Remote는 조직이 국경을 넘어 인재를 고용하고 급여를 지급할 수 있도록 지원하는 글로벌 인사 기술 및 B2B SaaS 기업입니다. 이 회사의 플랫폼은 고용주 대행, 글로벌 급여 관리, 계약자 대행, 계약자 관리, 전문 고용주 조직, 이전 지원, 복리후생 및 컴플라이언스 서비스를 스타트업, 중견 기업, 대기업을 대상으로 통합 제공합니다. Remote는 사내 법무, 급여 및 컴플라이언스 팀과 함께 고용 인프라를 운영하며, REST API, 웹훅, CLI 및 AI 에이전트를 위한 MCP 연결을 통한 통합을 지원합니다. 회사의 플랫폼은 SOC 2 Type II 및 ISO 27001 인증을 받았으며, 전 세계에서 분산형 인력을 구축하는 팀을 지원합니다.
원격 예약 및 일정 조정 코디네이터
원격으로 고객의 예약과 일정을 조정하고 기록을 정확하게 관리하며, 확인, 변경, 서비스 제공자와의 연락을 처리합니다. 선호 사항 수집부터 미확인 정보 후속 확인까지 예약 요청의 모든 단계에서 고객을 지원합니다.
설명
- 예약 및 일정에 관한 고객 문의에 응대합니다.
- 고객의 선호 사항과 필요한 정보를 수집합니다.
- 가능한 날짜, 시간, 선택지를 확인합니다.
- 예약과 약속의 세부 사항을 조정합니다.
- 고객 정보가 정확한지 확인합니다.
- 확인 안내, 알림, 변경 사항을 보냅니다.
- 고객이 예약을 변경하거나 다시 잡도록 돕습니다.
- 필요한 경우 서비스 제공자에게 연락합니다.
- 예약 및 일정 기록을 최신 상태로 유지합니다.
- 요청을 살펴보고 누락된 정보를 파악합니다.
- 요청이 진행되는 동안 고객에게 후속 연락을 합니다.
지원 자격
- 수준 높은 고객 서비스를 제공합니다.
- 세부 사항에 세심한 주의를 기울입니다.
- 글과 대화로 명확하게 소통합니다.
- 여러 업무를 체계적으로 관리합니다.
- 시간을 효과적으로 관리합니다.
- 일상 업무에 컴퓨터를 활용합니다.
- 온라인 일정 관리 도구를 편안하게 사용합니다.
- 새로운 예약 시스템을 익힙니다.
- 신뢰할 수 있고 전문적으로 업무를 수행합니다.
- 예약 또는 일정 조정 경험이 있으면 도움이 되지만 필수는 아닙니다.
복리후생
- 원격으로 예약 및 일정 조정 업무를 수행합니다.
- 기존의 책임과 일정에 맞춰 근무 가능 시간을 조정합니다.
- 예약 시스템과 조정 절차에 관한 교육을 받습니다.
- 지속적인 자료와 안내를 제공받습니다.
- 일정 조정, 소통, 조직 역량을 키웁니다.