Gerente regional de vendas, Alemanha
PortwestVenda roupas de proteção e EPIs da Portwest para distribuidores de Berlim e região. Construa relações com clientes, conquiste novos negócios e amplie as vendas externas na região.
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A Qualicare Home Care é uma prestadora de serviços de saúde especializada em suporte personalizado em domicílio para idosos e pessoas que vivem com necessidades médicas crônicas ou complexas. Seus serviços incluem assistência nas atividades diárias, companhia, coordenação dos cuidados familiares, transições do hospital para casa e suporte especializado para pessoas com Alzheimer e demência, cuidados paliativos e de hospice, ELA, esclerose múltipla e Parkinson. Os Especialistas Locais em Cuidados, muitos dos quais têm formação em enfermagem, coordenam planos centrados no cliente com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar as pessoas a permanecerem em segurança em casa.
Coordenador de Serviços de Atendimento Domiciliar - Híbrido
Coordene as escalas de atendimento e a comunicação com os clientes da Qualicare Home Care na Colúmbia Britânica. Gerencie as necessidades de pessoal, a documentação, o acompanhamento da satisfação e o acompanhamento de incidentes.
Canadá$ 50.000 – $ 65.000 / ano
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsCoordenador de cuidadosGeralDescrição
- Agendar clientes para serviços de atendimento domiciliar
- Coordenar os horários dos clientes antecipando as necessidades de pessoal
- Manter a conformidade com os padrões de atendimento aplicáveis
- Monitorar os padrões de encaminhamento e antecipar mudanças na demanda
- Responder prontamente às dúvidas de clientes e funcionários
- Coletar as informações necessárias por meio de comunicação escrita, verbal ou eletrônica
- Acompanhar e verificar a documentação dos clientes
- Avaliar a satisfação dos clientes
- Tratar prontamente incidentes, reclamações e elogios
- Registrar detalhadamente incidentes, reclamações e elogios
- Encaminhar imediatamente as informações relevantes ao Coordenador de Atendimento
Requisitos
- Experiência no setor de saúde é preferencial
- Proficiência em aplicativos do Windows
- Experiência com software de agendamento é preferencial
- Fortes habilidades de atendimento ao cliente
- Atenção excepcional aos detalhes
- Boa capacidade de resolução de problemas
- Capacidade de trabalhar de forma independente com supervisão mínima
- Experiência na supervisão direta de funcionários
- Autorização para trabalhar no Canadá
- Disponibilidade para plantões ocasionais fora do horário comercial regular
Benefícios
- Bônus baseado em desempenho
- Salário ou remuneração competitivos
- Seguro odontológico
- Seguro de saúde em algumas localidades
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
- Folga remunerada
- Treinamento e desenvolvimento profissional
- Programas de educação continuada
- Educação e treinamento gratuitos por meio do programa QPath Career Pathways
- Opções flexíveis de trabalho em casa
- Horários flexíveis
- Suporte, treinamento e mentoria contínuos
- Programas de benefícios e reconhecimento para funcionários
- Suporte ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal
- Pacote abrangente de benefícios
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