Atmosera adalah penyedia layanan transformasi cloud yang berfokus pada Microsoft Azure. Timnya membantu organisasi mengadopsi, mengamankan, dan meningkatkan lingkungan Azure melalui layanan cloud terkelola, keamanan siber, pelatihan teknis, serta modernisasi. Keahlian Atmosera mencakup migrasi Azure, pengembangan aplikasi, DevOps, modernisasi data, dan keamanan cloud, dengan mendukung bisnis dalam membangun serta mengoperasikan lingkungan teknologi yang lebih kapabel.
Insinyur Cloud Azure Senior - Kerja Jarak Jauh di Meksiko
Insinyur Cloud Azure Senior yang mendukung layanan cloud terkelola untuk Atmosera dalam peran jarak jauh di Meksiko. Posisi ini berfokus pada pemecahan masalah infrastruktur, otomatisasi, panduan klien, dan peningkatan berkelanjutan dalam penyampaian layanan.
Deskripsi
- Menyelesaikan insiden infrastruktur cloud dan layanan terkelola yang dieskalasikan dengan dukungan teknis ahli
- Menyelidiki masalah teknis yang kompleks, menentukan akar penyebab, dan menerapkan penyelesaian yang efektif
- Memantau lingkungan cloud secara proaktif untuk mendeteksi dan menangani masalah sebelum berdampak pada klien
- Membuat dan memelihara dokumentasi teknis, konten basis pengetahuan, dan panduan operasional
- Membantu merancang, menerapkan, dan memelihara lingkungan cloud yang kompleks untuk klien
- Membangun proses otomatis untuk penerapan cloud, pemantauan, dan pemeliharaan berkelanjutan
- Mendukung audit keamanan dan menjaga kepatuhan terhadap FedRAMP, IRS 1075, NIST 800, CIS Benchmarks, PCI-DSS, HIPAA/HITECH, SOC 1, SOC 2, serta praktik keamanan yang ditetapkan
- Berinteraksi dengan klien untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan arahan teknis yang sesuai
- Membangun hubungan penasihat tepercaya dengan pemangku kepentingan utama klien
- Berkoordinasi dengan tim keberhasilan klien dan tim internal untuk menyampaikan layanan dengan lancar
- Mengikuti perkembangan teknologi cloud dan tren industri
- Merekomendasikan peningkatan pada penawaran layanan dan proses operasional
- Membimbing dan melatih anggota tim lainnya
Persyaratan
- Setidaknya lima tahun pengalaman langsung menggunakan Azure di lingkungan produksi
- Pengetahuan mendalam tentang infrastruktur cloud, termasuk komputasi, penyimpanan, jaringan, basis data, dan keamanan
- Pengalaman praktis dengan platform kontainer seperti Docker dan Kubernetes
- Pengetahuan kerja tentang prinsip dan praktik DevOps
- Pengalaman menggunakan Terraform, Ansible, Azure DevOps, atau alat otomatisasi cloud serupa
- Kemahiran dalam scripting menggunakan PowerShell, Python, atau bahasa yang sebanding
- Kemampuan yang terbukti dalam menyelidiki dan menyelesaikan masalah teknis yang kompleks
- Pengetahuan kuat tentang proses dan praktik terbaik ITIL
- Pengalaman menggunakan alat pemantauan dan pencatatan log cloud
- Mampu mengembangkan solusi secara mandiri sekaligus menjadi titik eskalasi terakhir dalam lingkungan dukungan 24/7/52, dengan eskalasi ke vendor jika diperlukan
- Mampu berkomunikasi secara efektif dengan klien mengenai perkembangan positif maupun sulit
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik
- Mampu menjelaskan topik teknis kepada audiens teknis maupun nonteknis
- Kemampuan interpersonal dan kolaborasi yang kuat
- Kemampuan mengelola proyek teknis
- Bersedia mendukung semua zona waktu AS dan memberikan cakupan di luar jam kerja bila diperlukan
- Gelar sarjana ilmu komputer, teknik, atau bidang terkait, atau pengalaman yang setara
- Sertifikasi Azure Architect (AZ-305) serta sertifikasi infrastruktur Azure lainnya
- Setidaknya tujuh tahun pengalaman dalam bidang rekayasa cloud atau bidang terkait
- Pemahaman kuat tentang konsep dan teknologi komputasi cloud
- Keberhasilan yang terbukti dalam merancang, menerapkan, dan mendukung lingkungan cloud
- Kemampuan pemecahan masalah dan penelusuran gangguan yang sangat baik
- Keterampilan komunikasi dan membangun hubungan yang kuat
- Mampu bekerja secara efektif secara mandiri maupun dalam tim
- Komitmen untuk terus belajar dan mengikuti perkembangan teknologi cloud