Remote
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1001 – 5000 Dipendenti
B2BSaaSTecnologia HR
Remote è un’azienda globale di tecnologia per le risorse umane e SaaS B2B che aiuta le organizzazioni ad assumere e pagare persone oltre i confini nazionali. La sua piattaforma riunisce servizi di Employer of Record, gestione globale delle buste paga, Contractor of Record, gestione dei contractor, PEO, trasferimenti, benefit e conformità per startup, aziende del mercato medio e grandi imprese. Remote gestisce la propria infrastruttura occupazionale con team interni legali, payroll e di compliance, e supporta le integrazioni tramite API REST, webhook, una CLI e connessioni MCP per agenti di IA. La piattaforma dell’azienda è certificata SOC 2 Type II e ISO 27001 e serve team che stanno creando forze di lavoro distribuite in tutto il mondo.

Coordinatore remoto di prenotazioni e appuntamenti

Coordina da remoto le prenotazioni e gli appuntamenti dei clienti, mantiene registri accurati e gestisce conferme, modifiche e comunicazioni con i fornitori. Assisti i clienti in ogni richiesta di pianificazione, dalla raccolta delle preferenze al controllo dei dettagli ancora da definire.

Descrizione

  • Rispondere alle domande dei clienti su prenotazioni e appuntamenti.
  • Raccogliere le preferenze dei clienti e i dati necessari.
  • Verificare date, orari e opzioni disponibili.
  • Organizzare i dettagli di prenotazioni e appuntamenti.
  • Controllare che le informazioni dei clienti siano corrette.
  • Inviare conferme, promemoria e aggiornamenti.
  • Aiutare i clienti a modificare o riprogrammare le prenotazioni.
  • Contattare i fornitori quando necessario.
  • Tenere aggiornati i registri delle prenotazioni e degli appuntamenti.
  • Monitorare le richieste e individuare i dettagli mancanti.
  • Ricontattare i clienti man mano che le richieste procedono.

Requisiti

  • Offrire un servizio clienti di qualità.
  • Prestare molta attenzione ai dettagli.
  • Comunicare con chiarezza per iscritto e a voce.
  • Rimanere organizzati nella gestione delle attività.
  • Gestire il tempo in modo efficace.
  • Usare il computer per le attività di routine.
  • Sapersi destreggiare con gli strumenti di pianificazione online.
  • Imparare a usare nuovi sistemi di prenotazione.
  • Essere affidabili e professionali.
  • L’esperienza nella gestione di prenotazioni o appuntamenti è utile, ma non indispensabile.

Benefit

  • Lavorare da remoto coordinando prenotazioni e appuntamenti.
  • Organizzare la propria disponibilità in base agli impegni già presi.
  • Ricevere formazione sui sistemi di prenotazione e sui processi di coordinamento.
  • Avere a disposizione risorse e indicazioni continue.
  • Sviluppare competenze di pianificazione, comunicazione e organizzazione.

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