Stefanini LATAM
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Stefanini LATAM es un proveedor de soluciones tecnológicas centrado en la transformación digital y la modernización empresarial. Con más de 30 años de experiencia, la empresa ayuda a las organizaciones a mejorar sus modelos operativos y la experiencia de sus clientes mediante la automatización, la inteligencia artificial, la ciberseguridad y el análisis de datos. Su trabajo combina la consultoría con la implementación tecnológica, apoyando a sus clientes en la identificación de oportunidades para optimizar procesos, responder a las cambiantes condiciones del mercado y avanzar hacia un crecimiento sostenible.

Asistente administrativo remoto – Campaña de digitación de datos CTS

Brinda apoyo administrativo para pagos, depósitos y apertura de cuentas CTS para Interbank. Gestiona bandejas de entrada, solicitudes y seguimiento operativo para Stefanini en Perú.

Descripción

  • Revisar y gestionar los mensajes recibidos diariamente en las bandejas de entrada CTS asignadas
  • Identificar y categorizar las solicitudes relacionadas con CTS
  • Ejecutar las macros y los flujos de trabajo establecidos necesarios para procesar las solicitudes
  • Reenviar los mensajes que estén fuera del proceso CTS
  • Verificar que la información enviada esté completa
  • Dar seguimiento a las solicitudes que requieran aclaración o permanezcan pendientes
  • Registrar y procesar solicitudes de depósitos CTS a través de las plataformas de Interbank
  • Ingresar y validar la información enviada por las empresas
  • Verificar el estado de las solicitudes y actualizar los registros de seguimiento operativo
  • Atender observaciones e incidentes relacionados con las transacciones
  • Cumplir los tiempos de atención establecidos
  • Gestionar los correos electrónicos que soliciten la creación de nuevas cuentas CTS
  • Revisar la información requerida para la apertura de cuentas
  • Registrar las solicitudes en la aplicación designada
  • Abrir cuentas de acuerdo con los procedimientos de Interbank
  • Enviar confirmaciones de creación de cuentas
  • Dar seguimiento a las solicitudes con observaciones pendientes

Requisitos

  • De seis meses a un año de experiencia en trabajo de back office, operaciones bancarias, procesamiento de datos o funciones administrativas
  • Se prefiere experiencia con productos financieros, CTS o procesos de alto volumen
  • Experiencia en el uso de aplicaciones o plataformas de gestión de operaciones, idealmente PPAweb
  • Dominio intermedio de Excel
  • Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información
  • Gran atención al detalle, organización y capacidad analítica
  • Orientación a objetivos y capacidad para cumplir las metas de los SLA
  • Estudios técnicos o universitarios, en curso o concluidos
  • Disponibilidad para trabajar de forma remota
  • Conocimientos técnicos de procesamiento de transacciones, PPAweb y Excel intermedio

Beneficios

  • Trabajo completamente remoto
  • Puesto abierto a personas con discapacidad

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