Atmosera je pružatelj usluga transformacije u oblaku usmjeren na Microsoft Azure. Njezin tim pomaže organizacijama u prihvaćanju, zaštiti i unapređenju Azure okruženja putem upravljanih usluga u oblaku, kibernetičke sigurnosti, tehničke obuke i projekata modernizacije. Stručnost tvrtke Atmosera obuhvaća migraciju na Azure, razvoj aplikacija, DevOps, modernizaciju podataka i sigurnost oblaka, pružajući podršku tvrtkama u izgradnji i upravljanju naprednijim tehnološkim okruženjima.
Viši Azure cloud inženjer – rad na daljinu iz Meksika
Viši Azure cloud inženjer pruža podršku upravljanim uslugama u oblaku tvrtke Atmosera radeći na daljinu iz Meksika. Posao je usmjeren na rješavanje problema s infrastrukturom, automatizaciju, usmjeravanje klijenata i kontinuirano poboljšanje pružanja usluga.
Opis
- Rješavati eskalirane incidente povezane s infrastrukturom u oblaku i upravljanim uslugama uz stručnu tehničku podršku
- Istraživati složene tehničke probleme, utvrđivati njihove osnovne uzroke i provoditi učinkovita rješenja
- Proaktivno nadzirati okruženja u oblaku kako bi se problemi otkrili i riješili prije nego što utječu na klijente
- Izrađivati i održavati tehničku dokumentaciju, sadržaj baze znanja i operativne priručnike
- Pomagati u projektiranju, implementaciji i održavanju složenih cloud okruženja za klijente
- Izgrađivati automatizirane procese za implementaciju u oblaku, nadzor i kontinuirano održavanje
- Podržavati sigurnosne revizije i održavati usklađenost sa standardima FedRAMP, IRS 1075, NIST 800, CIS Benchmarks, PCI-DSS, HIPAA/HITECH, SOC 1, SOC 2 i utvrđenim sigurnosnim praksama
- Surađivati s klijentima kako bi se razumjele njihove potrebe i pružilo odgovarajuće tehničko usmjerenje
- Razvijati odnose pouzdanog savjetnika s ključnim dionicima klijenata
- Koordinirati s timovima za uspjeh klijenata i internim timovima radi nesmetanog pružanja usluga
- Pratiti razvoj cloud tehnologija i trendove u industriji
- Preporučivati poboljšanja ponude usluga i operativnih procesa
- Podučavati i obučavati ostale članove tima
Zahtjevi
- Najmanje pet godina praktičnog iskustva s Azureom u produkcijskim okruženjima
- Dubinsko poznavanje cloud infrastrukture, uključujući računalne resurse, pohranu, umrežavanje, baze podataka i sigurnost
- Praktično iskustvo s kontejnerskim platformama kao što su Docker i Kubernetes
- Radno znanje načela i praksi DevOpsa
- Iskustvo s alatima Terraform, Ansible, Azure DevOps ili sličnim alatima za automatizaciju clouda
- Poznavanje skriptiranja u PowerShellu, Pythonu ili usporedivim jezicima
- Dokazana sposobnost istraživanja i rješavanja složenih tehničkih problema
- Dobro poznavanje ITIL procesa i najboljih praksi
- Iskustvo s alatima za nadzor i zapisivanje podataka u oblaku
- Sposobnost samostalnog razvoja rješenja uz djelovanje kao konačna eskalacijska točka u okruženju podrške 24/7/52, uz eskalaciju prema dobavljaču kada je potrebno
- Sposobnost učinkovite komunikacije s klijentima o pozitivnim i teškim okolnostima
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Sposobnost objašnjavanja tehničkih tema tehničkoj i netehničkoj publici
- Izražene interpersonalne i suradničke sposobnosti
- Sposobnost upravljanja tehničkim projektima
- Dostupnost za podršku svim američkim vremenskim zonama i pružanje podrške izvan radnog vremena kada je potrebno
- Prvostupnička diploma iz računalnih znanosti, inženjerstva ili srodnog područja ili jednakovrijedno iskustvo
- Certifikat Azure Architect (AZ-305) uz druge certifikate za Azure infrastrukturu
- Najmanje sedam godina iskustva u cloud inženjerstvu ili srodnom području
- Dobro razumijevanje koncepata i tehnologija računalstva u oblaku
- Dokazani uspjeh u projektiranju, implementaciji i podršci cloud okruženja
- Izvrsne sposobnosti otklanjanja poteškoća i rješavanja problema
- Izražene komunikacijske vještine i sposobnost izgradnje odnosa
- Sposobnost učinkovitog rada samostalno i u timu
- Predanost kontinuiranom učenju i praćenju razvoja cloud tehnologije