Luminor Group
Luminor Group
1 001 – 5 000 Сотрудники
Банковское делоФинансыФинтех
Luminor Group — балтийская банковская и финансовая организация, обслуживающая частных лиц и компании в Эстонии, Латвии и Литве. Банк сочетает североевропейские корни с глубоким знанием местных рынков, предлагая доступные и предсказуемые финансовые услуги, включая решения для размещения вкладов и кредитования. Будучи одним из ведущих поставщиков финансовых услуг в регионе, Luminor поддерживает клиентов и способствует устойчивому экономическому росту в странах Балтии. Компания объединяет опыт в банковской сфере, финансах и финтехе для специалистов, которые рассматривают карьеру в секторе финансовых услуг региона.

Старший специалист по ПОД, операции EDD (гибридный формат — Литва)

Старший специалист по ПОД отвечает за проверки KYC, CDD, EDD и OEDD в Luminor Group, независимой банковской группе в странах Балтии. Роль сосредоточена на оценке рисков финансовых преступлений, проверке клиентов, расследованиях и обеспечении качества.

Описание

  • Проверять счета и профили клиентов с использованием внутренних систем, публичных баз данных и официальных реестров.
  • Передавать выявленные риски финансовых преступлений в соответствующее подразделение банка.
  • Готовить отчёты по комплексной проверке клиентов и рекомендации по управлению рисками.
  • Обучать коллег и помогать специалистам со сложными случаями.
  • Помогать руководителю команды в ежедневной работе, координации команды, реализации решений и обеспечении непрерывности процессов.
  • Удалённо связываться с клиентами по электронной почте и через интернет-банк для получения обновлений KYC и объяснений по операциям.
  • Вносить и поддерживать информацию о клиентах в банковских системах.
  • Проверять качество дел CDD, EDD и OEDD и передавать результаты заинтересованным сторонам.
  • Проводить плановые проверки клиентов и счетов в целях соблюдения требований комплаенса.
  • Взаимодействовать с менеджерами по работе с клиентами по вопросам клиентских отношений и активности по счетам.
  • Документировать результаты расследований и рекомендовать действия другим подразделениям компании.

Требования

  • Не менее двух лет опыта работы в банковской сфере или опыта проверки качества данных клиентов в сопоставимой отрасли, включая процессы KYC.
  • Высшее образование в области экономики, делового администрирования, финансов или смежной дисциплины.
  • Обширный практический опыт работы с KYC, включая CDD, EDD и OEDD.
  • Готовность следить за тенденциями и изменениями в отрасли.
  • Приветствуются сертификаты и обучение CAMS, ICA или сопоставимые квалификации.
  • Высокая ответственность и подотчётность.
  • Адаптивность и инициативность при решении нестандартных ситуаций.
  • Точность, конструктивный подход и хорошо развитые аналитические навыки.
  • Умение эффективно сотрудничать с командами, подразделениями и коллегами.
  • Высокие этические стандарты, честность, безупречная репутация и приверженность лучшим практикам.
  • Литовский язык на уровне родного и отличное владение английским языком в устной и письменной речи.

Преимущества

  • Гибкий график работы.
  • Удалённая работа, включая возможность работать до 90 дней в году из любой точки ЕС, Исландии, Швейцарии или Великобритании.
  • Международные команды.
  • Дополнительная неделя отпуска после одного года работы в компании.
  • Дополнительные выходные дни за волонтёрскую деятельность.
  • До 30 полностью оплачиваемых календарных дней в год для военной подготовки.
  • Медицинское страхование после первых трёх месяцев во всех трёх странах Балтии.
  • Дни для восстановления здоровья при отсутствии на работе по болезни без справки от врача.
  • Инструменты и ресурсы для поддержания благополучия.
  • Внутреннее и внешнее обучение, семинары, конференции и онлайн-обучение.

Похожие вакансии

Peak Support

Специалист удалённой поддержки клиентов без телефонных звонков

Peak Support
1 001 – 5 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг

Оказывайте удалённую поддержку по продукту пользователям, потенциальным пользователям и рекламодателям, решая проблемы с аккаунтами и платформой. Работа на полную ставку с местом работы на Филиппинах.

Открыть
Alltrista Plastics LLC

Специалист по маркетплейсам eCommerce в Alltrista Plastics LLC (удалённо, США)

Alltrista Plastics LLC
501 – 1 000 Сотрудники
B2BПроизводствоФармацевтика

Управление контентом товаров, рекламой, акциями и запасами на площадках Walmart и Amazon. Поддержка цифровой витрины LifeMade и роста eCommerce.

Открыть
INTRUST Bank

Специалист по обслуживанию клиентов по ипотечным кредитам

INTRUST Bank
501 – 1 000 Сотрудники
Банковское делоФинансы

Помогайте заемщикам University Bank решать вопросы по ипотеке, вносить платежи и обслуживать счета. Принимайте входящие и совершайте исходящие звонки, проверяйте счета заемщиков в Black Knight.

Открыть
Lucis (YC X25)

Специалист по поддержке клиентов, гибридный формат в Париже

Lucis (YC X25)

Помогайте участникам Lucis заботиться о здоровье и проходить профилактические обследования: отвечайте на вопросы и направляйте медицинские обращения нужной команде. Развивайте службу поддержки в парижском офисе компании.

Открыть
Seeders

Специалист по ИТ-поддержке

Seeders
51 – 200 Сотрудники
B2BМаркетинг

Оказывайте поддержку первой и второй линии для международной платформы цифрового маркетинга Seeders, помогая коллегам в офисах и удалённо. Обслуживайте рабочие устройства, сети и SaaS-инструменты, участвуйте в облачных и DevOps-операциях.

Открыть
Affirm

Специалист по поддержке продукта I, обслуживание продавцов

Affirm

Помогайте продавцам, использующим платформу Affirm для оплаты частями: решайте технические проблемы, совершенствуйте процессы поддержки и передавайте отзывы о продукте.

Открыть
UnityBPO

Специалист удалённой службы поддержки клиентов в сфере здравоохранения

UnityBPO

Оказывайте удалённую поддержку клиентам UnityBPO в сфере здравоохранения и пациентам: помогайте с порталами, записью на приём, доступом к аккаунтам и нетехническими медицинскими вопросами, связанными с технологиями.

Открыть
Careers at Crown

Специалист по работе с клиентами отдела запчастей — Форт-Уэйн, Индиана (работа на месте)

Careers at Crown

Помогайте клиентам Crown в Форт-Уэйне, обрабатывая звонки и заказы на запчасти, готовя ценовые предложения и контролируя запасы. В обязанности также входят обслуживание клиентов и взаимодействие с заводом Crown и внешними поставщиками.

Открыть
DMI (Digital Management, LLC)

Аналитик службы поддержки (удалённо, США) в DMI

DMI (Digital Management, LLC)

Будьте первым контактным лицом для пользователей федеральных приложений: решайте типовые вопросы и направляйте сложные обращения дальше. Поддерживайте работу подразделения управляемых ИТ-услуг DMI.

Открыть
InfoJobs

Руководитель службы поддержки клиентов

InfoJobs

Руководите командой поддержки в компании, предоставляющей HR-услуги на аутсорсинге. Отвечайте за работу в Zendesk, развитие сотрудников, показатели сервиса и продуктивность.

Открыть