Qualicare Home Care
Qualicare Home Care
1 – 10 Mitarbeitende
B2CGesundheitswesenWohlbefinden
Qualicare Home Care ist ein Gesundheitsdienstleister, der sich auf persönliche Unterstützung zu Hause für ältere Menschen und Personen mit chronischen oder komplexen medizinischen Bedürfnissen konzentriert. Das Angebot umfasst Hilfe bei alltäglichen Aktivitäten, Gesellschaft, die Koordination der Familienbetreuung, den Übergang vom Krankenhaus nach Hause sowie spezialisierte Unterstützung bei Alzheimer und Demenz, in der Palliativ- und Hospizpflege, bei ALS, MS und Parkinson. Lokale Betreuungsexpertinnen und -experten, von denen viele über einen pflegerischen Hintergrund verfügen, koordinieren klientenzentrierte Betreuungspläne mit Unterstützung rund um die Uhr, damit Menschen sicher zu Hause bleiben können.

Koordinator/in für ambulante Pflegedienste – Hybrid

Koordinieren Sie Pflegeeinsätze und die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden für Qualicare Home Care in British Columbia. Verwalten Sie Personalbedarf, Dokumentation, Zufriedenheitsauswertungen und die Nachverfolgung von Vorfällen.

Beschreibung

  • Kundinnen und Kunden für Pflegedienste einplanen
  • Kundentermine koordinieren und dabei den Personalbedarf vorausplanen
  • Die Einhaltung geltender Pflegestandards sicherstellen
  • Empfehlungsmuster überwachen und Veränderungen der Nachfrage antizipieren
  • Anfragen von Kundinnen, Kunden und Mitarbeitenden zeitnah beantworten
  • Erforderliche Informationen schriftlich, mündlich oder elektronisch erfassen
  • Kundendokumentation nachverfolgen und überprüfen
  • Die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden bewerten
  • Vorfälle, Beschwerden und Anerkennungen zeitnah bearbeiten
  • Vorfälle, Beschwerden und Anerkennungen umfassend dokumentieren
  • Relevante Informationen unverzüglich an die Pflegekoordination weiterleiten

Anforderungen

  • Erfahrung im Gesundheitswesen ist von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Windows-Anwendungen
  • Erfahrung mit Planungssoftware ist von Vorteil
  • Ausgeprägte Kundenservicekompetenz
  • Außergewöhnliche Detailgenauigkeit
  • Ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung
  • Selbstständiges Arbeiten mit minimaler Aufsicht
  • Erfahrung in der direkten Führung von Mitarbeitenden
  • Berechtigung, in Kanada zu arbeiten
  • Bereitschaft zu gelegentlichem Bereitschaftsdienst außerhalb der regulären Arbeitszeiten

Zusatzleistungen

  • Leistungsabhängiger Bonus
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt oder wettbewerbsfähige Vergütung
  • Zahnversicherung
  • Krankenversicherung an einigen Standorten
  • Möglichkeiten für Aufstieg und berufliche Weiterentwicklung
  • Bezahlte Freistellung
  • Schulungen und berufliche Weiterbildung
  • Programme zur kontinuierlichen Weiterbildung
  • Kostenlose Aus- und Weiterbildung durch das QPath Career Pathways Program
  • Flexible Möglichkeiten für die Arbeit von zu Hause
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kontinuierliche Unterstützung, Schulungen und Mentoring
  • Mitarbeitervorteile und Anerkennungsprogramme
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Umfassendes Leistungspaket