Stefanini LATAM е доставчик на технологични решения, насочен към дигиталната трансформация и модернизацията на бизнеса. С над 30 години опит компанията помага на организациите да подобрят оперативните си модели и клиентското изживяване чрез автоматизация, изкуствен интелект, киберсигурност и анализ на данни. Дейността ѝ съчетава консултиране с внедряване на технологии, като подкрепя клиентите при идентифицирането на възможности за оптимизиране на процесите, реагиране на променящите се пазарни условия и постигане на устойчив растеж.
Дистанционен административен асистент – кампания за въвеждане на CTS данни
Предоставяйте административна подкрепа за CTS плащания, депозити и откриване на сметки за Interbank. Управлявайте входящи кутии, заявки и оперативно проследяване за Stefanini в Перу.
Описание
- Преглеждане и управление на съобщенията, получавани ежедневно в определените CTS входящи кутии
- Идентифициране и категоризиране на заявки, свързани с CTS
- Стартиране на макроси и установени работни процеси, необходими за обработката на заявки
- Препращане на съобщения, които не попадат в процеса за CTS
- Проверка дали подадената информация е пълна
- Проследяване на заявки, които изискват уточнение или остават в изчакване
- Регистриране и обработване на заявки за CTS депозити чрез платформите на Interbank
- Въвеждане и проверяване на информацията, предоставена от компании
- Проверка на статусите на заявките и актуализиране на записите за оперативно проследяване
- Разглеждане на забележки и инциденти, свързани с транзакции
- Спазване на установените срокове за обслужване
- Обработване на имейли със заявки за създаване на нови CTS сметки
- Преглеждане на необходимата информация за откриване на сметка
- Регистриране на заявки в определеното приложение
- Откриване на сметки съгласно процедурите на Interbank
- Изпращане на потвърждения за създаване на сметка
- Проследяване на заявки с нерешени забележки
Изисквания
- Шест месеца до една година опит в бек офис работа, банкови операции, обработка на данни или административни функции
- Опитът с финансови продукти, CTS или процеси с голям обем е предимство
- Опит в използването на приложения или платформи за управление на операции, в идеалния случай PPAweb
- Средно ниво на владеене на Excel
- Способност за работа с големи обеми информация
- Отлично внимание към детайлите, организационни и аналитични умения
- Ориентиран към резултатите подход и способност за постигане на SLA целите
- Техническо или висше образование, в процес на обучение или завършено
- Възможност за дистанционна работа
- Технически познания за обработка на транзакции, PPAweb и Excel на средно ниво
Придобивки
- Изцяло дистанционна работа
- Позицията е отворена за хора с увреждания