Despegar
Despegar
1.001 – 5.000 Funcionários
ConsultoriaHospitalidadeLogística
A Despegar é uma agência de viagens on-line que ajuda seus clientes a planejar e reservar viagens por meio de uma plataforma digital. Seus serviços incluem hospedagens, voos, aluguel de carros e pacotes de férias, atendendo viajantes em mercados como Estados Unidos, Argentina, Brasil e México. A empresa combina pesquisa e reserva de viagens com ofertas personalizadas, atendimento ao cliente e conectividade para tornar o processo de planejamento de viagens mais conveniente.

Gerente de mercado hoteleiro — Florianópolis (híbrido)

Gerencie contas hoteleiras estratégicas da Despegar, negociando tarifas, inventário, mídia e planos comerciais. Use dados de mercado para melhorar o desempenho dos parceiros na plataforma de viagens da América Latina.

Descrição

  • Construa relações de confiança com proprietários de hotéis, gerentes gerais e equipes de receita.
  • Gerencie o desempenho da carteira em receita, participação de mercado, conversão e retenção.
  • Negocie tarifas, inventário, mídia paga, promoções e condições comerciais.
  • Garanta acordos anuais, campanhas táticas e espaços em páginas com alta conversão.
  • Compartilhe informações de mercado, referências comparativas e recomendações de posicionamento com os parceiros.
  • Conduza revisões de negócios e chamadas de otimização com planos de ação mensuráveis.
  • Analise o desempenho no Excel, Metabase e Power BI para orientar as decisões comerciais semanais.
  • Transforme atualizações de produto, preços e distribuição em ganhos práticos para os hotéis.
  • Compartilhe percepções do mercado com as equipes de Produto, Receita e Operações para orientar o roadmap.
  • Represente a Despegar em feiras comerciais, eventos e visitas a parceiros.
  • Desenvolva iniciativas locais de engajamento e ativação.

Requisitos

  • Ter de 6 a 10 anos de experiência na gestão consultiva de carteiras B2B em tecnologia de viagens, hotelaria online, SaaS, mídia digital ou setor relacionado.
  • Comprovar experiência na construção de relações de confiança com stakeholders seniores.
  • Demonstrar resultados mensuráveis em metas trimestrais e anuais de receita, participação de mercado ou retenção.
  • Usar ferramentas de CRM com fluência e gerenciar uma carteira de negócios com disciplina.
  • Ter conhecimentos avançados de Excel, Power BI e Metabase; conhecimento de SQL é um diferencial.
  • Entender a distribuição hoteleira online, incluindo channel managers, APIs, precificação, gestão de receita e gestão de inventário.
  • Atuar com eficácia nos níveis estratégico e tático, entregando resultados em ambientes ambíguos.
  • Ter iniciativa e senso de responsabilidade em um ambiente de trabalho dinâmico.
  • Comunicar-se com clareza por escrito e em conversas.
  • Ter disponibilidade para viajar com frequência dentro da região designada.
  • Falar português nativo e inglês; espanhol é um diferencial.
  • Ter interesse por viagens e hotelaria online.

Benefícios

  • Autonomia para tomar decisões e contribuir desde o início.
  • Uma cultura de aprendizado contínuo por meio de experimentação rápida e expansão do que funciona.
  • Uma equipe diversa e colaborativa, que trabalha entre diferentes áreas.
  • Oportunidades de crescimento no ecossistema global da Prosus.
  • Um ambiente de trabalho que valoriza protagonismo, inovação e pessoas.

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