Despegar
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1,001 – 5,000 員工
旅宿業物流顧問服務
Despegar 是一家線上旅行社,透過數位平台協助客戶規劃與預訂旅程。其服務包括住宿、航班、租車和度假套裝行程,服務美國、阿根廷、巴西和墨西哥等市場的旅客。公司將旅遊搜尋與預訂結合個人化優惠、客戶支援及連結服務,讓旅程規劃更加便利。

飯店市場經理 — 弗洛里亞諾波利斯(混合辦公)

負責Despegar的飯店策略客戶,協商房價、庫存、媒體投放與商業計畫。 運用市場數據,提升合作夥伴在拉丁美洲旅遊平台上的表現。

說明

  • 與飯店業主、總經理及收益管理團隊建立值得信賴的合作關係。
  • 管理客戶組合在營收、市占率、轉換率及留存方面的表現。
  • 協商房價、庫存、付費媒體、促銷活動及商業條款。
  • 爭取年度協議、戰術性活動,以及在高轉換率頁面上的版位。
  • 與合作夥伴分享市場洞察、基準數據及定位建議。
  • 主持業務檢討與最佳化會議,並制定可衡量的行動計畫。
  • 運用Excel、Metabase及Power BI分析績效,為每週商業決策提供依據。
  • 將產品、定價及分銷更新轉化為飯店的實際效益。
  • 向產品、收益及營運團隊分享市場回饋,協助規劃產品路線圖。
  • 代表Despegar參加商展、活動及合作夥伴拜訪。
  • 發展在地互動及業務推廣計畫。

職位要求

  • 具備6至10年顧問式B2B客戶組合管理經驗,產業包括旅遊科技、線上旅宿、SaaS、數位媒體或相關領域。
  • 展現與資深利害關係人建立值得信賴合作關係的實績。
  • 能證明在季度及年度營收、市占率或留存目標上達成可衡量的成果。
  • 熟練使用CRM工具,並有條理地管理客戶業務組合。
  • 精通進階Excel、Power BI及Metabase;具備SQL知識者佳。
  • 了解線上飯店分銷,包括通路管理系統、API、定價、收益管理及庫存管理。
  • 能有效兼顧策略與執行層面,並在目標不明確的環境中交付成果。
  • 在動態的工作環境中積極主動並承擔責任。
  • 具備清晰的書面及口語溝通能力。
  • 願意在指定區域內頻繁出差。
  • 葡萄牙語為母語且具備英語能力;會西班牙語者佳。
  • 對旅遊及線上旅宿有興趣。

福利待遇

  • 享有決策自主權,並能從一開始就有所貢獻。
  • 透過快速實驗並擴大成功做法,營造持續學習的文化。
  • 多元且重視合作、跨部門協作的團隊。
  • 在全球Prosus生態系中的成長機會。
  • 重視當責、創新與人才的職場。