Veralto es una empresa operativa global cuyas compañías ayudan a proteger la calidad del agua y a mantener la seguridad, autenticidad y rendimiento de los productos que circulan por cadenas de suministro esenciales. Sus 13 compañías operativas trabajan en más de 300 ubicaciones y cuentan con una plantilla de 16.000 personas, al servicio de sectores relacionados con la atención sanitaria, la alimentación y las bebidas, la logística, la gestión del agua y la calidad de los productos. Los equipos de Veralto desarrollan y aplican tecnologías para gestionar, tratar, purificar y proteger el agua, además de apoyar la inspección y el control de calidad de los productos utilizados en la vida cotidiana. La empresa ofrece un entorno amplio para profesionales interesados en el trabajo industrial, técnico y operativo orientado a una misión, con oportunidades impulsadas por su red internacional y su enfoque práctico del desarrollo.
Administrador de ventas de contratos internos de servicios - Veralto, Praga presencial
Veralto busca un administrador de ventas de contratos internos de servicios en Praga para apoyar a Hach con renovaciones de servicios, datos contractuales y administración de ventas en Chequia y Eslovaquia.
Descripción
- Gestionar de forma independiente la administración de renovaciones de servicios y contratos en la República Checa y Eslovaquia
- Comunicarse con los clientes, supervisar las modificaciones firmadas y coordinar las acciones resultantes
- Reunir información del cliente, equipos, precios, plazos y otros materiales para nuevas propuestas de contratos de servicios
- Mantener la información de los contratos de servicios en ServiceMax (SMAX), CRM, Salesforce y otras plataformas internas
- Registrar, actualizar y cerrar los contratos renovados en los sistemas internos
- Identificar a los clientes sin acuerdos de servicio y coordinar el seguimiento con los equipos de ventas
- Revisar la base instalada y contribuir a las ofertas de servicios, incluidos el mantenimiento preventivo, las calibraciones y los programas de servicio
- Facilitar el intercambio de información entre los departamentos de servicios, ventas, despacho, atención al cliente, finanzas y otros
- Asesorar a los equipos internos sobre los códigos de servicio y el alcance de los contratos
- Ayudar al coordinador de servicios con contratos grandes, no estándar y complejos en ServiceMax
- Trabajar con el gerente de servicios y otros departamentos en casos excepcionales, escalaciones y flujo de información
Requisitos
- Se requiere educación secundaria; se prefieren estudios de negocios, administración, comercio, servicios técnicos o un campo relacionado
- Se valorará la experiencia en apoyo administrativo, atención al cliente, administración de contratos, gestión de pedidos o ventas de servicios
- Capacidad para gestionar grandes volúmenes de datos, cumplir plazos, verificar la exactitud y organizar varias tareas simultáneas
- Persona orientada al detalle, responsable, autónoma y constante en la gestión de registros contractuales, informes y sistemas internos
- Sólidas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar eficazmente con clientes, representantes de ventas, equipos de servicios, coordinadores de despacho y partes interesadas internas
- Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel; será beneficioso conocer Salesforce, ServiceMax (SMAX), CRM, ERP o sistemas comparables
- Se requieren checo fluido e inglés profesional para la comunicación interna, la documentación y la colaboración en un entorno internacional
Beneficios
- Incorporación estructurada, formación, orientación profesional y oportunidades de desarrollo
- Los beneficios para empleados incluyen vales de comida, bonificaciones, cinco semanas de vacaciones y formación profesional y lingüística
- Los beneficios locales adicionales incluyen vales de comida, bonificaciones, cinco semanas de vacaciones anuales y cursos profesionales y de idiomas