Stefanini LATAM, dijital dönüşüm ve iş süreçlerinin modernizasyonuna odaklanan bir teknoloji çözümleri sağlayıcısıdır. 30 yılı aşkın deneyime sahip şirket; otomasyon, yapay zekâ, siber güvenlik ve veri analitiği aracılığıyla kuruluşların operasyonel modellerini ve müşteri deneyimlerini geliştirmelerine yardımcı olur. Çalışmaları danışmanlık ile teknoloji uygulamasını bir araya getirerek müşterilerini süreçleri optimize etme, değişen pazar koşullarına yanıt verme ve sürdürülebilir büyüme fırsatlarını belirleme yolunda destekler.
Uzaktan İdari Asistan – CTS Veri Girişi Kampanyası
Interbank için CTS ödemeleri, yatırma işlemleri ve hesap açılışlarında idari destek sağlayın. Peru'da Stefanini için gelen kutularını, talepleri ve operasyonel takibi yönetin.
Açıklama
- Atanmış CTS gelen kutularına her gün ulaşan mesajları inceleyin ve yönetin
- CTS ile ilgili talepleri belirleyin ve kategorilere ayırın
- Talepleri işlemek için gereken makroları ve belirlenmiş iş akışlarını çalıştırın
- CTS sürecinin dışındaki mesajları yönlendirin
- Gönderilen bilgilerin eksiksiz olduğunu kontrol edin
- Açıklama gerektiren veya beklemede kalan talepleri takip edin
- CTS yatırma taleplerini Interbank platformları üzerinden kaydedin ve işleyin
- Şirketler tarafından gönderilen bilgileri girin ve doğrulayın
- Talep durumlarını kontrol edin ve operasyonel takip kayıtlarını güncelleyin
- İşlemlerle ilgili notları ve olayları ele alın
- Belirlenmiş hizmet sonuçlandırma sürelerine uyun
- Yeni CTS hesaplarının açılmasını talep eden e-postaları yönetin
- Hesap açılışı için gereken bilgileri inceleyin
- Talepleri belirlenen uygulamaya kaydedin
- Interbank prosedürlerine göre hesapları açın
- Hesap oluşturma onaylarını gönderin
- Eksik veya düzeltilmesi gereken noktaları bulunan talepleri takip edin
Gereksinimler
- Arka ofis çalışmaları, bankacılık operasyonları, veri işleme veya idari görevlerde altı ay ila bir yıl deneyim
- Finansal ürünler, CTS veya yüksek hacimli süreçlerde deneyim tercih edilir
- Operasyon yönetimi uygulamalarını veya platformlarını, tercihen PPAweb'i kullanma deneyimi
- Orta düzey Excel bilgisi
- Büyük miktarda bilgiyle çalışma becerisi
- Güçlü dikkat, organizasyon ve analitik beceriler
- Hedef odaklı yaklaşım ve SLA hedeflerini karşılama becerisi
- Devam eden veya tamamlanmış teknik ya da üniversite eğitimi
- Uzaktan çalışma imkânı
- İşlem işleme, PPAweb ve orta düzey Excel konusunda teknik bilgi
Yan Haklar
- Tamamen uzaktan çalışma düzeni
- Pozisyon engelli bireylere açıktır