Stefanini LATAM
Stefanini LATAM
Stefanini LATAM este un furnizor de soluții tehnologice axat pe transformarea digitală și modernizarea afacerilor. Cu peste 30 de ani de experiență, compania ajută organizațiile să își îmbunătățească modelele operaționale și experiențele clienților prin automatizare, inteligență artificială, securitate cibernetică și analiză de date. Activitatea sa îmbină consultanța cu implementarea tehnologiilor, sprijinind clienții să identifice oportunități de optimizare a proceselor, să răspundă condițiilor de piață în schimbare și să urmărească o creștere sustenabilă.

Asistent administrativ la distanță – Campanie de introducere a datelor CTS

Oferă suport administrativ pentru plăți CTS, depuneri și deschiderea conturilor pentru Interbank. Gestionează căsuțele de e-mail, solicitările și monitorizarea operațională pentru Stefanini în Peru.

Descriere

  • Verificarea și gestionarea mesajelor primite zilnic în căsuțele de e-mail CTS alocate
  • Identificarea și clasificarea solicitărilor legate de CTS
  • Rularea macrocomenzilor și a fluxurilor de lucru stabilite pentru procesarea solicitărilor
  • Redirecționarea mesajelor care nu fac parte din procesul CTS
  • Verificarea completitudinii informațiilor transmise
  • Monitorizarea solicitărilor care necesită clarificări sau rămân în așteptare
  • Înregistrarea și procesarea solicitărilor de depuneri CTS prin platformele Interbank
  • Introducerea și validarea informațiilor transmise de companii
  • Verificarea statusului solicitărilor și actualizarea evidențelor de monitorizare operațională
  • Gestionarea observațiilor și incidentelor legate de tranzacții
  • Respectarea termenelor stabilite pentru furnizarea serviciilor
  • Gestionarea e-mailurilor care solicită crearea unor conturi CTS noi
  • Verificarea informațiilor necesare pentru deschiderea contului
  • Înregistrarea solicitărilor în aplicația desemnată
  • Deschiderea conturilor conform procedurilor Interbank
  • Trimiterea confirmărilor privind crearea conturilor
  • Urmărirea solicitărilor cu observații restante

Cerințe

  • Experiență de șase luni până la un an în activități de back-office, operațiuni bancare, procesarea datelor sau funcții administrative
  • Experiența cu produse financiare, CTS sau procese cu volum mare constituie un avantaj
  • Experiență în utilizarea aplicațiilor sau platformelor de gestionare a operațiunilor, ideal PPAweb
  • Cunoștințe de Excel la nivel intermediar
  • Capacitatea de a lucra cu volume mari de informații
  • Atenție deosebită la detalii și abilități solide de organizare și analiză
  • Orientare către obiective și capacitatea de a atinge țintele SLA
  • Studii tehnice sau universitare, în curs sau finalizate
  • Disponibilitate pentru muncă la distanță
  • Cunoștințe tehnice de procesare a tranzacțiilor, PPAweb și Excel la nivel intermediar

Beneficii

  • Posibilitate de lucru complet la distanță
  • Postul este deschis persoanelor cu dizabilități

Locuri de muncă similare

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Remote English-Spanish OPI/VRI Interpreter

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpret remotely between English- and Spanish-speaking people in medical, financial, social service, and customer care settings. Provide language support for Kreato Global across Latin America.

Deschide
RecruitGo

Remote Executive Assistant, Outreach and Marketing — Philippines

RecruitGo

Handle administrative support, CRM, outreach, and marketing for RecruitGo, an Employer of Record serving global clients with talent from emerging markets. Support two UK-facing clients with day-to-day administration and creative campaigns.

Deschide