Remote je globálna spoločnosť v oblasti HR technológií a B2B SaaS, ktorá pomáha organizáciám zamestnávať a odmeňovať ľudí naprieč hranicami. Jej platforma spája služby zamestnávateľa evidovaného v registri, globálnej mzdovej agendy, zmluvného zamestnávateľa evidovaného v registri, správy kontraktorov, PEO, relokácie, benefitov a dodržiavania predpisov pre startupy, stredne veľké podniky a veľké spoločnosti. Remote prevádzkuje svoju infraštruktúru zamestnávania s internými právnymi, mzdovými a compliance tímami a podporuje integrácie prostredníctvom REST API, webhookov, CLI a pripojení MCP pre AI agentov. Platforma spoločnosti má certifikácie SOC 2 Type II a ISO 27001 a slúži tímom, ktoré budujú distribuované pracovné sily po celom svete.
Koordinátor rezervácií a plánovania na diaľku
Na diaľku koordinujte rezervácie a termíny zákazníkov, veďte presné záznamy a vybavujte potvrdenia, zmeny aj komunikáciu s poskytovateľmi. Sprevádzajte zákazníkov každou požiadavkou na plánovanie – od zistenia ich preferencií až po doplnenie chýbajúcich informácií.
Popis
- Odpovedajte na otázky zákazníkov o rezerváciách a plánovaní.
- Zisťujte preferencie zákazníkov a potrebné údaje.
- Vyhľadávajte dostupné dátumy, časy a možnosti.
- Zabezpečujte podrobnosti rezervácií a termínov.
- Kontrolujte správnosť údajov zákazníkov.
- Posielajte potvrdenia, pripomienky a aktualizácie.
- Pomáhajte zákazníkom meniť rezervácie alebo plánovať náhradné termíny.
- V prípade potreby kontaktujte poskytovateľov.
- Udržiavajte záznamy o rezerváciách a plánovaní aktuálne.
- Sledujte požiadavky a zisťujte, ktoré údaje chýbajú.
- Priebežne kontaktujte zákazníkov podľa vývoja ich požiadaviek.
Požiadavky
- Poskytovať kvalitné služby zákazníkom.
- Dbať na detaily.
- Jasne komunikovať písomne aj ústne.
- Udržiavať si poriadok pri plnení rôznych úloh.
- Efektívne si organizovať čas.
- Používať počítač pri bežných úlohách.
- Vedieť pohodlne pracovať s online nástrojmi na plánovanie.
- Osvojiť si nové rezervačné systémy.
- Byť spoľahlivý a profesionálny.
- Skúsenosti s rezerváciami alebo plánovaním sú výhodou, nie podmienkou.
Benefity
- Pracovať na diaľku a koordinovať rezervácie a plánovanie.
- Prispôsobiť si dostupnosť existujúcim povinnostiam.
- Absolvovať školenie o rezervačných systémoch a procesoch koordinácie.
- Získavať priebežné zdroje a poradenstvo.
- Rozvíjať zručnosti v plánovaní, komunikácii a organizácii.