Qualicare Home Care
Qualicare Home Care
1 – 10 Alkalmazottak
B2CEgészségügyJóllét
A Qualicare Home Care olyan egészségügyi szolgáltató, amely személyre szabott otthoni támogatást nyújt időseknek, valamint krónikus vagy összetett egészségügyi szükségletekkel élőknek. Szolgáltatásai közé tartozik a mindennapi tevékenységekben nyújtott segítség, a társaság biztosítása, a családi gondozás koordinálása, a kórházból az otthonba való átmenet támogatása, továbbá az Alzheimer-kórral és demenciával élők, valamint a palliatív és hospice ellátást igénylők, az ALS-ben, SM-ben vagy Parkinson-kórban érintettek speciális támogatása. A helyi gondozási szakértők közül sokan ápolói háttérrel rendelkeznek, és éjjel-nappali támogatással koordinálják a kliensközpontú terveket, hogy az emberek biztonságban maradhassanak otthonukban.

Otthoni gondozási szolgáltatások koordinátora - Hibrid

Koordinálja a gondozási beosztásokat és az ügyfélkommunikációt a brit columbiai Qualicare Home Care vállalatnál. Kezelje a létszámigényeket, a dokumentációt, az elégedettség nyomon követését és az incidensek utókövetését.

Leírás

  • Ügyfelek beosztása gondozási szolgáltatásokra
  • Az ügyfelek beosztásának koordinálása a létszámigények előrejelzésével
  • A vonatkozó gondozási szabványoknak való megfelelés fenntartása
  • A beutalási minták nyomon követése és a kereslet változásainak előrejelzése
  • Az ügyfelek és a munkatársak megkereséseinek gyors megválaszolása
  • A szükséges információk összegyűjtése írásbeli, szóbeli vagy elektronikus kommunikáció útján
  • Az ügyféldokumentáció nyomon követése és ellenőrzése
  • Az ügyfélelégedettség értékelése
  • Az incidensek, panaszok és elismerések gyors kezelése
  • Az incidensek, panaszok és elismerések alapos rögzítése
  • A releváns információk késedelem nélküli továbbítása a gondozási koordinátornak

Követelmények

  • Egészségügyi ágazati tapasztalat előnyt jelent
  • Windows-alkalmazások használatában való jártasság
  • Ütemezőszoftver használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • Erős ügyfélszolgálati készségek
  • Kiemelkedő figyelem a részletekre
  • Hatékony problémamegoldó képesség
  • Önálló munkavégzés minimális felügyelet mellett
  • Munkatársak közvetlen felügyeletében szerzett tapasztalat
  • Kanadai munkavégzésre való jogosultság
  • Alkalmankénti készenléti munkavégzés vállalása a rendes munkaidőn kívül

Juttatások

  • Teljesítményalapú bónusz
  • Versenyképes fizetés vagy munkabér
  • Fogászati biztosítás
  • Egyes helyszíneken egészségbiztosítás
  • Előrelépési és karrierfejlesztési lehetőségek
  • Fizetett szabadság
  • Képzés és szakmai fejlődés
  • Továbbképzési programok
  • Ingyenes oktatás és képzés a QPath Career Pathways Programon keresztül
  • Rugalmas otthoni munkavégzési lehetőségek
  • Rugalmas munkaidő-beosztás
  • Folyamatos támogatás, képzés és mentorálás
  • Munkavállalói juttatások és elismerési programok
  • A munka és a magánélet egyensúlyának támogatása
  • Átfogó juttatási csomag