Η Atmosera είναι πάροχος υπηρεσιών μετασχηματισμού στο cloud με επίκεντρο το Microsoft Azure. Η ομάδα της βοηθά οργανισμούς να υιοθετούν, να ασφαλίζουν και να βελτιώνουν περιβάλλοντα Azure μέσω διαχειριζόμενων υπηρεσιών cloud, κυβερνοασφάλειας, τεχνικής εκπαίδευσης και εργασιών εκσυγχρονισμού. Η τεχνογνωσία της Atmosera περιλαμβάνει μετεγκατάσταση στο Azure, ανάπτυξη εφαρμογών, DevOps, εκσυγχρονισμό δεδομένων και ασφάλεια cloud, υποστηρίζοντας τις επιχειρήσεις καθώς δημιουργούν και λειτουργούν πιο προηγμένα τεχνολογικά περιβάλλοντα.
Ανώτερος Μηχανικός Azure Cloud - Εργασία εξ αποστάσεως στο Μεξικό
Ανώτερος μηχανικός Azure Cloud που υποστηρίζει διαχειριζόμενες υπηρεσίες cloud για την Atmosera σε απομακρυσμένο ρόλο στο Μεξικό. Η θέση εστιάζει στην αντιμετώπιση προβλημάτων υποδομής, την αυτοματοποίηση, την καθοδήγηση πελατών και τη συνεχή βελτίωση της παροχής υπηρεσιών.
Περιγραφή
- Επίλυση κλιμακωμένων περιστατικών υποδομής cloud και διαχειριζόμενων υπηρεσιών με εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη
- Διερεύνηση σύνθετων τεχνικών ζητημάτων, προσδιορισμός των βασικών αιτιών και εφαρμογή αποτελεσματικών λύσεων
- Προληπτική παρακολούθηση περιβαλλόντων cloud για τον εντοπισμό και την αντιμετώπιση προβλημάτων πριν επηρεάσουν τους πελάτες
- Δημιουργία και συντήρηση τεχνικής τεκμηρίωσης, περιεχομένου βάσης γνώσεων και εγχειριδίων λειτουργίας
- Συμμετοχή στον σχεδιασμό, την υλοποίηση και τη συντήρηση σύνθετων περιβαλλόντων cloud για πελάτες
- Δημιουργία αυτοματοποιημένων διαδικασιών για την ανάπτυξη, την παρακολούθηση και τη συνεχή συντήρηση cloud
- Υποστήριξη ελέγχων ασφάλειας και διατήρηση συμμόρφωσης με τα FedRAMP, IRS 1075, NIST 800, CIS Benchmarks, PCI-DSS, HIPAA/HITECH, SOC 1, SOC 2 και καθιερωμένες πρακτικές ασφάλειας
- Επικοινωνία με πελάτες για την κατανόηση των αναγκών τους και την παροχή κατάλληλης τεχνικής καθοδήγησης
- Ανάπτυξη σχέσεων έμπιστου συμβούλου με βασικά ενδιαφερόμενα μέρη των πελατών
- Συντονισμός με τις ομάδες επιτυχίας πελατών και τις εσωτερικές ομάδες για την ομαλή παροχή υπηρεσιών
- Παρακολούθηση των εξελίξεων στις τεχνολογίες cloud και των τάσεων του κλάδου
- Πρόταση βελτιώσεων στις προσφερόμενες υπηρεσίες και στις λειτουργικές διαδικασίες
- Καθοδήγηση και εκπαίδευση άλλων μελών της ομάδας
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια πρακτικής εμπειρίας στο Azure σε περιβάλλοντα παραγωγής
- Σε βάθος γνώση της υποδομής cloud, συμπεριλαμβανομένων υπολογιστικών πόρων, αποθήκευσης, δικτύωσης, βάσεων δεδομένων και ασφάλειας
- Πρακτική εμπειρία σε πλατφόρμες containers όπως Docker και Kubernetes
- Πρακτική γνώση των αρχών και πρακτικών DevOps
- Εμπειρία στη χρήση Terraform, Ansible, Azure DevOps ή παρόμοιων εργαλείων αυτοματοποίησης cloud
- Επάρκεια στη συγγραφή script με PowerShell, Python ή συγκρίσιμες γλώσσες
- Αποδεδειγμένη ικανότητα διερεύνησης και επίλυσης σύνθετων τεχνικών ζητημάτων
- Ισχυρή γνώση των διαδικασιών και των βέλτιστων πρακτικών ITIL
- Εμπειρία με εργαλεία παρακολούθησης και καταγραφής cloud
- Ικανότητα αυτόνομης ανάπτυξης λύσεων και ανάληψης του ρόλου του τελικού σημείου κλιμάκωσης σε περιβάλλον υποστήριξης 24/7/52, με κλιμάκωση στον προμηθευτή όταν απαιτείται
- Ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας με πελάτες τόσο για θετικές όσο και για δύσκολες εξελίξεις
- Άριστες γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα εξήγησης τεχνικών θεμάτων σε τεχνικό και μη τεχνικό κοινό
- Ισχυρές διαπροσωπικές και συνεργατικές ικανότητες
- Ικανότητα διαχείρισης τεχνικών έργων
- Διαθεσιμότητα για υποστήριξη σε όλες τις ζώνες ώρας των ΗΠΑ και για κάλυψη εκτός ωραρίου όταν απαιτείται
- Πτυχίο πληροφορικής, μηχανικής ή συναφούς κλάδου, ή ισοδύναμη εμπειρία
- Πιστοποίηση Azure Architect (AZ-305) καθώς και άλλες πιστοποιήσεις υποδομής Azure
- Τουλάχιστον επτά χρόνια εμπειρίας στη μηχανική cloud ή σε συναφή κλάδο
- Ισχυρή κατανόηση των εννοιών και των τεχνολογιών υπολογιστικού νέφους
- Αποδεδειγμένη επιτυχία στον σχεδιασμό, την υλοποίηση και την υποστήριξη περιβαλλόντων cloud
- Άριστες ικανότητες αντιμετώπισης προβλημάτων και επίλυσης ζητημάτων
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και ανάπτυξης σχέσεων
- Ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας τόσο αυτόνομα όσο και σε ομάδα
- Δέσμευση για συνεχή μάθηση και ενημέρωση σχετικά με την τεχνολογία cloud