Veraltoは、水質の保全に加え、重要なサプライチェーンを通じて流通する製品の安全性、真正性、性能の維持に取り組むグローバルな事業会社です。13の事業会社が300を超える拠点で事業を展開し、16,000人の従業員がヘルスケア、食品・飲料、物流、水管理、製品品質に関わる分野にサービスを提供しています。Veraltoのチームは、水の管理、処理、浄化、保全のための技術を開発・活用するとともに、日常生活で使用される製品の検査や品質管理も支援しています。国際的なネットワークと実践的な成長を重視する環境のもと、使命感を持って産業、技術、オペレーション分野で働きたい専門人材に幅広い機会を提供しています。
社内契約サービス営業管理担当－Veralto、プラハ出社
Veraltoはプラハで社内契約サービス営業管理担当者を募集しています。チェコおよびスロバキアにおけるHachのサービス更新、契約データ、営業事務を支援します。
仕事内容
- チェコ共和国およびスロバキアにおけるサービスおよび契約更新の事務管理を自律的に担当する
- 顧客と連絡を取り、署名済みの変更契約を確認し、必要な対応を調整する
- 新しいサービス契約提案に必要な顧客、機器、価格、スケジュールなどの資料を準備する
- ServiceMax（SMAX）、CRM、Salesforceなどの社内プラットフォームでサービス契約情報を管理する
- 社内システムで更新契約を登録、更新、完了処理する
- サービス契約のない顧客を特定し、営業チームとフォローアップを調整する
- 設置済み機器の状況を確認し、予防保守、校正、サービスプログラムなどのサービス提案に貢献する
- サービス、営業、ディスパッチ、カスタマーサポート、財務など各部門間の情報共有を促進する
- サービスコードと契約範囲について社内チームに助言する
- ServiceMaxで大型、非標準、複雑な契約を扱うサービスディスパッチャーを支援する
- サービスマネージャーや他部門と連携し、例外案件、エスカレーション、情報連携に対応する
応募要件
- 中等教育の修了が必須。ビジネス、管理、商業、技術サービス、または関連分野の学習経験があれば望ましい
- 管理事務、カスタマーサービス、契約管理、注文管理、またはサービス営業の経験があれば有利
- 大量のデータを処理し、期限を守り、正確性を確認し、複数の業務を同時に整理できる
- 契約記録、レポート、社内システムを扱う際に、細部に注意を払い、信頼性、自律性、一貫性を発揮できる
- 顧客、営業担当者、サービスチーム、ディスパッチャー、社内関係者と効果的に連携できる高いコミュニケーション能力
- Microsoft Office、特にExcelに習熟していること。Salesforce、ServiceMax（SMAX）、CRM、ERP、または同等システムの知識があれば望ましい
- 国際的な環境での社内コミュニケーション、文書作成、協業のため、チェコ語が流暢で、業務上の英語力が必須
福利厚生
- 体系的な入社時研修、トレーニング、キャリアコーチング、専門能力開発の機会
- 従業員福利厚生には食事券、ボーナス、5週間の休暇、専門研修および語学研修が含まれる
- その他の現地福利厚生には食事券、ボーナス、年間5週間の休暇、専門コースおよび語学コースが含まれる