengan peluang yang dibentuk oleh jaringan internasional serta fokus pada pengembangan langsung melalui praktik.
Administrator Penjualan Layanan Kontrak Internal - Veralto, Onsite di Praha
Veralto membuka lowongan Administrator Penjualan Layanan Kontrak Internal di Praha untuk mendukung Hach dalam perpanjangan layanan, data kontrak, dan administrasi penjualan di Ceko dan Slovakia.
Deskripsi
- Mengelola administrasi perpanjangan layanan dan kontrak secara mandiri di Republik Ceko dan Slovakia
- Berkomunikasi dengan pelanggan, memantau adendum yang telah ditandatangani, dan mengoordinasikan tindakan selanjutnya
- Menyiapkan data pelanggan, peralatan, harga, jadwal, dan materi lainnya untuk proposal kontrak layanan baru
- Memelihara informasi kontrak layanan di ServiceMax (SMAX), CRM, Salesforce, dan platform internal lainnya
- Mencatat, memperbarui, dan menutup kontrak yang diperpanjang dalam sistem internal
- Mengidentifikasi pelanggan tanpa perjanjian layanan dan mengoordinasikan tindak lanjut dengan tim penjualan
- Meninjau basis terpasang dan berkontribusi pada penawaran layanan termasuk pemeliharaan preventif, kalibrasi, dan program layanan
- Memfasilitasi pertukaran informasi antara layanan, penjualan, dispatch, dukungan pelanggan, keuangan, dan departemen lainnya
- Memberikan saran kepada tim internal mengenai kode layanan dan cakupan kontrak
- Membantu Service Dispatcher menangani kontrak besar, nonstandar, dan kompleks di ServiceMax
- Bekerja sama dengan Service Manager dan departemen lain dalam kasus khusus, eskalasi, dan alur informasi
Persyaratan
- Pendidikan menengah wajib dimiliki; studi di bidang bisnis, administrasi, perdagangan, layanan teknis, atau bidang terkait lebih disukai
- Pengalaman dalam dukungan administratif, layanan pelanggan, administrasi kontrak, manajemen pesanan, atau penjualan layanan menjadi nilai tambah
- Mampu menangani volume data yang tinggi, memenuhi tenggat waktu, memverifikasi keakuratan, dan mengatur berbagai tugas secara bersamaan
- Teliti, dapat diandalkan, mampu bekerja secara mandiri, dan konsisten dalam mengelola catatan kontrak, laporan, serta sistem internal
- Komunikator yang baik dan mampu bekerja efektif dengan pelanggan, perwakilan penjualan, tim layanan, dispatcher, dan pemangku kepentingan internal
- Mahir menggunakan Microsoft Office, khususnya Excel; pemahaman tentang Salesforce, ServiceMax (SMAX), CRM, ERP, atau sistem sejenis menjadi nilai tambah
- Bahasa Ceko yang fasih dan bahasa Inggris kerja diperlukan untuk komunikasi internal, dokumentasi, dan kolaborasi dalam lingkungan internasional
Tunjangan
- Orientasi terstruktur, pelatihan, bimbingan karier, dan kesempatan pengembangan profesional
- Tunjangan karyawan mencakup voucher makan, bonus, cuti lima minggu, serta pelatihan profesional dan bahasa
- Tunjangan lokal tambahan mencakup voucher makan, bonus, cuti tahunan lima minggu, serta kursus profesional dan bahasa