Remote — глобальна HR-технологічна та B2B SaaS-компанія, яка допомагає організаціям наймати людей і виплачувати їм винагороду в різних країнах. Її платформа об’єднує послуги роботодавця за записом (Employer of Record), глобального нарахування заробітної плати, управління підрядниками та роботодавця за записом для підрядників (Contractor of Record), PEO, релокації, пільг і дотримання вимог законодавства для стартапів, компаній середнього бізнесу та великих підприємств. Remote керує своєю інфраструктурою працевлаштування за допомогою власних юридичних, розрахункових і комплаєнс-команд, а також підтримує інтеграції через REST API, вебхуки, CLI і підключення MCP для ШІ-агентів. Платформа компанії сертифікована за стандартами SOC 2 Type II та ISO 27001 і обслуговує команди, які створюють розподілені робочі колективи по всьому світу.
Віддалений координатор бронювань і розкладу
Координуйте бронювання та зустрічі клієнтів віддалено: ведіть точні записи, надсилайте підтвердження, вносьте зміни й спілкуйтеся з постачальниками послуг. Супроводжуйте клієнтів у кожному запиті щодо розкладу: з’ясовуйте побажання та уточнюйте відсутні деталі.
Опис
- Відповідайте на запитання клієнтів про бронювання та розклад.
- З’ясовуйте побажання клієнтів і необхідні деталі.
- Перевіряйте доступні дати, час і варіанти.
- Узгоджуйте деталі бронювань і зустрічей.
- Перевіряйте точність інформації про клієнтів.
- Надсилайте підтвердження, нагадування й оновлення.
- Допомагайте клієнтам змінювати або переносити бронювання.
- За потреби зв’язуйтеся з постачальниками послуг.
- Підтримуйте актуальність записів про бронювання та розклад.
- Відстежуйте запити й визначайте, яких деталей бракує.
- Зв’язуйтеся з клієнтами в міру опрацювання запитів.
Вимоги
- Забезпечувати якісне обслуговування клієнтів.
- Уважно ставитися до деталей.
- Чітко спілкуватися письмово й усно.
- Організовано виконувати різні завдання.
- Ефективно розпоряджатися часом.
- Користуватися комп’ютером для повсякденних завдань.
- Впевнено працювати з онлайн-інструментами для планування.
- Освоювати нові системи бронювання.
- Бути надійним і професійним.
- Досвід роботи з бронюванням або розкладом буде корисним, але не обов’язковим.
Переваги
- Віддалена робота з координації бронювань і розкладу.
- Можливість узгодити робочий час із поточними обов’язками.
- Навчання роботі із системами бронювання та процесами координації.
- Постійний доступ до матеріалів і рекомендацій.
- Розвиток навичок планування, спілкування й організації.