Remote
Remote
1.001 – 5.000 Funcionários
B2BSaaSTecnologia de RH
A Remote é uma empresa global de tecnologia de RH e SaaS B2B que ajuda organizações a contratar e pagar pessoas em diferentes países. Sua plataforma reúne serviços de Employer of Record, folha de pagamento global, Contractor of Record, gestão de prestadores, PEO, relocação, benefícios e conformidade para startups, empresas de médio porte e grandes corporações. A Remote opera sua infraestrutura de contratação com equipes internas de jurídico, folha de pagamento e conformidade, além de oferecer integrações por meio de APIs REST, webhooks, uma CLI e conexões MCP para agentes de IA. A plataforma da empresa é certificada nas normas SOC 2 Type II e ISO 27001 e atende equipes que desenvolvem forças de trabalho distribuídas em todo o mundo.

Coordenador remoto de reservas e agendamentos

Coordene reservas e agendamentos de clientes remotamente, mantenha os registros precisos e cuide de confirmações, alterações e comunicações com prestadores. Apoie os clientes em cada solicitação de agendamento, desde o levantamento de preferências até o acompanhamento de informações pendentes.

Descrição

  • Responder às dúvidas dos clientes sobre reservas e agendamentos.
  • Coletar as preferências dos clientes e os dados necessários.
  • Verificar datas, horários e opções disponíveis.
  • Organizar os detalhes de reservas e agendamentos.
  • Conferir se as informações dos clientes estão corretas.
  • Enviar confirmações, lembretes e atualizações.
  • Ajudar os clientes a alterar ou reagendar reservas.
  • Entrar em contato com prestadores quando necessário.
  • Manter atualizados os registros de reservas e agendamentos.
  • Acompanhar solicitações e identificar informações faltantes.
  • Retomar o contato com os clientes conforme as solicitações avançam.

Requisitos

  • Oferecer um excelente atendimento ao cliente.
  • Prestar bastante atenção aos detalhes.
  • Comunicar-se com clareza por escrito e em conversas.
  • Manter a organização entre diferentes tarefas.
  • Administrar o tempo com eficiência.
  • Usar computadores para tarefas rotineiras.
  • Ter familiaridade com ferramentas de agendamento on-line.
  • Aprender a usar novos sistemas de reservas.
  • Ser uma pessoa confiável e profissional.
  • Ter experiência com reservas ou agendamentos é útil, mas não obrigatório.

Benefícios

  • Trabalhar remotamente coordenando reservas e agendamentos.
  • Organizar a disponibilidade em torno dos compromissos existentes.
  • Receber treinamento em sistemas de reservas e processos de coordenação.
  • Contar com recursos e orientação contínuos.
  • Desenvolver habilidades de agendamento, comunicação e organização.

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