Carle Health
Carle Health
Carle Health to zintegrowana organizacja opieki zdrowotnej, która odpowiada na potrzeby lokalnych społeczności, oferując ogólną opiekę medyczną i usługi specjalistyczne, w tym onkologię, opiekę kardiologiczną, pediatrię oraz opiekę zdrowotną kobiet. Organizacja zajmuje się również edukacją medyczną i badaniami za pośrednictwem Carle Illinois College of Medicine, a także prowadzi inicjatywy z zakresu zdrowia publicznego ukierunkowane na poprawę ogólnego dobrostanu. Szeroka działalność organizacji w obszarze opieki zdrowotnej i edukacji stwarza możliwości dla zespołów klinicznych, administracyjnych, badawczych oraz innych zespołów zawodowych.

Stacjonarny asystent administracyjny laboratorium

Wsparcie działalności laboratoriów Carle Health w zakresie rozliczeń, rejestracji pacjentów, transkrypcji, koordynacji patologii i obsługi klienta. Rola obejmuje również prowadzenie grafików lekarzy, procesów kodowania, systemów administracyjnych oraz szkolenie personelu.

Opis

  • Przygotowywanie dokumentów dotyczących opłat oraz wsparcie kodowania ICD/CPT dla opłat laboratoryjnych i anatomiczno-patologicznych
  • Przetwarzanie raportów i kolejek rozliczeniowych w celu zapewnienia prawidłowych informacji do składania roszczeń
  • Przekazywanie kierownictwu kwestii dotyczących kodowania i rozliczeń
  • Rejestrowanie pacjentów oraz wprowadzanie lub transkrybowanie zleceń w systemach komputerowych
  • Udostępnianie wyników zgodnie z ustalonymi protokołami
  • Skanowanie dokumentów do elektronicznej dokumentacji medycznej
  • Transkrybowanie i redagowanie dyktand radiologów i patomorfologów
  • Pakowanie i śledzenie próbek patologicznych wysyłanych do innych placówek
  • Udzielanie wskazówek personelowi i rozwiązywanie kwestii związanych z obsługą klienta
  • Rozwiązywanie problemów dotyczących pobierania próbek, czasu realizacji, nieprawidłowych wyników, numerów dokumentacji medycznej i korekt rozliczeń
  • Obsługa skarg klientów i koordynowanie rozwiązań z innymi działami
  • Wzywanie patomorfologów w razie potrzeby
  • Odpowiadanie na zapytania telefoniczne, osobiste i pisemne oraz monitorowanie ich realizacji
  • Witanie i kierowanie odwiedzających oraz osób dzwoniących
  • Przygotowywanie korespondencji, dystrybuowanie faksów oraz skanowanie i archiwizowanie dokumentów
  • Korzystanie ze sprzętu biurowego i wideokonferencyjnego
  • Zapewnianie wsparcia administracyjnego dyrektorowi medycznemu laboratorium
  • Prowadzenie grafików i ustalanie priorytetów korespondencji elektronicznej
  • Zarządzanie kartami raportów lekarzy i administracyjnymi skrzynkami odbiorczymi w systemie Epic
  • Koordynowanie grafików patomorfologów
  • Weryfikowanie kodów CPT i kodowania ICD w końcowych raportach patomorfologicznych w celu zapewnienia prawidłowych rozliczeń
  • Szkolenie lekarzy, lekarzy zastępujących, przełożonych, menedżerów i asystentów lekarzy z obsługi Dragon, rozliczeń, wdrożenia laboratoryjnego i Softpath
  • Realizowanie codziennych zadań przy wsparciu pracy zespołowej i skutecznej komunikacji
  • Pomoc w audytach i przeglądach operacyjnych
  • Udział w spotkaniach i przedstawianie istotnych uwag
  • Udział w corocznych przeglądach zasad i procedur

Wymagania

  • Dyplom ukończenia szkoły średniej lub certyfikat GED
  • Doświadczenie zawodowe w pokrewnej dziedzinie
  • Znajomość terminologii medycznej
  • Znajomość szpitalnych i profesjonalnych procedur rozliczeń, rejestracji i ubezpieczeń
  • Znajomość kodowania ICD i CPT
  • Doświadczenie w transkrypcji dyktand z zakresu patologii i radiologii
  • Biegłość w obsłudze komputerowych systemów informacyjnych
  • Podstawowa lub średniozaawansowana znajomość Microsoft Outlook, Word, Excel i PowerPoint
  • Umiejętność oceny i rozwiązywania złożonych lub umiarkowanie złożonych problemów
  • Umiejętność tworzenia kompletnej, dokładnej dokumentacji i doprowadzania zadań do końca
  • Profesjonalne umiejętności komunikacyjne w kontaktach osobistych i telefonicznych
  • Umiejętność korzystania z faksów, kserokopiarek, skanerów, systemów telefonicznych i sprzętu do wideokonferencji
  • Spełnianie obowiązujących wymogów dotyczących zezwolenia na pracę; Carle Health uczestniczy w programie E-Verify

Benefity

  • Kompleksowy pakiet świadczeń
  • Pracodawca zapewniający równe szanse
  • Możliwości rozwoju zawodowego i długoterminowego rozwoju kariery

Powiązane oferty pracy

Sikla GmbH

Specjalista ds. obsługi klienta i wsparcia sprzedaży

Sikla GmbH
501 – 1000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaProdukcja

Wsparcie działalności Sikla UK w zakresie technicznych systemów modułowych w Milton Keynes: obsługa zapytań klientów i działu sprzedaży od wyceny po dostawę. Koordynowanie zamówień, dokumentacji, logistyki i administracji ERP we współpracy z klientami oraz zespołami wewnętrznymi.

Otwórz
Newstel Worldwide

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem duńskim (część etatu, praca zdalna z Portugalii)

Newstel Worldwide
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Zapewniaj zdalną obsługę klientów Newstel w języku duńskim i realizuj cele dotyczące jakości oraz poziomu usług w wielojęzycznym środowisku BPO. Praca w niepełnym wymiarze godzin obejmuje obsługę zapytań e-mailowych, czatowych i telefonicznych z Portugalii.

Otwórz