A Pearson VUE oferece serviços de testes e certificação realizados por computador para organizações de setores como consultoria, saúde e logística. Sua plataforma dá suporte a exames de certificação e avaliações profissionais de alto impacto, com ferramentas para agendamento de exames, recursos para candidatos e adaptações para a realização das provas. Ao ajudar as entidades responsáveis pelos exames a avaliar competências e permitir que os candidatos validem seus conhecimentos, a Pearson VUE contribui para o desenvolvimento profissional e os padrões do setor. O contexto de contratação da empresa envolve uma grande equipe internacional dedicada à aplicação de avaliações e à experiência dos candidatos.
Assistente de suporte administrativo
Dê suporte aos sistemas operacionais, aos registros e aos relatórios gerenciais da Pearson VUE por meio da administração precisa de dados e do acompanhamento de projetos. Esta vaga híbrida e em tempo integral fica no Reino Unido; poder comparecer ocasionalmente à unidade de Hellaby é um diferencial.
Descrição
- Prestar suporte administrativo de rotina ao gerente de Operações de Desenvolvimento (não relacionado a TI).
- Criar e atualizar registros em sistemas corporativos e bancos de dados.
- Cuidar da configuração de usuários, das solicitações de acesso e das alterações de permissões nas ferramentas disponíveis.
- Atender a solicitações internas de dados, relatórios e informações gerenciais.
- Preparar relatórios gerenciais periódicos e sob demanda, verificando sua precisão e integridade.
- Acompanhar ações, marcos e entregas dos projetos.
- Manter atualizados planilhas, bancos de dados, ferramentas operacionais e soluções de relatórios.
- Ajudar na documentação de processos, na melhoria contínua e nas tarefas operacionais regulares.
- Colaborar com colegas das áreas de Operações, PMO e Avaliação.
- Fornecer informações precisas aos clientes internos com agilidade.
Requisitos
- Ter fortes habilidades administrativas e organizacionais.
- Ter experiência com planilhas, bancos de dados, ferramentas de relatórios ou sistemas corporativos.
- Usar boas habilidades analíticas e explicar informações com clareza.
- Ter domínio do Microsoft Excel e dos aplicativos do Office.
- Trabalhar com cuidado e atenção aos detalhes e à precisão.
- Comunicar-se bem e oferecer um atendimento eficaz ao cliente.
- Gerenciar prioridades concorrentes com autonomia em um ambiente de trabalho remoto.
- Tomar a iniciativa para resolver problemas e demonstrar disposição para aprender.
- Poder comparecer periodicamente à unidade de Hellaby quando houver necessidade ocasional de trabalho presencial; isso pode ser um diferencial.
- Experiência com relatórios gerenciais, SQL, Power BI, Tableau, administração de usuários ou suporte a projetos é útil, mas não obrigatória.
Benefícios
- Modelo de trabalho híbrido.
- Jornada de segunda a sexta-feira.
- Horário principal das 06h às 14h.
- Flexibilidade para reuniões ocasionais fora do horário principal e para atender a prioridades operacionais.
- Aprendizado com uma equipe experiente.
- Desenvolvimento de habilidades práticas em administração, informações gerenciais, sistemas corporativos e suporte a projetos.
- Emprego com igualdade de oportunidades.
- Adaptações razoáveis para pessoas com deficiência.