호텔 마켓 매니저 — 플로리아노폴리스 (하이브리드)
Despegar의 호텔 전략 고객을 담당하며 요금, 객실 재고, 미디어 및 상업 계획을 협상합니다. 시장 데이터를 활용해 라틴아메리카 여행 플랫폼에서 파트너의 성과를 높입니다.
설명
- 호텔 소유주, 총지배인, 수익 관리팀과 신뢰 관계를 구축합니다.
- 매출, 시장 점유율, 전환율, 고객 유지 전반에서 담당 포트폴리오 성과를 관리합니다.
- 요금, 객실 재고, 유료 미디어, 프로모션 및 상업 조건을 협상합니다.
- 연간 계약, 전술 캠페인 및 전환율이 높은 페이지의 게재 위치를 확보합니다.
- 파트너와 시장 인사이트, 벤치마크 및 포지셔닝 제안을 공유합니다.
- 성과 검토와 최적화 회의를 주도하고 측정 가능한 실행 계획을 수립합니다.
- Excel, Metabase, Power BI로 성과를 분석해 주간 영업 의사결정을 지원합니다.
- 제품, 가격 책정 및 유통 업데이트를 호텔의 실질적인 성과로 연결합니다.
- 제품, 수익 및 운영팀에 시장 피드백을 공유해 로드맵 수립에 반영합니다.
- 전시회, 행사 및 파트너 방문에서 Despegar를 대표합니다.
- 지역 참여 및 활성화 계획을 개발합니다.
지원 자격
- 여행 기술, 온라인 숙박, SaaS, 디지털 미디어 또는 관련 분야에서 컨설팅 방식의 B2B 포트폴리오를 관리한 경력 6~10년.
- 고위 이해관계자와 신뢰 관계를 구축한 실적.
- 분기 및 연간 매출, 시장 점유율 또는 고객 유지 목표에서 측정 가능한 성과를 입증할 수 있는 역량.
- CRM 도구를 능숙하게 사용하고 담당 고객사를 체계적으로 관리하는 역량.
- 고급 Excel, Power BI, Metabase 활용 능력. SQL 지식은 우대합니다.
- 채널 매니저, API, 가격 책정, 수익 관리, 재고 관리를 포함한 온라인 호텔 유통에 대한 이해.
- 전략적 업무와 실무를 효과적으로 수행하고 불확실한 환경에서도 성과를 내는 역량.
- 역동적인 업무 환경에서 주도적으로 일하고 책임을 다하는 태도.
- 명확한 문서 및 구두 의사소통 능력.
- 담당 지역 내 잦은 출장 가능.
- 포르투갈어 모국어 및 영어 구사 능력. 스페인어는 우대합니다.
- 여행 및 온라인 숙박 산업에 대한 관심.
복리후생
- 자율적으로 의사결정하고 입사 초기부터 기여할 수 있는 기회.
- 빠르게 실험하고 성공적인 업무 방식을 확장하는 지속적인 학습 문화.
- 다양한 배경을 가진 구성원이 부서 간 협업하는 팀.
- 글로벌 Prosus 생태계 내 성장 기회.
- 주도성, 혁신, 사람을 중시하는 업무 환경.