Stefanini LATAM — постачальник технологічних рішень, що спеціалізується на цифровій трансформації та модернізації бізнесу. Понад 30 років компанія допомагає організаціям удосконалювати операційні моделі та взаємодію з клієнтами за допомогою автоматизації, штучного інтелекту, кібербезпеки й аналітики даних. Компанія поєднує консалтинг із упровадженням технологій, підтримуючи клієнтів у пошуку можливостей для оптимізації процесів, реагування на зміни ринкових умов і сталого зростання.
Віддалений адміністративний асистент — кампанія з введення даних CTS
Надавати адміністративну підтримку щодо платежів CTS, депозитів і відкриття рахунків для Interbank. Керувати вхідними повідомленнями, запитами та операційним обліком для Stefanini в Перу.
Опис
- Щодня переглядати й опрацьовувати повідомлення у визначених скриньках CTS
- Виявляти та класифікувати запити, пов’язані з CTS
- Запускати макроси й установлені робочі процеси, необхідні для опрацювання запитів
- Пересилати повідомлення, що не належать до процесу CTS
- Перевіряти повноту наданої інформації
- Відстежувати запити, які потребують уточнення або залишаються в очікуванні
- Реєструвати й опрацьовувати запити на депозити CTS через платформи Interbank
- Вводити та перевіряти інформацію, надану компаніями
- Перевіряти статуси запитів і оновлювати записи операційного обліку
- Опрацьовувати зауваження та інциденти, пов’язані з транзакціями
- Дотримуватися встановлених строків обробки звернень
- Опрацьовувати електронні листи із запитами на відкриття нових рахунків CTS
- Перевіряти інформацію, необхідну для відкриття рахунку
- Реєструвати запити у визначеному застосунку
- Відкривати рахунки відповідно до процедур Interbank
- Надсилати підтвердження про відкриття рахунків
- Відстежувати запити з невирішеними зауваженнями
Вимоги
- Від шести місяців до одного року досвіду роботи в бек-офісі, банківських операціях, обробці даних або адміністративній сфері
- Досвід роботи з фінансовими продуктами, CTS або процесами з великим обсягом операцій буде перевагою
- Досвід використання застосунків або платформ для управління операціями, бажано PPAweb
- Середній рівень володіння Excel
- Здатність працювати з великими обсягами інформації
- Уважність до деталей, організованість і розвинені аналітичні навички
- Орієнтація на результат і здатність дотримуватися цільових показників SLA
- Технічна або університетська освіта, незавершена або завершена
- Готовність працювати віддалено
- Технічні знання з обробки транзакцій, PPAweb і Excel на середньому рівні
Переваги
- Повністю віддалений формат роботи
- Вакансія відкрита для людей з інвалідністю