Despegar je online cestovná agentúra, ktorá zákazníkom pomáha plánovať a rezervovať cesty prostredníctvom digitálnej platformy. Jej služby zahŕňajú ubytovanie, lety, prenájom áut a dovolenkové balíky a sú určené cestovateľom na trhoch, ako sú Spojené štáty, Argentína, Brazília a Mexiko. Spoločnosť spája vyhľadávanie a rezerváciu cestovania s personalizovanými ponukami, zákazníckou podporou a konektivitou, aby bolo plánovanie ciest pohodlnejšie.
Hotelový manažér trhu — Florianópolis (hybridne)
Spravujte strategické hotelové účty pre Despegar a vyjednávajte ceny, kapacity, médiá a obchodné plány. Využívajte trhové údaje na zlepšenie výsledkov partnerov na cestovateľskej platforme v Latinskej Amerike.
Popis
- Budujte dôveryhodné vzťahy s majiteľmi hotelov, generálnymi riaditeľmi a tímami pre správu výnosov.
- Spravujte výsledky portfólia z hľadiska výnosov, podielu na trhu, konverzií a udržania zákazníkov.
- Vyjednávajte ceny, kapacity, platenú reklamu, propagácie a obchodné podmienky.
- Zabezpečujte ročné dohody, taktické kampane a umiestnenia na stránkach s vysokou mierou konverzie.
- Zdieľajte s partnermi poznatky o trhu, porovnávacie ukazovatele a odporúčania na pozicionovanie.
- Veďte obchodné hodnotenia a hovory zamerané na optimalizáciu s merateľnými akčnými plánmi.
- Analyzujte výsledky v Exceli, Metabase a Power BI a usmerňujte tak týždenné obchodné rozhodnutia.
- Premieňajte aktualizácie produktov, cien a distribúcie na konkrétne prínosy pre hotely.
- Zdieľajte spätnú väzbu z trhu s tímami Produktu, Výnosov a Prevádzky, aby pomohla formovať plán vývoja.
- Zastupujte Despegar na veľtrhoch, podujatiach a návštevách partnerov.
- Rozvíjajte miestne iniciatívy na zapojenie partnerov a aktiváciu.
Požiadavky
- Máte 6 až 10 rokov skúseností so strategickou správou B2B portfólií v oblasti cestovných technológií, online hotelierstva, SaaS, digitálnych médií alebo príbuznom odvetví.
- Máte preukázateľné výsledky v budovaní dôveryhodných vzťahov s vedúcimi predstaviteľmi.
- Dosahujete merateľné výsledky voči štvrťročným a ročným cieľom v oblasti výnosov, podielu na trhu alebo udržania zákazníkov.
- Suverénne používate CRM nástroje a disciplinovane spravujete pridelené obchodné portfólio.
- Ovládate pokročilú prácu v Exceli, Power BI a Metabase; znalosť SQL je výhodou.
- Rozumiete online distribúcii hotelov vrátane channel manažérov, API, cenotvorby, riadenia výnosov a správy kapacít.
- Efektívne pracujete na strategickej aj taktickej úrovni a dosahujete výsledky aj v nejednoznačnom prostredí.
- Prejavujete iniciatívu a preberáte zodpovednosť v dynamickom pracovnom prostredí.
- Jasne komunikujete ústne aj písomne.
- Ste ochotný/ochotná často cestovať v rámci pridelenej oblasti.
- Hovoríte plynule po portugalsky na úrovni rodeného hovoriaceho a po anglicky; španielčina je výhodou.
- Zaujímate sa o cestovanie a online hotelierstvo.
Benefity
- Máte priestor samostatne rozhodovať a prispievať od samého začiatku.
- Kultúra neustáleho učenia založená na rýchlom experimentovaní a rozširovaní úspešných postupov.
- Rôznorodý a spolupracujúci tím, ktorý pracuje naprieč oddeleniami.
- Možnosti kariérneho rastu v rámci globálneho ekosystému Prosus.
- Pracovné prostredie, ktoré si cení zodpovednosť, inovácie a ľudí.