
Qualicare Home Care är en vårdgivare som fokuserar på personligt anpassat stöd i hemmet för äldre och personer som lever med kroniska eller komplexa medicinska behov. Tjänsterna omfattar hjälp med dagliga aktiviteter, sällskap, samordning av familjeomsorg, övergångar från sjukhus till hemmet samt specialiserat stöd vid Alzheimers sjukdom och demens, palliativ vård och hospicevård, ALS, MS och Parkinsons sjukdom. Lokala vårdexperter, varav många har en bakgrund inom omvårdnad, samordnar individanpassade planer med stöd dygnet runt för att hjälpa människor att bo tryggt kvar hemma.
Koordinator för hemtjänsttjänster – hybridarbete
Samordna omsorgsscheman och klientkommunikation för Qualicare Home Care i British Columbia. Hantera bemanningsbehov, dokumentation, nöjdhetsuppföljning och incidentuppföljning.
50 000 $ – 65 000 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAllmäntVårdkoordinatorBeskrivning
- Schemalägg klienter för omsorgstjänster
- Samordna klientscheman samtidigt som du förutser bemanningsbehov
- Upprätthåll efterlevnaden av tillämpliga omsorgsstandarder
- Övervaka remissmönster och förutse förändringar i efterfrågan
- Besvara frågor från klienter och medarbetare snabbt
- Samla in nödvändig information genom skriftlig, muntlig eller elektronisk kommunikation
- Följ upp och verifiera klientdokumentation
- Utvärdera klientnöjdhet
- Hantera incidenter, klagomål och beröm snabbt
- Dokumentera incidenter, klagomål och beröm noggrant
- Eskalera relevant information till omsorgskoordinatorn utan dröjsmål
Krav
- Erfarenhet från vård- och omsorgsbranschen är meriterande
- Goda kunskaper i Windows-program
- Erfarenhet av schemaläggningsprogram är meriterande
- Stark förmåga att ge god kundservice
- Exceptionellt noggrann
- God problemlösningsförmåga
- Kan arbeta självständigt med minimal arbetsledning
- Erfarenhet av att ha personalansvar
- Har rätt att arbeta i Kanada
- Kan vid behov ha beredskap utanför ordinarie arbetstid
Förmåner
- Prestationsbaserad bonus
- Konkurrenskraftig lön eller ersättning
- Tandvårdsförsäkring
- Sjukförsäkring på vissa platser
- Möjligheter till avancemang och karriärutveckling
- Betald ledighet
- Utbildning och professionell utveckling
- Program för fortbildning
- Kostnadsfri utbildning och träning genom QPath Career Pathways Program
- Flexibla möjligheter att arbeta hemifrån
- Flexibla arbetstider
- Löpande stöd, utbildning och mentorskap
- Förmåner och uppskattningsprogram för medarbetare
- Stöd för balans mellan arbete och privatliv
- Omfattande förmånspaket