Carestream은 소아과, 스포츠 의학, 수의 진료 등 의료 분야에서 활용되는 영상 솔루션을 개발하며, 항공 및 파이프라인 관리와 같은 안전이 중요한 산업을 위한 비파괴 검사 기술도 제공합니다. 의료 영상, 제조, 기술 전문성을 결합하고 혁신과 운영 우수성을 중시합니다. 회사의 채용 정보는 임직원들이 임상 의사결정과 산업 안전을 지원하는 제품과 서비스를 개발하는 대규모 국제 조직의 모습을 보여 줍니다.
Carestream 콜로라도 현장 서비스 엔지니어
콜로라도의 병원과 영상 센터에서 Carestream X선 및 의료 영상 시스템의 설치, 문제 해결, 유지보수와 원격 지원을 제공합니다. 홈 오피스를 기반으로 고객 관계, 기술 진단, 서비스 문서를 관리하며 잦은 지역 출장을 수행합니다.
설명
- 콜로라도를 담당하는 현장 서비스 엔지니어로서 Carestream의 X선 시스템 사업을 지원합니다
- 고객 현장에서 장비 설치, 문제 해결, 서비스 및 유지보수를 수행하며 고객 관계를 구축하고 유지합니다
- 레이저 프린터, 네트워크, CR 및 DR X선 시스템, 방사선 투시 장비와 기타 병원 기술 장비를 서비스합니다
- 제공 가능한 서비스 포트폴리오 내에서 솔루션을 추천하여 서비스 매출을 창출합니다
- 신뢰와 기술적 신뢰도를 높이기 위해 고객을 선제적으로 방문합니다
- 고객 및 장비 관련 우려 사항을 고객과 내부 이해관계자에게 전달합니다
- 고객 문제를 조사하고 해결하며 정해진 에스컬레이션 절차를 따릅니다
- 고객과의 약속과 예정된 도착 시간을 준수하면서 정확한 기대치를 설정합니다
- 효과적인 현장 서비스 관행을 도입하고 개발하며 적용합니다
- 동료를 멘토링하고 지역 업무 팀 활동에 기여합니다
- 관련 주 및 연방 규정, 교육, 품질 및 안전 기준을 준수합니다
- 회사 자산, 인력, 부품, 도구, 테스트 장비, 차량 및 업무 비용을 추적합니다
- 근무시간표, 작업지시서, 비용 보고서, FCO, PM, 설치 기록 및 서비스 문서를 포함한 필수 기록을 유지합니다
- 전자, 네트워크 및 기계적 결함을 독립적으로 진단하고 수리합니다
- 예방정비, 현장 변경 지시, 설치 및 관련 서비스 업무를 수행합니다
- 필요에 따라 전화 지원, 원격 기술 지원 및 원격 진단을 제공합니다
- 하루 평균 1~4시간 출장하며 출장 비율이 50%를 초과할 수 있고, 때때로 숙박 출장이 있습니다
- 병원, 중환자 치료 영상 센터 및 홈 오피스에서 근무합니다
지원 자격
- 전자공학 준학사 학위 또는 이에 상응하는 교육과 경력의 조합
- 진단 영상 분야 4년 이상 또는 전자 업계 6년 이상의 경력, 현장 서비스 경험 우대
- 컴퓨터 및 네트워킹에 대한 실무 지식
- PC 및 Microsoft Office 애플리케이션 활용 능력
- 전자, 기계 및 네트워킹 원리를 장비 설치, 진단 및 수리에 적용할 수 있는 능력
- 필요한 도구와 테스트 장비에 대한 이해
- 기술 용어를 이해하고 사용할 수 있는 능력
- 최소한의 안내로 회로도와 현장 도면을 읽고 해석할 수 있는 능력
- 뛰어난 조직력, 멀티태스킹 능력, 자기관리 능력 및 독립성
- 변화하는 요구 사항과 복잡하고 빠르게 변화하는 업무 환경에 적응하는 능력
- 팀 중심 업무에 효과적으로 협업하고 지식을 공유하는 능력
- 탁월한 고객 서비스 역량
- 다양한 직급의 직원 및 고객과 명확하게 서면 및 구두로 소통하는 능력
- 유효한 운전면허증과 차량 정책을 준수하는 운전 기록
- 고객이 요구하는 인증 및 시설 출입 자격을 충족할 수 있는 능력
- BSEE, BSEET, BSME 또는 BSMET 우대
- X선 시스템과 복잡한 의료 기기 경험 및 Carestream 장비에 대한 이해 우대
복리후생
- 회사 제공 차량
- 노트북
- 휴대전화
- 연간 인센티브 제도
- 복리후생 패키지
- 홈 오피스 기반 근무지 및 근무 방식
