Johnson & Johnson
Johnson & Johnson
Johnson & Johnson je globálna zdravotnícka spoločnosť pôsobiaca v oblasti inovatívnej medicíny a medicínskych technológií. Jej tímy vyvíjajú riešenia v onkológii, imunológii, neurovedách, špecializovanej oftalmológii, intervenčnej starostlivosti a ortopédii, pričom spájajú vedu a technológie s cieľom riešiť komplexné zdravotné potreby. Spoločnosť zároveň kladie dôraz na rovnosť v zdraví, environmentálnu udržateľnosť, rozmanitosť a inklúziu pri poskytovaní služieb zdravotníckym pracovníkom, pacientom a komunitám po celom svete.

Vedúci technológií, systémov a inžinierstva – hybridná práca

Vedieť spoločné technologické platformy pre výskum a vývoj, AI, cloud, inžinierstvo a prevádzku v organizácii Innovative Medicine spoločnosti Johnson & Johnson. Formovať bezpečné a škálovateľné systémy podporujúce farmaceutický výskum a vývoj.

Popis

  • Definovať, prevádzkovať a modernizovať spoločné technologické platformy a produkty podporujúce výskum a vývoj Innovative Medicine od začiatku do konca
  • Viesť medzifunkčné platformy a produkty pokrývajúce financie a plánovanie výskumu a vývoja, dáta, AI a výpočtové kapacity, podnikové nástroje, softvérové inžinierstvo, optimalizáciu cloudu, prevádzku, spoľahlivosť a riadenie životného cyklu produktov
  • Spolupracovať s produktovými líniami výskumu a vývoja, technologickými službami, informačnou bezpečnosťou a riadením rizík, financiami, dátovou vedou, inžinierstvom, architektúrou a vedúcimi predstaviteľmi podniku
  • Stanovovať a realizovať technologické stratégie a produktové plány pre financie výskumu a vývoja, plánovanie portfólia, plánovanie zdrojov, riadenie investícií, prognózovanie a riadenie výkonnosti
  • Viesť spoločné platformové kapacity pre dáta, AI, analytiku a výpočty
  • Rozvíjať postupy v oblasti cloudu, dátového inžinierstva, prevádzky AI/ML, automatizácie a platformového inžinierstva
  • Zodpovedať za prevádzkovú excelentnosť, spoľahlivosť, pozorovateľnosť, odolnosť, výkonnosť a riadenie služieb kritických platforiem
  • Rozvíjať optimalizáciu softvéru a cloudu, automatizáciu SDLC, DevSecOps, CI/CD, infraštruktúru ako kód, automatizáciu testovania a riadenie vydaní
  • Zavádzať bezpečnosť už v návrhu a koordinovať bezpečnostné hodnotenia, nápravu rizík, závislosti infraštruktúry, identitu a prístupy, odolnosť a súlad s predpismi
  • Stanovovať a presadzovať podnikové nástroje, inžinierske štandardy, architektonické vzory, prevádzkové kontroly a procesy riadenia
  • Riadiť produktové portfólio Cross R&D prostredníctvom stratégie, prioritizácie plánov, zosúladenia financovania, dohľadu nad dodávkou a zapojenia zainteresovaných strán
  • Viesť, koučovať a rozvíjať veľký globálne distribuovaný tím technologických lídrov, produktových manažérov, inžinierov a odborníkov na prevádzku
  • Budovať inkluzívnu a výkonnú líderskú kultúru naprieč regiónmi a funkciami
  • Zodpovedať za stratégiu životného cyklu aplikácií a technológií vrátane racionalizácie, aktualizácií, modernizácie, vyradenia, prechodov medzi dodávateľmi a odstraňovania technického dlhu
  • Monitorovať stav platforiem, riziká životného cyklu, závislosti po skončení životnosti, vlastníctvo produktov, investičné potreby, KPI, adopciu a realizáciu hodnoty
  • Cestovať 15–20 % v rámci krajiny aj medzinárodne

Požiadavky

  • Uprednostňuje sa magisterské vzdelanie v oblasti informačných technológií, informatiky alebo príbuznom odbore; uprednostňuje sa aj vyššie vzdelanie
  • Minimálne 15 rokov postupne nadobúdanej skúsenosti s vedením technológií
  • Výrazná zodpovednosť za podnikové platformy, prevádzku, produktové portfóliá alebo technologickú transformáciu
  • Uprednostňuje sa skúsenosť z prírodných vied, zdravotníctva, biotechnológií, farmácie alebo iného prísne regulovaného globálneho prostredia
  • Odborná znalosť cloudových platforiem, dátových a AI platforiem, riadenia aplikačného portfólia, softvérového inžinierstva, technologickej prevádzky a integrácie kybernetickej bezpečnosti
  • Skúsenosť s vedením veľkých globálne distribuovaných maticových tímov a ovplyvňovaním výsledkov naprieč podnikaním, technológiami, externými partnermi a spoločnými podnikovými službami
  • Schopnosť určovať smerovanie podniku, posilňovať líderské talenty, rozvíjať rôznorodé talenty a riadiť zodpovednosť a výkonnosť vo veľkom meradle
  • Silná finančná disciplína a odborné znalosti riadenia portfólia
  • Schopnosť prepájať technologické investície s merateľnou obchodnou hodnotou
  • Výnimočné analytické, riešiteľské, komunikačné schopnosti a schopnosti riadenia zainteresovaných strán
  • Skúsenosť s agilným a produktovo orientovaným dodávaním, DevSecOps, FinOps, ALM/TLM a riadením architektúry je výraznou výhodou
  • Hlboká znalosť prevádzkových modelov farmaceutického výskumu a vývoja a spoločných technologických kapacít v oblastiach objavovania, vývoja, regulačných záležitostí, medicínskej bezpečnosti, dátovej vedy a prevádzky výskumu a vývoja
  • Skúsenosť s vedením rozsiahlych platforiem a produktov v oblasti financií a plánovania, dát, AI, výpočtov, podpory inžinierstva, cloudu, podnikových nástrojov alebo technologickej prevádzky
  • Schopnosť prevádzkovať kritické technologické služby s vysokou spoľahlivosťou, účinným riadením služieb, merateľnou výkonnosťou a disciplinovaným riadením rizík
  • Skúsenosť so spoluprácou s vedúcimi predstaviteľmi podnikových technológií, bezpečnosti, infraštruktúry, architektúry, financií, obstarávania, dát, kvality a podnikania v zložitých globálnych prostrediach
  • Preukázateľné úspechy v rozvoji excelentnosti softvérového inžinierstva, automatizácie SDLC, DevSecOps, optimalizácie cloudu, modernizácie platforiem a riadenia životného cyklu aplikácií
  • Schopnosť formovať plány, vytvárať obchodné prípady, riadiť financovanie, merať realizáciu hodnoty a prioritizovať investície v širokom produktovom portfóliu
  • Skúsenosť s riadením ekosystémov dodávateľov, technologických závislostí a viacročných modernizačných programov
  • Silné komunikačné a ovplyvňovacie schopnosti na výkonnej úrovni
  • Skúsenosť s vedením v zložitosti a zmene naprieč regiónmi, kultúrami a funkciami
  • Zabezpečovať súlad s platnými federálnymi, štátnymi a miestnymi zákonmi a firemnými zásadami
  • Podporovať bezpečné pracovné postupy a absolvovať požadované tímové školenia

Benefity

  • 120 hodín dovolenky za kalendárny rok
  • 40 hodín práceneschopnosti za kalendárny rok; 48 hodín pre obyvateľov Colorada a 56 hodín pre obyvateľov Washingtonu
  • 13 kalendárnych dní platených sviatkov vrátane pohyblivých sviatkov
  • Až 40 hodín pracovného, osobného a rodinného voľna za kalendárny rok
  • 480 hodín rodičovskej dovolenky počas jedného roka od narodenia, adopcie alebo zverenia dieťaťa do pestúnskej starostlivosti
  • 240 hodín voľna pri úmrtí najbližšieho člena rodiny a 40 hodín pri úmrtí širšieho člena rodiny za kalendárny rok
  • 80 hodín voľna na opatrovanie počas pohyblivého obdobia 52 týždňov
  • 32 hodín dobrovoľníckeho voľna za kalendárny rok
  • 80 hodín voľna pre manžela alebo manželku vojaka za kalendárny rok
  • Inkluzívne pohovory a prispôsobenie pre osoby so zdravotným postihnutím
  • Zamestnanie s rovnakými príležitosťami

Súvisiace pracovné ponuky

Torch Dental

Manažér zákazníckej spokojnosti, správa príjmového cyklu (hybridne, New York)

Torch Dental

Zodpovedajte za zaškoľovanie, udržanie zákazníkov a rast účtov pre platformu Torch Dental na správu príjmového cyklu využívajúcu umelú inteligenciu. Podporujte zubné ambulancie, skupiny ambulancií a rozvíjajúce sa skupiny DSO.

Otvoriť
Nift

Manažér úspechu partnerov na diaľku – Spojené kráľovstvo

Nift
11 – 50 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Rozvíjajte a udržiavajte hodnotné partnerstvá pre platformu Nift zameranú na výkonnostný marketing, ktorá prepája značky so zákazníkmi. Veďte kampane partnerov, rast výnosov a strategické plánovanie účtov.

Otvoriť
Thynk.Cloud

Manažér/ka zákazníckeho úspechu pre Európu (práca na diaľku) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPohostinstvoPoradenstvo

Sprevádzajte hotelových zákazníkov Thynk.Cloud v Európe od prijatia produktu až po pripravenosť na obnovu zmluvy. Zodpovedajte za kondíciu účtov, spätnú väzbu, školenia a dosahovanie hodnoty.

Otvoriť
Toppan Merrill

Manažér platformy Microsoft Dynamics 365 CRM

Toppan Merrill

Viesť víziu, plán rozvoja a optimalizáciu systému Microsoft Dynamics 365 CRM v spoločnosti Toppan Merrill. Zlepšovať technológie podporujúce regulačné zverejňovanie informácií a komunikáciu vo finančnom, právnom, zdravotníckom sektore a na kapitálových trhoch.

Otvoriť
Wealth.com

Vedúci zákazníckej starostlivosti

Wealth.com
51 – 200 Zamestnanci
PoisteniePoradenstvoPrávo

Vediete podporu po predaji a zaškoľovanie pre platformu Wealth.com na plánovanie majetku a daní s využitím umelej inteligencie. Budujete tím, systémy a procesy počas celého zákazníckeho cyklu, ako firma rastie.

Otvoriť
Silae

Vedúci senior manažérstva zákazníckej úspešnosti

Silae
201 – 500 Zamestnanci
B2BHR technológieSaaS

Veďte tím piatich manažérov zákazníckej úspešnosti v spoločnosti Silae, francúzskom poskytovateľovi HR a mzdového softvéru. Podporujte využívanie produktu, udržanie partnerov a výkonnosť tímu.

Otvoriť
Ventra Health

Vzdialený riaditeľ zákazníckeho úspechu v spoločnosti Ventra Health

Ventra Health
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2BSaaSZdravotná starostlivosť

Veďte zákaznícky úspech v spoločnosti Ventra Health, ktorá poskytuje služby riadenia cyklu príjmov v zdravotníctve. Dohliadajte na výkonnosť klientov, otázky súvisiace s cyklom príjmov, implementácie, súlad s predpismi a tím zákazníckeho úspechu.

Otvoriť
InMarket

Senior viceprezident/ka zákazníckeho úspechu v spoločnosti InMarket

InMarket

Povediete starostlivosť o klientov po predaji v oblastiach Aktivácia, Meranie a Publiká pre platformu InMarket na spotrebiteľské dáta a marketing v reálnom čase. Zodpovedáte za udržanie a rozvoj klientov, prevádzku služieb a rast tímu.

Otvoriť
ICU Medical

Klinická sestra konzultantka pre úspech zákazníkov

ICU Medical

Podporujte zdravotnícke zariadenia po zavedení infúznych technológií ICU Medical. Analyzujte údaje, zvyšujte bezpečnosť podávania liekov a zdieľajte odporúčania s klinickými aj výkonnými vedúcimi pracovníkmi.

Otvoriť
Pearson VUE

Špecialista/ka zákazníckej úspešnosti – pokročilá úroveň

Pearson VUE

Spravujte vzťahy s klientmi a testovacie programy spoločnosti Pearson VUE v oblasti profesijného hodnotenia. Koordinujte komplexné cykly realizácie a podporujte vedúcich pracovníkov v programoch v Spojenom kráľovstve aj na medzinárodnej úrovni.

Otvoriť