Veralto je globálna prevádzková spoločnosť, ktorej podniky pomáhajú chrániť kvalitu vody a zachovávať bezpečnosť, autentickosť a výkonnosť výrobkov, ktoré prechádzajú kľúčovými dodávateľskými reťazcami. Jej 13 prevádzkových spoločností pôsobí na viac ako 300 miestach a zamestnáva 16 000 ľudí, pričom obsluhuje odvetvia súvisiace so zdravotníctvom, potravinárstvom a nápojmi, logistikou, vodným hospodárstvom a kvalitou výrobkov. Tímy spoločnosti Veralto vyvíjajú a uplatňujú technológie na riadenie, úpravu, čistenie a ochranu vody a zároveň podporujú kontrolu a riadenie kvality tovaru používaného v každodennom živote. Spoločnosť ponúka široké pracovné prostredie pre odborníkov so záujmom o priemyselnú, technickú a prevádzkovú prácu s jasným poslaním, s príležitosťami formovanými jej medzinárodnou sieťou a zameraním na praktický rozvoj.
Administrátor predaja interných servisných zmlúv – Veralto, Praha, práca na pracovisku
Spoločnosť Veralto hľadá v Prahe administrátora predaja interných servisných zmlúv, ktorý bude podporovať spoločnosť Hach pri obnove servisných zmlúv, správe zmluvných údajov a administratíve predaja v Česku a na Slovensku.
Popis
- Samostatne spravovať administratívu servisu a obnovy zmlúv v Českej republike a na Slovensku
- Komunikovať so zákazníkmi, sledovať podpísané dodatky a koordinovať nadväzujúce kroky
- Pripravovať zákaznícke, technické, cenové, časové a ďalšie podklady pre nové návrhy servisných zmlúv
- Udržiavať údaje o servisných zmluvách v systémoch ServiceMax (SMAX), CRM, Salesforce a na ďalších interných platformách
- Evidovať, aktualizovať a uzatvárať obnovené zmluvy v interných systémoch
- Vyhľadávať zákazníkov bez servisných zmlúv a koordinovať následnú komunikáciu s obchodnými tímami
- Kontrolovať inštalovanú základňu a prispievať k servisným ponukám vrátane preventívnej údržby, kalibrácií a servisných programov
- Uľahčovať zdieľanie informácií medzi servisom, predajom, dispečingom, zákazníckou podporou, financiami a ďalšími oddeleniami
- Poskytovať interným tímom poradenstvo v oblasti servisných kódov a rozsahu zmlúv
- Pomáhať servisnému dispečerovi s rozsiahlymi, neštandardnými a komplexnými zmluvami v systéme ServiceMax
- Spolupracovať so servisným manažérom a ďalšími oddeleniami pri výnimočných prípadoch, eskaláciách a toku informácií
Požiadavky
- Vyžaduje sa stredoškolské vzdelanie; uprednostňuje sa štúdium obchodu, administratívy, komercie, technických služieb alebo príbuzného odboru
- Výhodou sú skúsenosti s administratívnou podporou, zákazníckym servisom, správou zmlúv, riadením objednávok alebo predajom servisných služieb
- Schopnosť spracovávať veľké množstvo údajov, dodržiavať termíny, overovať správnosť a organizovať viacero súbežných úloh
- Zmysel pre detail, spoľahlivosť, samostatnosť a dôslednosť pri správe záznamov o zmluvách, reportov a interných systémov
- Silné komunikačné schopnosti a efektívna spolupráca so zákazníkmi, obchodnými zástupcami, servisnými tímami, dispečermi a internými partnermi
- Pokročilá znalosť Microsoft Office, najmä Excelu; výhodou je znalosť systémov Salesforce, ServiceMax (SMAX), CRM, ERP alebo porovnateľných systémov
- Vyžaduje sa plynulá čeština a pracovná znalosť angličtiny na internú komunikáciu, dokumentáciu a spoluprácu v medzinárodnom prostredí
Benefity
- Štruktúrované zaškolenie, odborné vzdelávanie, kariérny koučing a príležitosti na profesijný rozvoj
- Zamestnanecké benefity zahŕňajú stravné poukážky, bonusy, päť týždňov dovolenky a odborné a jazykové vzdelávanie
- Medzi ďalšie miestne benefity patria stravné poukážky, bonusy, päť týždňov dovolenky a odborné a jazykové kurzy