Qualicare Home Care
Qualicare Home Care
1 – 10 Pracownicy
B2CDobrostanOpieka zdrowotna
Qualicare Home Care to dostawca usług opieki zdrowotnej, który koncentruje się na spersonalizowanym wsparciu domowym dla osób starszych oraz osób żyjących z przewlekłymi lub złożonymi potrzebami medycznymi. Usługi obejmują pomoc w codziennych czynnościach, towarzystwo, koordynację opieki z rodziną, przejście ze szpitala do domu oraz specjalistyczne wsparcie w przypadku choroby Alzheimera i demencji, opieki paliatywnej i hospicyjnej, stwardnienia zanikowego bocznego, stwardnienia rozsianego i choroby Parkinsona. Lokalni specjaliści ds. opieki, z których wielu ma doświadczenie pielęgniarskie, koordynują indywidualne plany opieki i zapewniają całodobowe wsparcie, pomagając podopiecznym bezpiecznie pozostawać w domu.

Koordynator usług opieki domowej — praca hybrydowa

Koordynuj harmonogramy opieki i komunikację z klientami w Qualicare Home Care w Kolumbii Brytyjskiej. Zarządzaj potrzebami kadrowymi, dokumentacją, monitorowaniem satysfakcji i działaniami następczymi po incydentach.

Opis

  • Ustalaj harmonogramy klientów korzystających z usług opieki
  • Koordynuj harmonogramy klientów, przewidując potrzeby kadrowe
  • Dbaj o zgodność z obowiązującymi standardami opieki
  • Monitoruj wzorce skierowań i przewiduj zmiany popytu
  • Niezwłocznie odpowiadaj na pytania klientów i pracowników
  • Zbieraj wymagane informacje w formie pisemnej, ustnej lub elektronicznej
  • Śledź i weryfikuj dokumentację klientów
  • Oceniaj satysfakcję klientów
  • Niezwłocznie zajmuj się incydentami, skargami i pochwałami
  • Szczegółowo rejestruj incydenty, skargi i pochwały
  • Bez zwłoki przekazuj istotne informacje koordynatorowi opieki

Wymagania

  • Preferowane doświadczenie w branży ochrony zdrowia
  • Biegła obsługa aplikacji Windows
  • Preferowane doświadczenie w korzystaniu z oprogramowania do planowania grafików
  • Silne umiejętności obsługi klienta
  • Wyjątkowa dbałość o szczegóły
  • Skuteczne umiejętności rozwiązywania problemów
  • Umiejętność samodzielnej pracy przy minimalnym nadzorze
  • Doświadczenie w bezpośrednim nadzorowaniu pracowników
  • Uprawnienie do pracy w Kanadzie
  • Gotowość do okazjonalnego pełnienia dyżurów pod telefonem poza standardowymi godzinami pracy

Benefity

  • Premia zależna od wyników
  • Konkurencyjne wynagrodzenie
  • Ubezpieczenie dentystyczne
  • Ubezpieczenie zdrowotne w niektórych lokalizacjach
  • Możliwości awansu i rozwoju kariery
  • Płatny czas wolny
  • Szkolenia i rozwój zawodowy
  • Programy kształcenia ustawicznego
  • Bezpłatna edukacja i szkolenia w ramach programu QPath Career Pathways
  • Elastyczne możliwości pracy z domu
  • Elastyczny grafik
  • Stałe wsparcie, szkolenia i mentoring
  • Programy benefitów i wyróżnień dla pracowników
  • Wsparcie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
  • Kompleksowy pakiet świadczeń