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Carestream
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBeratungFertigungGesundheitswesen
Carestream entwickelt Bildgebungslösungen für Gesundheitseinrichtungen, unter anderem in der Pädiatrie, Sportmedizin und Tiermedizin, sowie zerstörungsfreie Prüftechnologien für sicherheitskritische Branchen wie die Luftfahrt und das Pipeline-Management. Das Unternehmen verbindet Kompetenzen in den Bereichen medizinische Bildgebung, Fertigung und Technik mit einem Fokus auf Innovation und operative Exzellenz. Das Karriereprofil vermittelt das Bild eines großen internationalen Unternehmens, in dem Mitarbeitende an Produkten und Dienstleistungen mitwirken, die klinische Entscheidungsprozesse und die industrielle Sicherheit unterstützen.
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Carestream Außendiensttechniker für Colorado

Sie übernehmen Installation, Fehlerbehebung, Wartung und Fernsupport für Carestream-Röntgen- und medizinische Bildgebungssysteme in Krankenhäusern und Bildgebungszentren in Colorado. Sie pflegen Kundenbeziehungen, führen technische Diagnosen und Servicedokumentation durch und reisen regelmäßig innerhalb der Region von einem Homeoffice aus.

USVereinigte StaatenCOColorado
32 $ – 43 $ / Stunde
HybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAußendienstingenieur
Ray

Beschreibung

  • Unterstützung des Geschäftsbereichs Röntgensysteme von Carestream als Außendiensttechniker in Colorado
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch Installation, Fehlerbehebung, Wartung und Instandhaltung von Geräten beim Kunden
  • Wartung von Laserdruckern, Netzwerken, CR- und DR-Röntgensystemen, Durchleuchtungsanlagen und anderen Technologien im Krankenhausbereich
  • Generierung von Serviceumsätzen durch Empfehlung von Lösungen aus dem verfügbaren Serviceportfolio
  • Proaktive Kundenbesuche zur Stärkung von Vertrauen und technischer Glaubwürdigkeit
  • Weitergabe von Kunden- und Geräteproblemen an Kunden sowie interne Stakeholder
  • Untersuchung und Lösung von Kundenproblemen unter Einhaltung der festgelegten Eskalationsverfahren
  • Festlegung realistischer Erwartungen bei gleichzeitiger Einhaltung von Kundenvereinbarungen und geplanten Ankunftszeiten
  • Übernahme, Entwicklung und Anwendung effektiver Außendienstpraktiken
  • Unterstützung von Kollegen als Mentor und Mitwirkung in regionalen Arbeitsteams
  • Einhaltung geltender staatlicher und bundesstaatlicher Vorschriften sowie von Schulungs-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards
  • Nachverfolgung von Unternehmenseigentum, Arbeitszeit, Ersatzteilen, Werkzeugen, Prüfgeräten, Fahrzeugen und Geschäftsausgaben
  • Pflege der erforderlichen Unterlagen, einschließlich Arbeitszeiterfassungen, Arbeitsaufträgen, Spesenabrechnungen, FCOs, PMs, Installationsunterlagen und Servicedokumentation
  • Selbstständige Diagnose und Reparatur elektronischer, Netzwerk- und mechanischer Fehler
  • Durchführung vorbeugender Wartungen, Field Change Orders, Installationen und damit verbundener Servicearbeiten
  • Telefonischer Support, technische Fernunterstützung und Ferndiagnose nach Bedarf
  • Täglich durchschnittlich 1 bis 4 Stunden reisen, möglicherweise an mehr als 50 % der Arbeitstage, mit gelegentlichen Übernachtungen
  • Arbeit in Krankenhäusern, Bildgebungszentren für die Intensivversorgung und einem Homeoffice

Anforderungen

  • Abschluss als Elektroniker oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung
  • Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der medizinischen Bildgebung oder 6 Jahre Erfahrung in der Elektronikbranche, vorzugsweise im Außendienst
  • Praktische Kenntnisse in Computertechnik und Netzwerken
  • Sicherer Umgang mit PCs und Microsoft-Office-Anwendungen
  • Fähigkeit, elektronische, mechanische und netzwerktechnische Grundlagen bei Installation, Diagnose und Reparatur von Geräten anzuwenden
  • Vertrautheit mit den erforderlichen Werkzeugen und Prüfgeräten
  • Fähigkeit, technische Fachbegriffe zu verstehen und anzuwenden
  • Fähigkeit, Schaltpläne und Standortzeichnungen mit minimaler Anleitung zu lesen und zu interpretieren
  • Ausgeprägtes Organisationstalent, Multitasking-Fähigkeit, Selbstdisziplin und Selbstständigkeit
  • Anpassungsfähigkeit bei wechselnden Anforderungen und in komplexen, schnelllebigen Arbeitsumgebungen
  • Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit in teamorientierten Arbeitsprozessen und zum Wissensaustausch
  • Hervorragende Fähigkeiten im Kundenservice
  • Klare schriftliche und mündliche Kommunikation mit Mitarbeitenden und Kunden auf unterschiedlichen Ebenen
  • Gültiger Führerschein und ein den Fuhrparkrichtlinien entsprechender Auszug aus dem Fahrregister
  • Fähigkeit, die von Kunden verlangten Zertifizierungen und Zugangsnachweise für Einrichtungen zu erfüllen
  • BSEE, BSEET, BSME oder BSMET von Vorteil
  • Erfahrung mit Röntgensystemen und komplexen medizinischen Geräten sowie vorzugsweise Vertrautheit mit Carestream-Geräten

Zusatzleistungen

  • Vom Unternehmen bereitgestelltes Fahrzeug
  • Laptop
  • Mobiltelefon
  • Jährlicher Incentive-Plan
  • Leistungspaket
  • Homeoffice-Standort und Arbeitsmodell

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