Carle Health
Carle Health
A Carle Health é uma organização integrada de saúde que atende às necessidades de saúde da comunidade por meio de cuidados médicos gerais e serviços especializados, incluindo oncologia, cuidados cardiovasculares, pediatria e saúde da mulher. Seu trabalho também abrange educação médica e pesquisa por meio da Carle Illinois College of Medicine, além de iniciativas de saúde comunitária voltadas para a melhoria do bem-estar geral. Suas amplas operações de saúde e educação apoiam oportunidades em equipes clínicas, administrativas, de pesquisa e outras áreas profissionais relacionadas.

Assistente administrativo de laboratório presencial

Prestar suporte às operações laboratoriais da Carle Health em faturamento, cadastro de pacientes, transcrição, coordenação de patologia e atendimento ao cliente. A função também gerencia agendas médicas, fluxos de trabalho de codificação, sistemas administrativos e treinamento da equipe.

Descrição

  • Preparar documentos de cobrança e apoiar a codificação ICD/CPT para cobranças laboratoriais e de patologia anatômica
  • Processar relatórios e filas de faturamento para manter informações precisas para o envio de solicitações
  • Encaminhar questões de codificação e faturamento à gerência
  • Cadastrar pacientes e inserir ou transcrever solicitações em sistemas informatizados
  • Liberar resultados de acordo com os protocolos estabelecidos
  • Digitalizar documentos no prontuário eletrônico
  • Transcrever e editar ditados de radiologistas e patologistas
  • Embalar e acompanhar solicitações de envio de materiais de patologia
  • Orientar a equipe e resolver questões de atendimento ao cliente
  • Resolver problemas relacionados à coleta de amostras, aos prazos de processamento, a resultados incorretos, números de prontuário e correções de faturamento
  • Gerenciar reclamações de clientes e coordenar soluções com outros departamentos
  • Acionar patologistas quando necessário
  • Responder e dar continuidade a solicitações por telefone, presenciais e por escrito
  • Recepcionar e orientar visitantes e pessoas que ligam
  • Preparar correspondências, distribuir fax e digitalizar e arquivar registros
  • Usar equipamentos de escritório e de videoconferência
  • Prestar suporte administrativo ao diretor médico do laboratório
  • Manter agendas e priorizar comunicações por e-mail
  • Gerenciar os cartões de relatórios médicos e as caixas de entrada administrativas do Epic
  • Coordenar as agendas dos patologistas
  • Verificar os códigos CPT e a codificação ICD nos laudos finais de patologia para apoiar um faturamento preciso
  • Treinar médicos, profissionais temporários, supervisores, gerentes e assistentes médicos em Dragon, faturamento, orientação laboratorial e Softpath
  • Concluir as atribuições diárias apoiando o trabalho em equipe e a comunicação eficaz
  • Auxiliar em auditorias e análises operacionais
  • Participar de reuniões e contribuir com informações relevantes
  • Participar das revisões anuais de políticas e procedimentos

Requisitos

  • Diploma de ensino médio ou GED
  • Experiência profissional em área relacionada
  • Conhecimento de terminologia médica
  • Conhecimento dos procedimentos hospitalares e profissionais de faturamento, cadastro e seguros
  • Conhecimento de codificação ICD e CPT
  • Experiência com transcrição de ditados de patologia e radiologia
  • Proficiência com sistemas de informação computadorizados
  • Proficiência básica a intermediária em Microsoft Outlook, Word, Excel e PowerPoint
  • Capacidade de avaliar e resolver questões complexas ou moderadamente complexas
  • Capacidade de criar documentação completa e precisa e acompanhar as tarefas até sua conclusão
  • Habilidades de comunicação profissional para interações presenciais e telefônicas
  • Capacidade de usar aparelhos de fax, copiadoras, scanners, sistemas telefônicos e equipamentos de videoconferência
  • Cumprimento dos requisitos aplicáveis de autorização de trabalho; a Carle Health participa do E-Verify

Benefícios

  • Pacote abrangente de benefícios
  • Empregador que oferece oportunidades iguais
  • Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira de longo prazo

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