Atmosera je ponudnik storitev preoblikovanja v oblaku, osredotočen na Microsoft Azure. Njena ekipa organizacijam pomaga pri uvajanju, zaščiti in izboljševanju okolij Azure z upravljanimi storitvami v oblaku, kibernetsko varnostjo, tehničnim usposabljanjem in posodobitvami. Strokovno znanje podjetja Atmosera vključuje migracijo v Azure, razvoj aplikacij, DevOps, posodobitev podatkov in varnost v oblaku ter podpira podjetja pri vzpostavljanju in upravljanju zmogljivejših tehnoloških okolij.
Višji inženir za Azure v oblaku – delo na daljavo iz Mehike
Višji inženir za Azure v oblaku podpira upravljane storitve v oblaku podjetja Atmosera pri delu na daljavo iz Mehike. Delovno mesto je osredotočeno na odpravljanje težav z infrastrukturo, avtomatizacijo, svetovanje strankam in nenehno izboljševanje zagotavljanja storitev.
Opis
- Reševanje eskaliranih incidentov, povezanih z infrastrukturo v oblaku in upravljanimi storitvami, z napredno tehnično podporo
- Preiskovanje zapletenih tehničnih težav, ugotavljanje temeljnih vzrokov in izvajanje učinkovitih rešitev
- Proaktivno spremljanje okolij v oblaku za odkrivanje in odpravljanje težav, preden vplivajo na stranke
- Ustvarjanje in vzdrževanje tehnične dokumentacije, vsebin baze znanja in operativnih priročnikov
- Pomoč pri načrtovanju, uvajanju in vzdrževanju zapletenih okolij v oblaku za stranke
- Vzpostavljanje avtomatiziranih procesov za uvajanje v oblaku, spremljanje in stalno vzdrževanje
- Podpora varnostnim revizijam ter zagotavljanje skladnosti s standardi FedRAMP, IRS 1075, NIST 800, CIS Benchmarks, PCI-DSS, HIPAA/HITECH, SOC 1, SOC 2 in uveljavljenimi varnostnimi praksami
- Sodelovanje s strankami za razumevanje njihovih potreb in zagotavljanje ustreznih tehničnih usmeritev
- Vzpostavljanje odnosov zaupanja vrednega svetovalca s ključnimi deležniki strank
- Usklajevanje z ekipami za uspeh strank in notranjimi ekipami za nemoteno zagotavljanje storitev
- Spremljanje razvoja tehnologij v oblaku in trendov v panogi
- Priporočanje izboljšav ponudbe storitev in operativnih procesov
- Mentoriranje in usposabljanje drugih članov ekipe
Zahteve
- Najmanj pet let praktičnih izkušenj z Azure v produkcijskih okoljih
- Poglobljeno poznavanje infrastrukture v oblaku, vključno z računalniškimi viri, shranjevanjem, omrežji, podatkovnimi bazami in varnostjo
- Praktične izkušnje s kontejnerskimi platformami, kot sta Docker in Kubernetes
- Delovno poznavanje načel in praks DevOps
- Izkušnje z orodji Terraform, Ansible, Azure DevOps ali podobnimi orodji za avtomatizacijo oblaka
- Znanje skriptiranja v PowerShellu, Pythonu ali primerljivih jezikih
- Dokazana sposobnost preiskovanja in reševanja zapletenih tehničnih težav
- Dobro poznavanje procesov in najboljših praks ITIL
- Izkušnje z orodji za spremljanje in beleženje dogodkov v oblaku
- Sposobnost samostojnega razvijanja rešitev ter delovanja kot zadnja eskalacijska točka v okolju podpore 24/7/52, z eskalacijo do ponudnika, kadar je to potrebno
- Sposobnost učinkovitega komuniciranja s strankami o pozitivnih in zahtevnih dogodkih
- Odlične pisne in ustne komunikacijske veščine
- Sposobnost razlaganja tehničnih tem tehničnemu in netehničnemu občinstvu
- Močne medosebne in sodelovalne sposobnosti
- Sposobnost vodenja tehničnih projektov
- Razpoložljivost za podporo v vseh časovnih pasovih ZDA in zagotavljanje podpore zunaj delovnega časa, kadar je potrebno
- Diploma iz računalništva, inženirstva ali sorodnega področja oziroma enakovredne izkušnje
- Certifikat Azure Architect (AZ-305) in drugi certifikati za infrastrukturo Azure
- Najmanj sedem let izkušenj na področju inženirstva v oblaku ali sorodnem področju
- Dobro razumevanje konceptov in tehnologij računalništva v oblaku
- Dokazani uspehi pri načrtovanju, uvajanju in podpori okolij v oblaku
- Odlične sposobnosti odpravljanja težav in reševanja problemov
- Močne komunikacijske sposobnosti in sposobnost vzpostavljanja odnosov
- Sposobnost učinkovitega samostojnega dela in dela v ekipi
- Zavezanost nenehnemu učenju in spremljanju razvoja tehnologij v oblaku