Atmosera هي شركة تقدم خدمات التحول السحابي وتركز على Microsoft Azure. يساعد فريقها المؤسسات على اعتماد بيئات Azure وتأمينها وتحسينها من خلال الخدمات السحابية المُدارة، والأمن السيبراني، والتدريب التقني، وأعمال التحديث. تشمل خبرة Atmosera ترحيل الأنظمة إلى Azure، وتطوير التطبيقات، وDevOps، وتحديث البيانات، وأمن السحابة، بما يدعم الشركات في بناء بيئات تقنية أكثر تطورًا وتشغيلها.
مهندس سحابة أول في Azure - العمل عن بُعد في المكسيك
مهندس سحابة أول في Azure لدعم الخدمات السحابية المُدارة لدى Atmosera ضمن وظيفة عن بُعد في المكسيك. يركز الدور على استكشاف مشكلات البنية التحتية وإصلاحها، والأتمتة، وتوجيه العملاء، والتحسين المستمر لتقديم الخدمات.
الوصف
- حل حوادث البنية التحتية السحابية والخدمات المُدارة المُصعّدة من خلال دعم فني متخصص
- التحقيق في المشكلات التقنية المعقدة وتحديد أسبابها الجذرية وتنفيذ حلول فعالة
- مراقبة البيئات السحابية بشكل استباقي لاكتشاف المشكلات ومعالجتها قبل تأثيرها على العملاء
- إنشاء الوثائق التقنية ومحتوى قاعدة المعرفة وإجراءات التشغيل والمحافظة عليها
- المساعدة في تصميم البيئات السحابية المعقدة للعملاء وتنفيذها وصيانتها
- بناء عمليات مؤتمتة لنشر السحابة ومراقبتها وصيانتها المستمرة
- دعم عمليات التدقيق الأمني والحفاظ على الامتثال لمعايير FedRAMP وIRS 1075 وNIST 800 وCIS Benchmarks وPCI-DSS وHIPAA/HITECH وSOC 1 وSOC 2 وممارسات الأمان المعتمدة
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم التوجيه التقني المناسب
- بناء علاقات مستشار موثوق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العملاء
- التنسيق مع فرق نجاح العملاء والفرق الداخلية لتقديم الخدمات بسلاسة
- مواكبة تقنيات السحابة المتطورة واتجاهات القطاع
- التوصية بتحسينات على عروض الخدمات والعمليات التشغيلية
- تدريب أعضاء الفريق الآخرين وتوجيههم
المتطلبات
- خبرة عملية لا تقل عن خمس سنوات في Azure ضمن بيئات الإنتاج
- معرفة معمقة بالبنية التحتية السحابية، بما يشمل الحوسبة والتخزين والشبكات وقواعد البيانات والأمان
- خبرة عملية في منصات الحاويات مثل Docker وKubernetes
- معرفة عملية بمبادئ وممارسات DevOps
- خبرة في استخدام Terraform أو Ansible أو Azure DevOps أو أدوات مماثلة لأتمتة السحابة
- إتقان البرمجة النصية باستخدام PowerShell أو Python أو لغات مماثلة
- قدرة مثبتة على التحقيق في المشكلات التقنية المعقدة وحلها
- معرفة قوية بعمليات ITIL وأفضل الممارسات
- خبرة في أدوات مراقبة السحابة وتسجيل الأحداث
- القدرة على تطوير الحلول بشكل مستقل والعمل كنقطة التصعيد النهائية في بيئة دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وطوال العام، مع التصعيد إلى المورّد عند الحاجة
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء بشأن التطورات الإيجابية والصعبة على حد سواء
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي
- القدرة على شرح الموضوعات التقنية للجمهورين التقني وغير التقني
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والعمل التعاوني
- القدرة على إدارة المشاريع التقنية
- الاستعداد لدعم جميع المناطق الزمنية في الولايات المتحدة وتوفير التغطية خارج ساعات العمل عند الحاجة
- درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو تخصص ذي صلة، أو خبرة معادلة
- شهادة Azure Architect (AZ-305) بالإضافة إلى شهادات أخرى في البنية التحتية لـ Azure
- خبرة لا تقل عن سبع سنوات في هندسة السحابة أو مجال ذي صلة
- فهم قوي لمفاهيم وتقنيات الحوسبة السحابية
- نجاح مثبت في تصميم البيئات السحابية وتنفيذها ودعمها
- قدرات ممتازة في استكشاف المشكلات وحلها
- مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات
- القدرة على العمل بفاعلية بشكل مستقل وضمن فريق
- الالتزام بالتعلم المستمر ومواكبة تقنيات السحابة