Carestream
Carestream
Carestream vyvíja zobrazovacie riešenia používané v zdravotníckych zariadeniach, napríklad v pediatrii, športovej medicíne a veterinárnej starostlivosti, ako aj technológie nedeštruktívneho testovania pre odvetvia s kritickými bezpečnostnými požiadavkami vrátane letectva a správy potrubí. Spoločnosť spája odborné znalosti v oblasti medicínskeho zobrazovania, výroby a technológií s dôrazom na inovácie a prevádzkovú excelentnosť. Jej kariérny profil odráža veľkú medzinárodnú organizáciu, v ktorej zamestnanci prispievajú k produktom a službám určeným na podporu klinického rozhodovania a priemyselnej bezpečnosti.

Servisný technik v teréne Carestream – Colorado

Poskytujte inštaláciu, odstraňovanie porúch, údržbu a vzdialenú podporu röntgenových a medicínskych zobrazovacích systémov Carestream v nemocniciach a zobrazovacích centrách v Colorade. Spravujte vzťahy so zákazníkmi, technickú diagnostiku, servisnú dokumentáciu a časté regionálne cestovanie z domácej kancelárie.

Popis

  • Podpora obchodnej divízie röntgenových systémov Carestream ako servisný technik v teréne pre Colorado
  • Budovanie a udržiavanie vzťahov so zákazníkmi prostredníctvom inštalácie, odstraňovania porúch, servisu a údržby zariadení u zákazníkov
  • Servis laserových tlačiarní, sietí, röntgenových systémov CR a DR, zariadení na rádiologickú skiaskopiu a ďalších nemocničných technológií
  • Generovanie servisných príjmov odporúčaním riešení v rámci dostupného servisného portfólia
  • Proaktívne návštevy zákazníkov na posilnenie dôvery a technickej dôveryhodnosti
  • Odovzdávanie obáv zákazníkov a informácií o zariadeniach zákazníkom a interným zainteresovaným stranám
  • Prešetrovanie problémov zákazníkov, ich riešenie a dodržiavanie stanovených postupov eskalácie
  • Stanovenie presných očakávaní pri plnení záväzkov voči zákazníkom a dohodnutých časov príchodu
  • Osvojovanie, rozvíjanie a uplatňovanie efektívnych postupov terénneho servisu
  • Mentorovanie kolegov a prispievanie k činnostiam regionálnych pracovných tímov
  • Dodržiavanie príslušných štátnych a federálnych regulačných, školiacich, kvalitatívnych a bezpečnostných noriem
  • Evidencia firemného majetku, práce, náhradných dielov, nástrojov, testovacieho vybavenia, vozidiel a firemných výdavkov
  • Vedenie požadovaných záznamov vrátane výkazov pracovného času, pracovných príkazov, výkazov výdavkov, FCO, PM, záznamov o inštalácii a servisnej dokumentácie
  • Samostatná diagnostika a oprava elektronických, sieťových a mechanických porúch
  • Vykonávanie preventívnej údržby, terénnych zmien, inštalácií a súvisiacich servisných prác
  • Poskytovanie telefonickej podpory, vzdialenej technickej pomoci a vzdialenej diagnostiky podľa potreby
  • Cestovanie v priemere 1 až 4 hodiny denne, potenciálne viac ako 50 % pracovného času, s príležitostným prenocovaním
  • Práca v nemocniciach, zobrazovacích centrách kritickej starostlivosti a domácej kancelárii

Požiadavky

  • Vyššie odborné vzdelanie v odbore elektronika alebo ekvivalentná kombinácia vzdelania a skúseností
  • Minimálne 4 roky skúseností s diagnostickými zobrazovacími systémami alebo 6 rokov v elektronickom priemysle, prednostne v terénnom servise
  • Praktické znalosti počítačov a sieťových technológií
  • Ovládanie počítačov a aplikácií Microsoft Office
  • Schopnosť uplatňovať elektronické, mechanické a sieťové princípy pri inštalácii, diagnostike a oprave zariadení
  • Znalosť požadovaných nástrojov a testovacieho vybavenia
  • Schopnosť rozumieť technickej terminológii a používať ju
  • Schopnosť čítať a interpretovať schémy a situačné výkresy s minimálnym vedením
  • Výborné organizačné schopnosti, schopnosť zvládať viacero úloh, sebadisciplína a samostatnosť
  • Prispôsobivosť meniacim sa požiadavkám a zložitým, rýchlo sa meniacim pracovným podmienkam
  • Schopnosť efektívne spolupracovať v tímovo riadenej práci a zdieľať znalosti
  • Výnimočné schopnosti v oblasti zákazníckych služieb
  • Jasná písomná a ústna komunikácia so zamestnancami a zákazníkmi na rôznych úrovniach
  • Platný vodičský preukaz a vodičský záznam v súlade so zásadami vozového parku
  • Schopnosť splniť certifikácie a oprávnenia požadované zákazníkmi na vstup do zariadení
  • Uprednostňuje sa BSEE, BSEET, BSME alebo BSMET
  • Uprednostňujú sa skúsenosti s röntgenovými systémami a komplexnými zdravotníckymi zariadeniami a znalosť vybavenia Carestream

Benefity

  • Firemné vozidlo
  • Notebook
  • Mobilný telefón
  • Ročný motivačný plán
  • Balík výhod
  • Domáca kancelária a pracovné usporiadanie

Súvisiace pracovné ponuky

Sikla GmbH

Špecialista zákazníckej a obchodnej podpory

Sikla GmbH
501 – 1 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoVýroba

Podporujte spoločnosť Sikla UK v oblasti technických modulárnych podporných systémov v Milton Keynes a vybavujte zákaznícke a obchodné dopyty od cenovej ponuky až po dodanie. Koordinujte objednávky, dokumentáciu, logistiku a správu ERP so zákazníkmi a internými tímami.

Otvoriť
Newstel Worldwide

Pracovník zákazníckeho servisu na čiastočný úväzok s dánčinou (Portugalsko, práca na diaľku)

Newstel Worldwide
201 – 500 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Poskytujte zákaznícku podporu v dánčine na diaľku pre viacjazyčných BPO zákazníkov spoločnosti Newstel a plňte servisné a kvalitatívne ciele. Práca na čiastočný úväzok zahŕňa otázky zákazníkov z Portugalska cez e-mail, chat a telefón.

Otvoriť
Frühlingszwiebel

Špecialista zákazníckej podpory a e-commerce prevádzky

Frühlingszwiebel

Podpora zákazníkov a koordinácia e-commerce prevádzky pre startup Frühlingszwiebel zameraný na zdravú výživu. Práca zahŕňa procesy v Shopify, vybavovanie objednávok a prevádzkové projekty.

Otvoriť
Thermo Fisher Scientific

Senior vývojár systémov Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Vedie vývoj a podporu platformy Clarity PPM spoločnosti Thermo Fisher Scientific vrátane integrácií, aktualizácií a produkčných nasadení. Zabezpečuje pokročilé riešenie problémov, technické riadenie, mentoring a prevádzku v súlade s požiadavkami SOX.

Otvoriť
Chargeflow

Inžinier implementácie pre zákazníkov

Chargeflow
51 – 200 Zamestnanci
Elektronické obchodovanieFintech

Vedie integrácie API a onboarding firemných zákazníkov pre platformu Chargeflow na riešenie chargebackov a podvodov s využitím umelej inteligencie. Riadi implementácie od podpisu zmluvy po spustenie v hybridnom režime v Modi’ine v Izraeli.

Otvoriť