A Remote globális HR-technológiai és B2B SaaS-vállalat, amely segít a szervezeteknek országhatárokon átívelően alkalmazni és kifizetni munkatársaikat. Platformja egyesíti a munkáltatói nyilvántartást, a globális bérszámfejtést, a vállalkozói nyilvántartást, a vállalkozók kezelését, a PEO-szolgáltatásokat, az áttelepülést, a juttatásokat és a megfelelőségi szolgáltatásokat startupok, középvállalatok és nagyvállalatok számára. A Remote házon belüli jogi, bérszámfejtési és megfelelőségi csapatokkal működteti foglalkoztatási infrastruktúráját, és REST API-kon, webhookokon, CLI-n, valamint MI-ügynökök számára kialakított MCP-kapcsolatokon keresztül támogatja az integrációkat. A vállalat platformja SOC 2 Type II és ISO 27001 tanúsítvánnyal rendelkezik, és világszerte olyan csapatokat szolgál ki, amelyek elosztott munkaerőt építenek.
Távmunka foglalási és időpont-egyeztetési koordinátor
Távolról koordinálja az ügyfelek foglalásait és időpontjait, pontos nyilvántartást vezet, és kezeli a visszaigazolásokat, módosításokat, valamint a szolgáltatókkal való egyeztetést. Az ügyfeleket végigkíséri az időpont-egyeztetés folyamatán: összegyűjti igényeiket, és utánajár a még hiányzó részleteknek.
Leírás
- Megválaszolja az ügyfelek foglalásokkal és időpont-egyeztetéssel kapcsolatos kérdéseit.
- Összegyűjti az ügyfelek igényeit és a szükséges adatokat.
- Felméri az elérhető dátumokat, időpontokat és lehetőségeket.
- Egyezteti a foglalások és időpontok részleteit.
- Ellenőrzi az ügyféladatok pontosságát.
- Visszaigazolásokat, emlékeztetőket és frissítéseket küld.
- Segít az ügyfeleknek módosítani vagy átütemezni a foglalásokat.
- Szükség esetén kapcsolatba lép a szolgáltatókkal.
- Naprakészen tartja a foglalási és időpont-egyeztetési nyilvántartásokat.
- Figyelemmel kíséri a kéréseket, és azonosítja a hiányzó részleteket.
- A kérések előrehaladtával utánkövetést végez az ügyfeleknél.
Követelmények
- Magas színvonalú ügyfélszolgálatot nyújt.
- Figyel a részletekre.
- Írásban és szóban is világosan kommunikál.
- Több feladatot is rendszerezetten kezel.
- Hatékonyan gazdálkodik az idejével.
- Rutinfeladatokhoz számítógépet használ.
- Magabiztosan használ online időpont-egyeztető eszközöket.
- Képes új foglalási rendszerek elsajátítására.
- Megbízható és professzionális.
- A foglalási vagy időpont-egyeztetési tapasztalat előnyt jelent, de nem elengedhetetlen.
Juttatások
- Távolról végezheti a foglalások és időpontok koordinálását.
- Elérhetőségét a meglévő elfoglaltságaihoz igazíthatja.
- Képzést kap a foglalási rendszerek és a koordinációs folyamatok használatáról.
- Folyamatosan hozzáférhet segédanyagokhoz és útmutatáshoz.
- Fejlesztheti időpont-egyeztetési, kommunikációs és szervezési készségeit.