Carle Health
Carle Health
Carle Health è un’organizzazione sanitaria integrata che risponde alle esigenze di salute della comunità attraverso l’assistenza medica generale e servizi specialistici, tra cui oncologia, assistenza cardiovascolare, pediatria e salute delle donne. Le sue attività comprendono anche la formazione medica e la ricerca attraverso la Carle Illinois College of Medicine, oltre a iniziative di salute comunitaria incentrate sul miglioramento del benessere generale. Le sue ampie attività sanitarie e formative sostengono opportunità per team clinici, amministrativi, di ricerca e altri ambiti professionali correlati.

Assistente amministrativo di laboratorio in presenza

Supportare le attività dei laboratori di Carle Health occupandosi di fatturazione, registrazione dei pazienti, trascrizione, coordinamento della patologia e assistenza ai clienti. Il ruolo gestisce inoltre gli orari dei medici, i flussi di lavoro di codifica, i sistemi amministrativi e la formazione del personale.

Descrizione

  • Preparare i documenti degli addebiti e supportare la codifica ICD/CPT per gli addebiti di laboratorio e anatomia patologica
  • Elaborare i report e le code di fatturazione per mantenere accurate le informazioni necessarie alla presentazione delle richieste
  • Sottoporre alla direzione le problematiche relative alla codifica e alla fatturazione
  • Registrare i pazienti e inserire o trascrivere gli ordini nei sistemi informatici
  • Rilasciare i risultati in conformità con i protocolli stabiliti
  • Scansionare i documenti nella cartella clinica elettronica
  • Trascrivere e modificare i dettati di radiologi e anatomopatologi
  • Imballare e monitorare le richieste di invio di campioni di anatomia patologica
  • Fornire indicazioni al personale e risolvere le problematiche relative all’assistenza ai clienti
  • Risolvere i problemi relativi alla raccolta dei campioni, ai tempi di elaborazione, ai risultati errati, ai numeri delle cartelle cliniche e alle correzioni di fatturazione
  • Gestire i reclami dei clienti e coordinare le soluzioni con gli altri reparti
  • Inviare gli anatomopatologi quando necessario
  • Rispondere alle richieste telefoniche, di persona e scritte e seguirne l’evoluzione
  • Accogliere e indirizzare visitatori e interlocutori telefonici
  • Preparare la corrispondenza, distribuire fax e scansionare e archiviare i documenti
  • Utilizzare le apparecchiature d’ufficio e per videoconferenze
  • Fornire supporto amministrativo al direttore medico del laboratorio
  • Mantenere gli orari e stabilire la priorità delle comunicazioni via e-mail
  • Gestire le schede dei referti dei medici e le caselle di posta amministrative di Epic
  • Coordinare gli orari degli anatomopatologi
  • Verificare i codici CPT e la codifica ICD sui referti finali di anatomia patologica per supportare una fatturazione accurata
  • Formare medici, professionisti sostitutivi, supervisori, responsabili e assistenti medici su Dragon, fatturazione, orientamento al laboratorio e Softpath
  • Completare le attività quotidiane sostenendo il lavoro di squadra e una comunicazione efficace
  • Collaborare ad audit e revisioni operative
  • Partecipare alle riunioni e fornire contributi pertinenti
  • Partecipare alle revisioni annuali di politiche e procedure

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o GED
  • Esperienza lavorativa in un settore correlato
  • Conoscenza della terminologia medica
  • Conoscenza delle procedure ospedaliere e professionali di fatturazione, registrazione e assicurazione
  • Conoscenza della codifica ICD e CPT
  • Esperienza nella trascrizione di dettati di anatomia patologica e radiologia
  • Padronanza dei sistemi informatici
  • Padronanza di base o intermedia di Microsoft Outlook, Word, Excel e PowerPoint
  • Capacità di valutare e risolvere problemi complessi o moderatamente complessi
  • Capacità di creare una documentazione completa e accurata e di portare a termine le attività
  • Capacità di comunicazione professionale nelle interazioni di persona e telefoniche
  • Capacità di utilizzare fax, fotocopiatrici, scanner, sistemi telefonici e apparecchiature per videoconferenze
  • Conformità ai requisiti applicabili di autorizzazione al lavoro; Carle Health partecipa a E-Verify

Benefit

  • Pacchetto completo di benefit
  • Datore di lavoro che offre pari opportunità
  • Opportunità di crescita professionale e sviluppo della carriera a lungo termine

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